汽車經(jīng)銷店經(jīng)營(yíng)管理改善提升-guoshixinxuyan(編輯修改稿)
2025-03-13 14:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)，應(yīng)該如何指導(dǎo)？ 擁有龐大的管理資料庫(kù) 要點(diǎn)： * 資金、庫(kù)存、供需狀況 * 來(lái)店?duì)顩r * 廣告 * 促銷活動(dòng) * A卡、 C卡跟蹤 * 銷售顧問(wèn)在做什么？ * 銷售部長(zhǎng)了解個(gè)人 KPI分解目標(biāo)的決定和達(dá)成狀況嗎？ 擁有龐大的管理資料庫(kù) 基礎(chǔ)管理 業(yè)務(wù)流程、 崗位職責(zé) 擁有龐大的管理資料庫(kù) 討論題： 經(jīng)銷店對(duì)供需擔(dān)當(dāng)（內(nèi)勤）的認(rèn)識(shí)和定位？ 擁有龐大的管理資料庫(kù) 要點(diǎn)： * 人數(shù)： 2人 * 供需擔(dān)當(dāng)：系統(tǒng)錄入、數(shù)據(jù)報(bào)表制作、 看板更新、庫(kù)存管理、 調(diào)查表提交、 RD管理 * 內(nèi)勤： 系統(tǒng)錄入（輔助）、 電子 A卡整理分析、 揭示版?zhèn)浞?/聯(lián)絡(luò)、 附件下載 /傳送 客戶檔案（紙面）整理保管 社用車鑰匙保管、 車內(nèi)資料保管、 型錄、促銷用品保管 擁有龐大的管理資料庫(kù) 討論題： 銷售部長(zhǎng)應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？ 擁有龐大的管理資料庫(kù) 要點(diǎn)： * 思考上的責(zé)任：比下屬更善于思考，判斷力 * 業(yè)績(jī)表現(xiàn)責(zé)任：關(guān)心銷售狀況，責(zé)任感、目標(biāo) * 辦公室責(zé)任：表率，技巧與哲學(xué) * 信息通報(bào)：通報(bào)系統(tǒng)，利用日、周、月的數(shù)據(jù) 進(jìn)行檢查督導(dǎo) * 選擇下屬：解決人力成本 * 獎(jiǎng)懲下屬：建立業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 ,能力提升 * 費(fèi)用支出：合理支配費(fèi)用 * 預(yù)算：預(yù)估準(zhǔn)確 * 建立分支：二級(jí)，考慮市場(chǎng)狀況和成本支出 * 費(fèi)用支出：合理支配費(fèi)用 * 培養(yǎng)下屬：適合的人員培養(yǎng)計(jì)劃，人才儲(chǔ)備 * 建立分支：二級(jí)，考慮市場(chǎng)狀況和成本支出 * 費(fèi)用支出：合理支配費(fèi)用 * 管理溝通能力、人際協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力、控制能力 受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的訓(xùn)練 * 職業(yè)道德：大局觀和責(zé)任心、坦誠(chéng)、有勇有謀 擁有龐大的管理資料庫(kù) 討論題： 銷售員的過(guò)程管理應(yīng)占績(jī)效考核的百分比是多少？ 擁有龐大的管理資料庫(kù) 基礎(chǔ)管理 員工培養(yǎng) 擁有龐大的管理資料庫(kù) 討論題： 你所管理的經(jīng)銷店是否有針對(duì)新銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)體制 經(jīng)銷店基礎(chǔ)管理 – 員工管理 經(jīng)銷店 選 人 用 人 激勵(lì)人 育 人 企業(yè)福利 獎(jiǎng)勵(lì)晉升 招聘 人才需求 人員規(guī)劃 職責(zé)、 流程、 信息管理 制度規(guī)則 輪崗 培訓(xùn) 實(shí)踐 考核 面談 ① . 建立完善的選人、用人、 育人、激勵(lì)人的體系 ? 欲建百年老店， 須先塑造 企業(yè)文化 ? 欲塑造企業(yè)文化， 須先提升員工滿意度 ? 欲提升員工滿意度， 須先完善選人、用人、 育人、激勵(lì)人的體系 ? 欲完善選人、用人、 育人、激勵(lì)人的體系， 須先制定 DLR中長(zhǎng)期 經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃、人員需求 經(jīng)銷店基礎(chǔ)管理 – 員工管理 2 0 0 7 年○○○○經(jīng)銷店員工培訓(xùn)計(jì)劃 Ⅰ： Ⅱ： Ⅲ： Ⅳ： 銷售內(nèi)訓(xùn)： S A 內(nèi)訓(xùn)： 技師內(nèi)訓(xùn)：月週 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52Ⅰ Ⅱ禮儀 日?qǐng)?bào) 商品① A卡 試乘 北京 試駕 商談 商品② 保修 C卡 北京 保險(xiǎn) SSI SSI 展示 維系 技術(shù)Ⅰ Ⅱ禮儀 日?qǐng)?bào) 商品① A卡 試乘 試駕 商談 商品② 保修 C卡 精品 保險(xiǎn) SSI SSI 北京 展示 維系 技術(shù)Ⅰ禮儀 日?qǐng)?bào) 商品① A卡 試乘 試駕 商談 商品② 北京 保修 C卡 精品 保險(xiǎn) SSI SSI 展示 維系 技術(shù)Ⅰ禮儀 日?qǐng)?bào) 商品① A卡 試乘 試駕 商談 商品② 保修 C卡 精品 保險(xiǎn) 北京 SSI SSI 展示 維系 技術(shù)Ⅰ禮儀 日?qǐng)?bào) 商品① A卡 試乘 試駕 商談 商品② 保修 C卡 精品 保險(xiǎn) SSI SSI 展示 北京 維系 技術(shù)Ⅰ Ⅱ北京 環(huán)車檢查 環(huán)車檢查 接車說(shuō)明 接車說(shuō)明 管理看板 管理看板 交車前檢查 交車前檢查 北京 交車說(shuō)明 交車說(shuō)明 跟蹤服務(wù) 投訴應(yīng)對(duì)Ⅰ Ⅱ環(huán)車檢查 環(huán)車檢查 接車說(shuō)明 北京 接車說(shuō)明 管理看板 管理看板 交車前檢查 交車前檢查 交車說(shuō)明 交車說(shuō)明 北京 跟蹤服務(wù) 投訴應(yīng)對(duì)Ⅰ Ⅱ環(huán)車檢查 環(huán)車檢查 接車說(shuō)明 接車說(shuō)明 管理看板 北京 管理看板 交車前檢查 交車前檢查 交車說(shuō)明 交車說(shuō)明 跟蹤服務(wù) 北京 投訴應(yīng)對(duì)Ⅱ Ⅱ Ⅲ發(fā)動(dòng)機(jī) 發(fā)動(dòng)機(jī) 傳動(dòng) 電氣 底盤(pán) 電氣 NEW NEW 比賽 發(fā)動(dòng)機(jī) 發(fā)動(dòng)機(jī) 發(fā)動(dòng)機(jī) 交流Ⅱ發(fā)動(dòng)機(jī) 傳動(dòng) 底盤(pán) 電氣 NEW 電氣 NEW 比賽 發(fā)動(dòng)機(jī) 發(fā)動(dòng)機(jī) 交流Ⅰ Ⅱ發(fā)動(dòng)機(jī) 傳動(dòng) 底盤(pán) 電氣 NEW NEW 發(fā)動(dòng)機(jī) 比賽 發(fā)動(dòng)機(jī) 發(fā)動(dòng)機(jī) 交流Ⅰ發(fā)動(dòng)機(jī) 傳動(dòng) 北京 底盤(pán) 電氣 NEW NEW 比賽 發(fā)動(dòng)機(jī) 發(fā)動(dòng)機(jī) 交流Ⅰ Ⅱ北京 北京Ⅱ北京Ⅰ北京Ⅱ北京卡羅拉卡羅拉Ⅱ傳動(dòng)底盤(pán)12卡羅拉卡羅拉卡羅拉8 9 10 114 5 6 7BP1 2 3Ⅱ傳動(dòng)底盤(pán)Ⅰ北京銷售SA一般維修2 0 0 7 年1 月1
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