【文章內容簡介】 專訪 金花股份董事長吳一堅否認被“監(jiān)視居住” 31 一 、未來組織機構圖 二、當前組織機構圖 三、管理人員崗位圖 四、人員編制一覽表 第二章 組織結構 32 第三章 部門職能與崗位描述 1 一、董事長工作職責 二、總裁工作職責 三、總經理工作職責 四、行政部工作職責 1. 行政秘書崗位描述 2. 駕駛員崗位描述 3. 系統(tǒng)管理員崗位描述 4. 服務員崗位描述 5. 清潔工崗位描述 6. 接待員崗位描述 五、人力資源部工作職責 1：人力資源部經理崗位描述 2：人事主管崗位描述 3：勞資員崗位描述 4：培訓師崗位描述 5：讀書研究會秘書崗位描述 六、財務部工作職責 1：財務部經理崗位描述 2：會計主管（內）崗位描述 3：會計主管（外）崗位描述 4：出納崗位描述 5：結算崗位描述 6：收銀員崗位描述 7：倉管員崗位描述 七、營銷部工作職責 1：營銷經理崗位描述 2：營銷主管崗位描述 3：業(yè)務員崗位描述 4：收銀員崗位描述 5：統(tǒng)計員崗位描述 6：發(fā)貨員崗位描述 33 八、市管部工作職責 市管部經理崗位描述 貨場主管崗位描述 二貨場主管崗位描述 三貨場主管崗位描述 物調主管崗位描述 車間主管崗位描述 巡檢主管崗位描述 裝卸主管崗位描述 貨場員工崗位描述 行車工崗位描述 1司索工崗位描述 1統(tǒng)計員崗位描述 1計量員崗位描述 1氧割工崗位描述 1汽吊崗位描述 1排單員崗位描述 1內勤員崗位描述 1車間員工崗位描述 1維修工崗位描述 巡檢員崗位描述 九、籌建處工作職責 調研室崗位描述 工程組崗位 第三章 部門職能與崗位描述 2 34 中國亮點專有設計（ 5） 組織機構設計和崗位描述 崗位描述 姓 名 崗 位 上 級 下 行 主 要 職 責 量 化 指 標 每 年 每 月 每 周 每 日 績效考核指標 35 閱讀和思考 6 1. 職業(yè)經理為何干不長 2. 我們這一代人的心靈烙印（青年篇） 3. 中國房地產業(yè)，泡沫又起 36 第四章 管理制度（ 1） 一、 行政管理制度 （一）制度 檔案管理制度 保密制度 會議室使用管理制度 圖書管理制度 文件資料管理制度 來電、來函、文件收發(fā)規(guī)定 后勤管理制度 （二）表格 辦公用品明細帳 采購控制表 采購日報表 傳真使用登記表 來件登記表 商戶結算表 房屋租賃統(tǒng)計表 綜合工作聯(lián)系表 員工意見征集表 公司通訊錄 1商戶租賃情況表 1名片登記表 1會議室使用申請表 1來電、來訪登記表 1發(fā)文登記表 1圖書借閱登記表 1文件、資料借閱登記表 37 2信息反饋核查表（員工、商戶） 2屬員工績效考核 2例行會議一覽表 2會議通知單 2催辦單 2采購物品登記表 2印信使用申請表 二、 人力資源管理制度 （一）制度 人力資源管理制度 員工職前培訓制度 勞動合同 員工手冊 工資核定 生日制度 讀書研究會規(guī)章 ? 激勵員工的最佳方式 之一是賄賂員工。 1報刊、雜志收件登記 1商戶名統(tǒng)計表 預租登記表 2辦公用品領用月統(tǒng)計表 第四章 管理制度（ 2） 38 （二）表 格 招聘申請登記表 試用通知書 新進員工職能培訓表 面試情況登記表 轉正申請審批表 員工個人資料登記表 員工會談記錄表 人事糾紛調查記錄表 內部異動（調整）審批表 調令 1員工意見建議征集表 1人力資源（年度）構成表 1人事變動月報表 1人事檢查記錄表 1請假單 1輪休單 1出差通知單 1加班申報表 1員工過失單 員工獎勵單 2扣款單 2解聘審批表 2解聘通知單 2員工辭職審批表 2離職清單 2人力資源計劃表 2人員需求估計表 2面試通知書 2面試結果推薦書 述職報告 3人事檔案資料卡 39 三、財務管理制度 （一）制度 資金預算制度 財務部工作職能（管理制度） 財務部管理規(guī)范 財務部資產管理制度 電話費用管理規(guī)定 各類資金審批權限表 固定資產管理制度 借款、預付款、各類費用開支標準范圍以及報銷規(guī)定 ? 財務預決算制度（網球、高爾夫） 庫存財產物資管理制度 資金管理制度 1財產物資盤點制度 （二）表格 年度預算表格 差旅費用預算明細表 付款憑單 借款憑單 資產清查匯總表 資金（收、付、存）日 報表 管理費用設定表 銷售費用設定表 資金來源運用預計表 40 四、營銷管理制度 （一）制度 1：營銷部管理制度 2：銷售人員管理制度 3：銷售人員行為規(guī)范 4：客戶名冊管理制度 （二）表格 1：效益工資分配表 2：周工作考評表 3：庫存物資盤點表 4：開平板記錄表 5：可供資源表 6：客戶信息、登記表 7：庫存商品、收、發(fā)、存明細表 8：銷售計劃表 9：營業(yè)目標管理表 10：銷售收款狀況日報 表 1客戶訪問計劃與實 績日報表 12：產銷計劃擬定表 （月） 13：產銷計劃表（年） 競爭對手信息收集 剪報 排名 41 （二）表 格 裝卸工情況統(tǒng)計表 效益工資考核表 市場入住人員審批登記表 （月）行吊維修統(tǒng)計表 貨場工作量統(tǒng)計表 統(tǒng)計日報表 設備定期檢測記錄表 貨場工作量統(tǒng)計表（月） 入庫統(tǒng)計明細表 管理人員日常點檢表 員工過生日制度 愛心基金 當天復命制 五、市管部管理制度 （一）制 度 市管部管理制度 貨場管理制度 保衛(wèi)工作管理制度 裝卸工管理制度 相關操作規(guī)程 考評辦法 設備管理制度 設備維修管理辦法 42 中國亮點專有設計（ 6） 薪酬設計 43 閱讀和思考 7 1. 吳士宏風中折翅 微軟悲劇又重演 2. 中國需要什么樣的企業(yè)家 3. 今日說法：百年字號冠生園 4. 北大“奇才”做村支書 44 一、行政工作程序 租賃 采購 接待 信息、反饋 會議安排、會議室管理 圖書管理 打印資料 收文、發(fā)文管理 證件、證本辦理 公文編寫 1來電、來函、投訴 處理 1辦公制度檢查 1后勤 第五章 工作流程、程序 二、 人事工作程序 人力資源管理程序 調離、辭職、辭退 增人、增編、內部 調配 工資結算 三、營銷工作程序 采購流程 入庫流程 出庫流程 四、市管工作程序 市管部工作各項圖示 市管部清潔工工作流程 45 一、行政檢查 信息反饋（員工、商戶） 宿舍、浴室、娛樂室、餐廳衛(wèi)生檢查 二、職能檢查 市管部職能檢查 財務部人員檢查制度 人力資源上崗情況檢查 三、專項檢查 財務部專項檢查制度 財務報銷流程（司機） ? 企業(yè)家的肚量有多大 ? 你的企業(yè)就有多大 ? 從“不說同事的壞話 ? 不說同行的壞話“說起 第六章 檢查反饋 46 一、部門經理考核規(guī)定 行政部經理職責考核建