經濟法一消費者權益保護法(編輯修改稿)
2025-06-14 01:55 本頁面
【文章內容簡介】 途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。 ?經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。 經營者的義務 ?，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。 經營者的義務 ?、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。 ?格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。 打折商品 “ 概不退換 ” 被判無效 ?北京余女士在某商場服裝專柜花 380元買了一件羊絨短大衣，柜臺邊有 “ 減價商品，一經售出，概不退換 ” 的告示。沒穿幾天，大衣就起球、脫線，根本不是羊絨的。找到商場時，柜臺已撤。商場表示事情與他們無關，讓余女士自己找廠商索賠，余女士無奈將商場起訴至昌平法院，要求商場退換短大衣，并賠償交通費 120元。 ?法官認為， “ 一經售出，概不退換 ” 的單方聲明，對消費者不公平，于法無依，應屬無效。一旦商品出現(xiàn)瑕疵，即使是降價銷售，商家都有退賠的責任。法院支持了余女士的訴訟請求。 ?（ 《 北京日報 》 2021 ． 12． 2 高健 李汝銀文） 思考： 以下說法正確嗎？為什么？ 貴重商品 ， 非買勿動； 貨物出門 ， 概不退換； 本店最低消費 20元； 本酒店拒絕自帶酒水； 打折商品 ， 概不退換； 偷一罰十 霸王條款 ?霸王條款一：非保值衣物的最高賠償額不超過800元，局部責任賠償不超過 100元。任何衣物的遺失、損壞，其賠償不超過洗衣費的 10倍。 ? ?點評：根據 《 合同法 》 相關規(guī)定，因經營者責任，造成洗染衣物損壞的，經營者應承擔賠償責任
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