10公共行政學第10章行政執(zhí)行(編輯修改稿)
2025-03-13 15:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3）按信息流向劃分，有下行溝通、上行溝通和平行溝通三種。 ? （ 4）按溝通工具劃分，有口頭溝通、書面溝通和網(wǎng)上溝通三種。 ? 行政溝通的改善 ? （ 1）行政溝通的障礙 ? ①心理與語言障礙； ? ②職位與專業(yè)障礙； ? ③組織結(jié)構(gòu)障礙。 ? （ 2）改善行政溝通的途徑 ? ①全面提高行政人員的素質(zhì)； ? ②明確溝通目的，建立溝通的規(guī)章制度，使行政溝通規(guī)范化； ? ③建立信息反饋系統(tǒng)，進行信息的核查和監(jiān)督。 七、行政協(xié)調(diào) ? 行政協(xié)調(diào)的含義與作用 ? 行政協(xié)調(diào)是指調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)各機構(gòu)之間、人員之間、行政運行各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，以及行政系統(tǒng)與行政環(huán)境之間的關(guān)系，以提高行政效能、實現(xiàn)行政目標的行為。 ? 行政協(xié)調(diào)的作用主要有： ? （ 1）行政協(xié)調(diào)可以使各行政部門和行政人員在工作上密切配合，和諧一致，避免內(nèi)耗和互相沖突，從而達到齊心協(xié)力、團結(jié)一致的目的。 ? （ 2）行政協(xié)調(diào)可以促進各行政部門合理配置和有效利用人力、物力、財力和時間等行政資源，精簡和優(yōu)化辦事程序和環(huán)節(jié)，提高行政效率。 ? （ 3）行政協(xié)調(diào)有助于各行政部門和行政人員樹立整體觀念和全局觀念，并從整體和全局立場出發(fā)，充分認識本職工作的意義，努力完成本職工作，從而有利于公共行政管理活動的有序進行。 ? （ 4）行政協(xié)調(diào)有助于將分散的力量集中起來，使每個部門和個人的努力成為集體的努力，單獨的行動成為合作的行動，從而產(chǎn)生整體的“合力”。 ? 行政協(xié)調(diào)的原則 ? （ 1）依法協(xié)調(diào)的原則； ? （ 2）統(tǒng)籌兼顧，顧全大局的原則； ? （ 3）求同存異，動態(tài)協(xié)調(diào)的原則； ? （ 4）公正合理，實事求是的原則。 ? 行政協(xié)調(diào)的類型 ? （ 1）公共組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)。它是以提高公共組織整體效能為目標的協(xié)調(diào)。它可以分為層級結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)、橫向部門之間的協(xié)調(diào)、各種資源的協(xié)調(diào)以及人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。 ? （ 2）公共組織與外部環(huán)境之間的協(xié)調(diào)。它包括轉(zhuǎn)變政府職能、建立社會反饋體系、民主參與。這種協(xié)調(diào)的目的是為了高效率地適應與滿足社會需要。 八、行政評估 ? 行政評估的含義 ? 行政評估是指對行政執(zhí)行活動的進展情況和效果進行評價和總結(jié)，包括行政執(zhí)行過程評估和行政執(zhí)行效果評估兩個方面。一般意義上所說的行政評估主要是指行政執(zhí)行效果評估。 ? 行政評估的作用 ? （ 1）行政評估是合理配置社會資源的有效手段。 ? （ 2）行政評估是檢驗政策的效果、效益和效率的基本途徑。 ? （ 3）行政評估是決定政策去向的重要依據(jù)。政策的走向一般分為三種情況：其一，政策繼續(xù)；其二，政策調(diào)整；其三，政策終結(jié)。 ? （ 4）行政評估是開始新的政策運行的必要前
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