辦公效率及時間管理(編輯修改稿)
2025-03-13 22:26 本頁面
【文章內容簡介】 法 ：今天咱們先不談這個，還是說說你關心的另一件事吧 …… ?嚴辭拒絕法 ：這可不行，我已經想好了，你不用再費口舌了！ ?補償法 ：真對不起，這件事我實在愛莫能助了，不過，我可幫你做另一件事！ ?借力法 ：你問問他，他可以作證，我從來干不了這種事！ ?自護法 ：你為我想想，我怎么能去做沒把握的事？你讓我出洋相啊。 五、 授權 授權的定義和原因 ? 委派授權是一個向下級分配工作的過程 , 它通常與一個領導者的責任以及決策權利有關 ? 委派授權是幫助你節(jié)約時間的有力武器 ? 委派授權可以增強一個領導者的聰明才智 授 權 應 有 的 心 態(tài) ? 把工作授權給下級 , 應該存在一個給下屬發(fā)展的機會 ? 它不是用來懲罰下級 ? 不是讓經理擺脫自己不喜歡做的事情 授權的形態(tài) ? 主要可以分成兩種形態(tài)： 下達指令 充分信任 委派授權技巧 預期的成果 ? 解釋所分配工作的重要性 ? 訂出需要的結果 ? 詢問下屬的意見及疑問 應守的規(guī)則 ? 訂出下屬的權利范圍及規(guī)定 ? 達到完成工作限期的共識 ? 訂出跟進時間表 ? 肯定成就 , 提高士氣 如何介定哪些工作委派 必須自己做 應該做 , 但有些人可以幫助你 可以做 , 但如果其他人有機會也可以做 其他人應該做 , 但情況緊急時你可以幫他 其他人必須做 六、管理好電子郵件 如何有效過濾電子郵件 如何書寫電子郵件的內容 見教材 112—113頁 七 、積累節(jié)約時間小竅門 . 參加一個快速閱讀班 . 當你拜訪顧客時，總要先打電話 . 總是把汽車停放在易于駛出的位置 . 談話時記筆記 、匯報時抓要點 . 避開浪費時間的人 ，隨時記錄自己的想法 ，自己的、上司的、同事或下級的長處 八、結成牢固的社會關系網 以個人利益和個人職業(yè)利益為中心 正確評估對方利用價值 專門記錄，并不斷鞏固 保持經常聯系（充分利用節(jié)假日） 熱心為他人辦事，尤其是私人之事 真誠待人，要有親和力 所有的見解，正確與否，不在于你說什么，而在于你怎么說，什么時候說 建議閱讀《厚黑學》 學會交際的其它 技巧和方法 第二節(jié) 日常工作時間安排 一、安排商務日程應注意事項 ?時間要科學合理（準確、緊湊、嚴密、有彈性） ?按活動性質（輕重緩急）排定先后次序 ?同等條件下，注意內外兼顧 ?積累城市交通、賓館、火車、航班等信息 ?日程要適當保密 ?要征得領導的同意 ?合理編制日程表 一、安排商務日程應注意事項 —— 外事安排 ?回避節(jié)假日 ?明確領導的意圖 ?上下班時間 ?守時與不守時 ?注意時差和時間換算 ?了解當地風俗民情 ?接待外商要準備的 13項事 二、工作計劃的制定 （一）、什么是計劃？計劃是對即將開展的工作預先提出目標，制定出步驟、方法、措施，并用書面語言表達出來的應用文。 （或計劃是單位、部門或個人，在一定的時間內，為完成某項任務或為達到既定目標所作的打算和安排。） （二）、計劃的特點： 全面性、時限性、科學性 (指導性和可操作性）、預見性（前瞻性）、針對性 （三）、計劃的作用 ： 可以做到心中有全局，奮斗有目標、行動有遵循，避免或減少盲目性和被動性，增強主動性 可以使行動有條不紊，能合理安排人力、物力、財力和時間，避免出現輕重倒置和先后不分。 可以預先估計可能出現的問題和情況，提前做好安排，取得應變的主動權。 便于總結，推動工作的全面進步。 （四）、計劃的分類 按名稱不同來分 ：規(guī)劃、方案、安排、打算、要點
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