消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法講義(編輯修改稿)
2025-03-13 14:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 維權(quán)難 ?第四部分 加重違法經(jīng)營責(zé)任 ? 第一部分 規(guī)范新領(lǐng)域新問題 ? 一、網(wǎng)絡(luò)購物 ?新增 七日無理由退貨 制度 除外： （ 1）消費(fèi)者定作的； （ 2）鮮活易腐的； （ 3）在線下載或消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品； （ 4）交付的報(bào)紙、期刊。 ? ?新增網(wǎng)購等 非現(xiàn)場購物信息披 露 制度 ?新增 網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者責(zé)任 ? ?二、 個(gè)人信息 保護(hù) ?個(gè)人信息也是一種財(cái)產(chǎn) ?個(gè)人信息受保護(hù)是消費(fèi)者的一種權(quán)益 ?舉證和索賠的困難 ? 棱鏡門 ? 第二部分 強(qiáng)化 經(jīng)營者義務(wù) ?一、有關(guān) “ 三包 ” 規(guī)定 ?明確消費(fèi)者的優(yōu)先退貨權(quán) ?擴(kuò)大三包規(guī)定的適用范圍 ?規(guī)定退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用 ?明確三包起始時(shí)間從交付之日起開始計(jì)算 ? 二、有關(guān) 格式合同 規(guī)定 ?經(jīng)營者應(yīng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意與自身有重大利益關(guān)系的內(nèi)容； ?細(xì)化用格式條款損害消費(fèi)者權(quán)益的情形； ?經(jīng)營者不得用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易 ? 三、有關(guān) 缺陷產(chǎn)品 召回 ? 立即報(bào)告有關(guān)行政部門和告知消費(fèi)者； ? 采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或服務(wù)等措施 。 ? 商品被召回支出的必要費(fèi)用由經(jīng)營者承擔(dān) ? 經(jīng)營者的責(zé)任 民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任 ? 第三部分 著力解決 消費(fèi)者維權(quán) 難 一、進(jìn)一步發(fā)揮 消費(fèi)者協(xié)會 作用 定向賦予消費(fèi)者協(xié)會新職責(zé) 明確政府應(yīng)對消費(fèi)者協(xié)會履行職責(zé)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持 ? ?二、建立消費(fèi) 公益訴訟 制度 ?三、 減輕 消費(fèi)者 舉證責(zé)任 ? 第四部分 加重違法經(jīng)營責(zé)任 ?一、加重發(fā)布虛假廣告責(zé)任 強(qiáng)化虛假廣告 發(fā)布者 的責(zé)任 規(guī)定虛假 薦言者 的責(zé)任 ? 二、提
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