店長角色認知(編輯修改稿)
2025-03-13 13:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1. 被動或拒絕溝通 2. 流于表面溝通，未觸及問題核心 3. 隱藏真正意圖，作出不利合作的舉動 團隊領(lǐng)導(dǎo)力 要求標準 避免事項 1. 管理公平公正，能以身作則 2. 努力積極進取，激勵團隊成員 3. 鼓勵店員參與，分工合作完成任務(wù) 1. 領(lǐng)導(dǎo)者不能以身作則，管理不公正 2. 不能激勵店員，士氣低落。 3. 放任店員，致形成各自為政。 店員指導(dǎo)力 要求標準 避免事項 1. 重視店員成長，用心指導(dǎo)他們 2. 與店員分享信息與知識，鼓勵其思考及行動 3. 善于授權(quán)讓店員歷練能力 1. 擔(dān)心店員能力太強，阻擋其學(xué)習(xí)機會 2. 控制信息流通，采取愚民政策 3. 對店員沒信心也沒有培養(yǎng)，很少授權(quán)給他 三 .店長的四種類型 ?任務(wù)傳達型 ?自以為是型 ?全面委任型 ?任務(wù)指導(dǎo)型 任務(wù)傳達型 ? 傳達上級的意見和目標，這是上級命令 ? 講完就以為工作結(jié)束了，無領(lǐng)導(dǎo)力也無效果 自以為是型 ? 認定自己是最專業(yè)的，不讓下屬參與 ? 刻意拉開上下之間的距離，我的名字叫領(lǐng)導(dǎo) ? 過份講求效率而不跟下屬開會 全面委任型 ? 責(zé)任分配下去后就不管了，只負責(zé)檢查 ? 沒有團隊精神的重要典型 任務(wù)指導(dǎo)型 ? 共同承擔(dān)，共同負責(zé) ? 參與感是調(diào)動下屬積極性的關(guān)鍵，員工守則 ? 與下屬共同學(xué)習(xí)，讓寶藏顯露 ? 制造機會，誘導(dǎo)對方感情投入 店長常出現(xiàn)的 6個錯誤 ? 試圖使用自己的權(quán)威 ? 遷就店員 ? 事必躬親 ? 試圖改變店里的一些習(xí)慣 ? 偏袒和自己要好的人 ? 只考慮公司的要求，忽略店員的需求 態(tài)度決定一切 ? 消極的態(tài)度 ? 我無能為力 ? 我一貫如此 ? 他使我無法忍受 ? 他們不會同意的 ? 我不得不這樣做 ? 我不
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