公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)估(編輯修改稿)
2025-03-13 13:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 系學(xué) ? 防御型公共關(guān)系活動(dòng)模式是組織為防止自身的公共關(guān)系失調(diào)而采取的一種公關(guān)活動(dòng)模式。這種模式適用于組織與外部環(huán)境出現(xiàn)不協(xié)調(diào)或與公眾發(fā)生摩擦苗頭的時(shí)候，其特點(diǎn)是防御與引導(dǎo)相結(jié)合，多采用調(diào)查、預(yù)測(cè)手段。 建設(shè)型公關(guān) 維系型公關(guān) 進(jìn)攻型公關(guān) 防御型公關(guān) 矯正型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) (1)強(qiáng)烈的 “防火 ”意識(shí) ? 1）要居安思危，具有危機(jī)意識(shí) ? 2）要有自律意識(shí) ? 3）要有公眾意識(shí) ? 4）要有尊重輿論的意識(shí) ? 5）要具有法律意識(shí) 建設(shè)型公關(guān) 維系型公關(guān) 進(jìn)攻型公關(guān) 防御型公關(guān) 矯正型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) （ 2）科學(xué)的報(bào)警系統(tǒng) ? 1）外部預(yù)警 ? 2）內(nèi)部自查 建設(shè)型公關(guān) 維系型公關(guān) 進(jìn)攻型公關(guān) 防御型公關(guān) 矯正型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) （ 3）妥善的 “滅火 ”方法 ? 在危機(jī)出現(xiàn)之前，組織就已經(jīng)具備和采取了相應(yīng)的解決措施 建設(shè)型公關(guān) 維系型公關(guān) 進(jìn)攻型公關(guān) 防御型公關(guān) 矯正型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) ? 矯正型公共關(guān)系活動(dòng)模式是組織遇到風(fēng)險(xiǎn)、組織的公共關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)，從而組織形象發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害時(shí)所采用的一種公關(guān)活動(dòng)模式。其特點(diǎn)是“及時(shí)”：及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，及時(shí)改善不良形象。 建設(shè)型公關(guān) 維系型公關(guān) 進(jìn)攻型公關(guān) 防御型公關(guān) 矯正型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) ? （ 1）以實(shí)際行動(dòng)矯正形象 ? （ 2）借助權(quán)威矯正形象 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) 二、戰(zhàn)術(shù)型公共關(guān)系活動(dòng)模式 ? ? 宣傳型公共關(guān)系活動(dòng)模式是運(yùn)用大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方法，開展宣傳工作，樹立良好組織形象的公關(guān)活動(dòng)模式。 ? 其特點(diǎn)是主導(dǎo)性強(qiáng)、時(shí)效性強(qiáng)、傳播面廣、推廣組織形象效果好。 ? （ 1）內(nèi)部宣傳 ? （ 2）外部宣傳 宣傳型公關(guān) 交際型公關(guān) 服務(wù)型公關(guān) 社會(huì)型公關(guān) 征詢型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) ? （ 1）交際型公共關(guān)系活動(dòng)模式的含義 ? 交際型公共關(guān)系活動(dòng)模式是在人際交往中開展公關(guān)工作的一種模式，目的是通過(guò)人與人的直接接觸，進(jìn)行感情上的聯(lián)絡(luò)，為組織廣結(jié)良緣，建立廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，形成有利于組織發(fā)展的人際環(huán)境。 ? 其方式是開展團(tuán)體交際和個(gè)人交往，團(tuán)體交際包括各式各樣的招待會(huì)、座談會(huì)、工作午餐會(huì)、宴會(huì)、茶話會(huì)、慰問(wèn)、舞會(huì)等。個(gè)人交往有交談、拜訪、祝賀、個(gè)人署名的信件往來(lái)等。 宣傳型公關(guān) 交際型公關(guān) 服務(wù)型公關(guān) 社會(huì)型公關(guān) 征詢型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) ? （ 2）良好的人際溝通是公共關(guān)系傳播的重要途徑 ? （ 3）富于魅力的個(gè)人形象有利于塑造組織良好的公共關(guān)系整體形象 ? （ 4）人際交往中，禮儀禮節(jié)是搞好關(guān)系的基礎(chǔ) 宣傳型公關(guān) 交際型公關(guān) 服務(wù)型公關(guān) 社會(huì)型公關(guān) 征詢型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) ? 服務(wù)型公共關(guān)系活動(dòng)模式是一種以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段的公關(guān)活動(dòng)模式，目的是以實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲取社會(huì)公眾的了解和好評(píng)，建立自己良好的形象。 ? ? 服務(wù)型公關(guān)活動(dòng)模式最顯著的 ? 特征在于實(shí)際行動(dòng)。 宣傳型公關(guān) 交際型公關(guān) 服務(wù)型公關(guān) 社會(huì)型公關(guān) 征詢型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) ? 社會(huì)型公共關(guān)系活動(dòng)模式是組織利用舉
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1