汽車經(jīng)銷店經(jīng)營管理改善提升-guoshixinxuyan(編輯修改稿)
2025-03-13 14:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時，應(yīng)該如何指導(dǎo)？ 擁有龐大的管理資料庫 要點： * 資金、庫存、供需狀況 * 來店狀況 * 廣告 * 促銷活動 * A卡、 C卡跟蹤 * 銷售顧問在做什么？ * 銷售部長了解個人 KPI分解目標的決定和達成狀況嗎？ 擁有龐大的管理資料庫 基礎(chǔ)管理 業(yè)務(wù)流程、 崗位職責(zé) 擁有龐大的管理資料庫 討論題： 經(jīng)銷店對供需擔(dān)當(dāng)（內(nèi)勤）的認識和定位？ 擁有龐大的管理資料庫 要點： * 人數(shù)： 2人 * 供需擔(dān)當(dāng)：系統(tǒng)錄入、數(shù)據(jù)報表制作、 看板更新、庫存管理、 調(diào)查表提交、 RD管理 * 內(nèi)勤： 系統(tǒng)錄入（輔助）、 電子 A卡整理分析、 揭示版?zhèn)浞?/聯(lián)絡(luò)、 附件下載 /傳送 客戶檔案（紙面）整理保管 社用車鑰匙保管、 車內(nèi)資料保管、 型錄、促銷用品保管 擁有龐大的管理資料庫 討論題： 銷售部長應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？ 擁有龐大的管理資料庫 要點： * 思考上的責(zé)任：比下屬更善于思考，判斷力 * 業(yè)績表現(xiàn)責(zé)任：關(guān)心銷售狀況，責(zé)任感、目標 * 辦公室責(zé)任：表率，技巧與哲學(xué) * 信息通報：通報系統(tǒng)，利用日、周、月的數(shù)據(jù) 進行檢查督導(dǎo) * 選擇下屬：解決人力成本 * 獎懲下屬：建立業(yè)績獎勵機制 ,能力提升 * 費用支出：合理支配費用 * 預(yù)算：預(yù)估準確 * 建立分支：二級，考慮市場狀況和成本支出 * 費用支出：合理支配費用 * 培養(yǎng)下屬：適合的人員培養(yǎng)計劃，人才儲備 * 建立分支：二級，考慮市場狀況和成本支出 * 費用支出：合理支配費用 * 管理溝通能力、人際協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力、控制能力 受過市場營銷方面的訓(xùn)練 * 職業(yè)道德：大局觀和責(zé)任心、坦誠、有勇有謀 擁有龐大的管理資料庫 討論題： 銷售員的過程管理應(yīng)占績效考核的百分比是多少？ 擁有龐大的管理資料庫 基礎(chǔ)管理 員工培養(yǎng) 擁有龐大的管理資料庫 討論題： 你所管理的經(jīng)銷店是否有針對新銷售顧問的培訓(xùn)體制 經(jīng)銷店基礎(chǔ)管理 – 員工管理 經(jīng)銷店 選 人 用 人 激勵人 育 人 企業(yè)福利 獎勵晉升 招聘 人才需求 人員規(guī)劃 職責(zé)、 流程、 信息管理 制度規(guī)則 輪崗 培訓(xùn) 實踐 考核 面談 ① . 建立完善的選人、用人、 育人、激勵人的體系 ? 欲建百年老店， 須先塑造 企業(yè)文化 ? 欲塑造企業(yè)文化， 須先提升員工滿意度 ? 欲提升員工滿意度， 須先完善選人、用人、 育人、激勵人的體系 ? 欲完善選人、用人、 育人、激勵人的體系， 須先制定 DLR中長期 經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃、人員需求 經(jīng)銷店基礎(chǔ)管理 – 員工管理 2 0 0 7 年○○○○經(jīng)銷店員工培訓(xùn)計劃 Ⅰ： Ⅱ： Ⅲ： Ⅳ： 銷售內(nèi)訓(xùn)： S A 內(nèi)訓(xùn)： 技師內(nèi)訓(xùn)：月週 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52Ⅰ Ⅱ禮儀 日報 商品① A卡 試乘 北京 試駕 商談 商品② 保修 C卡 北京 保險 SSI SSI 展示 維系 技術(shù)Ⅰ Ⅱ禮儀 日報 商品① A卡 試乘 試駕 商談 商品② 保修 C卡 精品 保險 SSI SSI 北京 展示 維系 技術(shù)Ⅰ禮儀 日報 商品① A卡 試乘 試駕 商談 商品② 北京 保修 C卡 精品 保險 SSI SSI 展示 維系 技術(shù)Ⅰ禮儀 日報 商品① A卡 試乘 試駕 商談 商品② 保修 C卡 精品 保險 北京 SSI SSI 展示 維系 技術(shù)Ⅰ禮儀 日報 商品① A卡 試乘 試駕 商談 商品② 保修 C卡 精品 保險 SSI SSI 展示 北京 維系 技術(shù)Ⅰ Ⅱ北京 環(huán)車檢查 環(huán)車檢查 接車說明 接車說明 管理看板 管理看板 交車前檢查 交車前檢查 北京 交車說明 交車說明 跟蹤服務(wù) 投訴應(yīng)對Ⅰ Ⅱ環(huán)車檢查 環(huán)車檢查 接車說明 北京 接車說明 管理看板 管理看板 交車前檢查 交車前檢查 交車說明 交車說明 北京 跟蹤服務(wù) 投訴應(yīng)對Ⅰ Ⅱ環(huán)車檢查 環(huán)車檢查 接車說明 接車說明 管理看板 北京 管理看板 交車前檢查 交車前檢查 交車說明 交車說明 跟蹤服務(wù) 北京 投訴應(yīng)對Ⅱ Ⅱ Ⅲ發(fā)動機 發(fā)動機 傳動 電氣 底盤 電氣 NEW NEW 比賽 發(fā)動機 發(fā)動機 發(fā)動機 交流Ⅱ發(fā)動機 傳動 底盤 電氣 NEW 電氣 NEW 比賽 發(fā)動機 發(fā)動機 交流Ⅰ Ⅱ發(fā)動機 傳動 底盤 電氣 NEW NEW 發(fā)動機 比賽 發(fā)動機 發(fā)動機 交流Ⅰ發(fā)動機 傳動 北京 底盤 電氣 NEW NEW 比賽 發(fā)動機 發(fā)動機 交流Ⅰ Ⅱ北京 北京Ⅱ北京Ⅰ北京Ⅱ北京卡羅拉卡羅拉Ⅱ傳動底盤12卡羅拉卡羅拉卡羅拉8 9 10 114 5 6 7BP1 2 3Ⅱ傳動底盤Ⅰ北京銷售SA一般維修2 0 0 7 年1 月1
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