消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法法(編輯修改稿)
2025-01-29 20:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 《消》法第十一條規(guī)定 : ?消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi) 、 使用商品或者接受服務(wù)受到人身 、 財(cái)產(chǎn)損害的 ， 享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利 。 ?..\資料庫(kù) \達(dá)芬奇家具被曝質(zhì)量缺陷 向消費(fèi)者提供假報(bào)關(guān)單 .mp4 2023/1/29 19 A 求償權(quán)的概念和特點(diǎn) ? 求償權(quán)的基本含義： ? 當(dāng)公民、法人或其他組織的合法權(quán)益受到不法侵害而致人身、財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，有權(quán)獲得賠償。民事賠償是指在民事活動(dòng)中，一方侵害了另一方的民事權(quán)利所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。具有明顯的補(bǔ)償性質(zhì)，賠償相當(dāng)于損失。 2023/1/29 20 除一般民事索賠權(quán)的特征外的特點(diǎn)： ? （ 1） 僅存在于消費(fèi)領(lǐng)域 ? （ 2） 有懲罰性規(guī)定 （ 如 《 消 》 法第四十九條： “ 經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的 ， 應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失 ， 增加賠償?shù)慕痤~為消資者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍 。 ” ） 2023/1/29 21 B求償權(quán)的賠償范圍及實(shí)現(xiàn) ? 1． 人身?yè)p害：醫(yī)療費(fèi) 、 護(hù)理費(fèi) 、 誤工收入；殘疾者生活自助具費(fèi) 、 生活補(bǔ)助費(fèi) 、殘疾賠償金 、 由其撫養(yǎng)者必需的生活費(fèi)；喪葬費(fèi) 、 死亡賠償金 、 死者生前撫養(yǎng)者必需的生活費(fèi) 。 ? ２ . 財(cái)產(chǎn)損害：修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足、退款或賠償。 2023/1/29 22 關(guān)于懲罰性賠償 ? 《 消 》 法第四十九條規(guī)定經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為時(shí)得雙倍賠償。 ? 原國(guó)家計(jì)委 《 禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定 》（ 2023－ 1－ 1實(shí)施）公布的十種形式 1虛假標(biāo)價(jià) 2兩套價(jià)格 3模糊標(biāo)價(jià) 4虛夸標(biāo)價(jià) 5虛假折價(jià) 6模糊贈(zèng)售 7隱蔽價(jià)格附加條件 8虛構(gòu)原價(jià) 9不履行價(jià)格承諾 10質(zhì)量與價(jià)格、數(shù)量與價(jià)格不符 2023/1/29 23 法律保護(hù)的主要措施 ? 1． 從實(shí)體法上賦予消費(fèi)者以求償權(quán) ? 2． 產(chǎn)品質(zhì)量不合格致人損害規(guī)定為無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任 ? 3． 程序上為求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)提供保證：可選擇五種方式 （ 雙方協(xié)商 、 消委調(diào)解 、行政申訴 、 仲裁 、 訴訟 ） 。 2023/1/29 24 6．消費(fèi)者的結(jié)社權(quán) ?《消》法第十二條規(guī)定 : 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。 2023/1/29 25 7．消費(fèi)者的獲得知識(shí)權(quán) ? 例：燃?xì)鉄崴麇e(cuò)誤安裝致傷案 ? 退休職工于某從縣城一商店買(mǎi)回燃?xì)鉄崴饕慌_(tái)，試水后，沒(méi)有將說(shuō)明書(shū)裝入包裝箱內(nèi)交給于某。當(dāng)天下午，于某徒弟小趙自帶工具到于家為其安裝在浴室里。晚上，于某外出回家不見(jiàn)于妻，但聞到了室內(nèi)有濃烈的煤氣味，遂沖進(jìn)浴室，發(fā)現(xiàn)妻子赤身倒在浴室內(nèi)，熱水仍在放著。于某急忙將妻子送進(jìn)醫(yī)院，經(jīng)過(guò) 20小時(shí)搶救于妻脫險(xiǎn)。各種費(fèi)用花去 3600元，單位只能報(bào)銷(xiāo)一半。于某找商場(chǎng)要求承擔(dān)另一半費(fèi)用，但商場(chǎng)以并非質(zhì)量問(wèn)題而拒絕 . 2023/1/29 26 《消》法第十三條規(guī)定 : ? 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利 。 ? 消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能 ， 正確使用商品 ，提高自我保護(hù)意識(shí) 。 2023/1/29 27 A獲得知識(shí)權(quán)的概念和特點(diǎn) ? 獲得知識(shí)權(quán) （ 也稱(chēng)獲得教育權(quán) ） 是我國(guó)公民的一項(xiàng)憲法權(quán)利 （《 憲法 》 第 46條一款 ） 。 消費(fèi)者的獲得教育權(quán)是公民獲
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1