辦公效率及時間管理(編輯修改稿)
2025-03-13 22:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 法 ：今天咱們先不談這個，還是說說你關(guān)心的另一件事吧 …… ?嚴(yán)辭拒絕法 ：這可不行，我已經(jīng)想好了，你不用再費(fèi)口舌了！ ?補(bǔ)償法 ：真對不起，這件事我實(shí)在愛莫能助了，不過，我可幫你做另一件事！ ?借力法 ：你問問他，他可以作證，我從來干不了這種事！ ?自護(hù)法 ：你為我想想，我怎么能去做沒把握的事？你讓我出洋相啊。 五、 授權(quán) 授權(quán)的定義和原因 ? 委派授權(quán)是一個向下級分配工作的過程 , 它通常與一個領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任以及決策權(quán)利有關(guān) ? 委派授權(quán)是幫助你節(jié)約時間的有力武器 ? 委派授權(quán)可以增強(qiáng)一個領(lǐng)導(dǎo)者的聰明才智 授 權(quán) 應(yīng) 有 的 心 態(tài) ? 把工作授權(quán)給下級 , 應(yīng)該存在一個給下屬發(fā)展的機(jī)會 ? 它不是用來懲罰下級 ? 不是讓經(jīng)理擺脫自己不喜歡做的事情 授權(quán)的形態(tài) ? 主要可以分成兩種形態(tài)： 下達(dá)指令 充分信任 委派授權(quán)技巧 預(yù)期的成果 ? 解釋所分配工作的重要性 ? 訂出需要的結(jié)果 ? 詢問下屬的意見及疑問 應(yīng)守的規(guī)則 ? 訂出下屬的權(quán)利范圍及規(guī)定 ? 達(dá)到完成工作限期的共識 ? 訂出跟進(jìn)時間表 ? 肯定成就 , 提高士氣 如何介定哪些工作委派 必須自己做 應(yīng)該做 , 但有些人可以幫助你 可以做 , 但如果其他人有機(jī)會也可以做 其他人應(yīng)該做 , 但情況緊急時你可以幫他 其他人必須做 六、管理好電子郵件 如何有效過濾電子郵件 如何書寫電子郵件的內(nèi)容 見教材 112—113頁 七 、積累節(jié)約時間小竅門 . 參加一個快速閱讀班 . 當(dāng)你拜訪顧客時，總要先打電話 . 總是把汽車停放在易于駛出的位置 . 談話時記筆記 、匯報(bào)時抓要點(diǎn) . 避開浪費(fèi)時間的人 ，隨時記錄自己的想法 ，自己的、上司的、同事或下級的長處 八、結(jié)成牢固的社會關(guān)系網(wǎng) 以個人利益和個人職業(yè)利益為中心 正確評估對方利用價值 專門記錄，并不斷鞏固 保持經(jīng)常聯(lián)系（充分利用節(jié)假日） 熱心為他人辦事，尤其是私人之事 真誠待人，要有親和力 所有的見解，正確與否，不在于你說什么，而在于你怎么說，什么時候說 建議閱讀《厚黑學(xué)》 學(xué)會交際的其它 技巧和方法 第二節(jié) 日常工作時間安排 一、安排商務(wù)日程應(yīng)注意事項(xiàng) ?時間要科學(xué)合理（準(zhǔn)確、緊湊、嚴(yán)密、有彈性） ?按活動性質(zhì)（輕重緩急）排定先后次序 ?同等條件下，注意內(nèi)外兼顧 ?積累城市交通、賓館、火車、航班等信息 ?日程要適當(dāng)保密 ?要征得領(lǐng)導(dǎo)的同意 ?合理編制日程表 一、安排商務(wù)日程應(yīng)注意事項(xiàng) —— 外事安排 ?回避節(jié)假日 ?明確領(lǐng)導(dǎo)的意圖 ?上下班時間 ?守時與不守時 ?注意時差和時間換算 ?了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗民情 ?接待外商要準(zhǔn)備的 13項(xiàng)事 二、工作計(jì)劃的制定 （一）、什么是計(jì)劃？計(jì)劃是對即將開展的工作預(yù)先提出目標(biāo)，制定出步驟、方法、措施，并用書面語言表達(dá)出來的應(yīng)用文。 （或計(jì)劃是單位、部門或個人，在一定的時間內(nèi)，為完成某項(xiàng)任務(wù)或?yàn)檫_(dá)到既定目標(biāo)所作的打算和安排。） （二）、計(jì)劃的特點(diǎn)： 全面性、時限性、科學(xué)性 (指導(dǎo)性和可操作性）、預(yù)見性（前瞻性）、針對性 （三）、計(jì)劃的作用 ： 可以做到心中有全局，奮斗有目標(biāo)、行動有遵循，避免或減少盲目性和被動性，增強(qiáng)主動性 可以使行動有條不紊，能合理安排人力、物力、財(cái)力和時間，避免出現(xiàn)輕重倒置和先后不分。 可以預(yù)先估計(jì)可能出現(xiàn)的問題和情況，提前做好安排，取得應(yīng)變的主動權(quán)。 便于總結(jié)，推動工作的全面進(jìn)步。 （四）、計(jì)劃的分類 按名稱不同來分 ：規(guī)劃、方案、安排、打算、要點(diǎn)
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