現(xiàn)代企業(yè)績效管理的流程(編輯修改稿)
2025-03-13 12:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 門審核 ， 然后由人事部門匯總 。 人事部門負責組織數(shù)據(jù)收集并匯總 ；職能部門或相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責業(yè)務(wù)指標的審計確認 ， 保證數(shù)據(jù)的真實可靠， 最后將審定后數(shù)據(jù)報人事部門 。 財務(wù)類和市場、 營運類關(guān)鍵績效指標數(shù)據(jù)， 一般由本單位綜合職能部門和業(yè)務(wù)部門負責提供 。 學習和發(fā)展類關(guān)鍵績效指標數(shù)據(jù) ， 由相關(guān)部門提供 。 整理或收集一些下屬人員績效完成情況以及工作方式、行為、能力方面的信息，判斷年終完成績效計劃的可能性，對下屬人員的行為方式及能力情況進行初步評估 。 人事部門組織有關(guān)部門對績效計劃完成情況進行全面的綜合分析 ， 并對個人的業(yè)績完成情況作出階段性評估結(jié)論 ， 上下級人員間召開中期回顧會議 。 績效指導(dǎo)及強化－ 29 步驟三：績效評估及回報 績效計劃及 目標設(shè)定 績效指導(dǎo)和強化 績效評估及回報 員工和經(jīng)理相互承擔責任 績效管理系統(tǒng) 30 績效評估及回報－概述 進行年終評估與考核 將考核結(jié)果與回報掛鉤 ? 公司績效管理系統(tǒng)的第三步即績效評估及回報，該過程是將實際績效與計劃的績效目標進行對照評估，對已完成的結(jié)果給于相應(yīng)的分數(shù)或給予排序 ,根據(jù)分數(shù)或排序來提供相應(yīng)的薪酬回報的過程 制定員工發(fā)展目標 ? 人事部門牽頭組織，各部門予以配合 ? 根據(jù)事先確定的指標及標準進行考核 ? 可采用信息系統(tǒng)自動生成的數(shù)據(jù)、問卷調(diào)查、個別談話、征求客戶意見、調(diào)閱有關(guān)數(shù)據(jù)等形式 ? 與薪酬掛靠 ? 非薪酬回報 ? 跟蹤能力發(fā)展行動計劃落實情況 ? 制定進一步發(fā)展的方向 31 績效評估及回報－績效評估 ? 績效評估 流程及方式 ： 人力資源部下發(fā)評估表格 員工自評 直接上級評估 人力資源部，財務(wù)部，相關(guān)業(yè)務(wù)部門收集相關(guān)績效指標結(jié)果 人力資源部核定最后分數(shù)及績效級別 公司領(lǐng)導(dǎo)核準績效評估結(jié)果 ? 績效評估的 周期 為一年一次，每季度收集一次關(guān)鍵績效指標，每半年收集一次工作目標實現(xiàn)結(jié)果。 ? 注：對于銷售人員可以采用更多的評估次數(shù)，例如每月或每季度評估一次 直接上級的上級審閱評估的結(jié)果并和評估雙方達成一致意見 32 績效評估及回報－績效評估 ? 根據(jù)績效計劃時對于不同的層面設(shè)定的關(guān)鍵績效指標，工作目標以及能力發(fā)展計劃，在一定的階段應(yīng)該分別對于不同的指標進行評估： 階段 第四季度 第三季度 第二季度 第一季度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 通報關(guān)鍵績效指標評估結(jié)果 ? ? ? ? 進行工作目標考評 ? ? 33 ? 根據(jù)以上的流程安排，公司績效管理的整體時間安排將如下圖所示： 公司績效管理系統(tǒng)－總結(jié) 績效計劃 績效指導(dǎo) 績效評估及獎勵 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 確定部門績效指標 確定公司績效指標 設(shè)定員工個人績效指標 季度績效指導(dǎo)和反饋 季度績效指導(dǎo)和反饋 季度績效指導(dǎo)和反饋 績效計劃過程 制定預(yù)算過程 準備年度績效評估 年度績效評估會議 確定基本工資及獎金 員工自評 批準績效評估結(jié)果 34 35 ? 第一部分 策略性薪酬管理系統(tǒng)介紹 ? 第二部分 薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計方法 ? 第三部分 薪酬管理 36 第一部分：策略性薪酬管理系統(tǒng)介紹 37 策略性薪酬管理系統(tǒng)－目的 ●吸引，保留和激勵有才干的員工以達到組織的目標 ●為建立和支付薪資提供一個可靠的基礎(chǔ) ●分別關(guān)注關(guān)鍵問題 崗位價值 (相關(guān)的崗位價值 ) 價值實現(xiàn) (績效衡量 ) ●為管理內(nèi)部的平衡設(shè)立政策和程序 ●幫助管理部門溝通薪資政策 38 策略性薪酬管理系統(tǒng)－特性 ? 具有內(nèi)部公正性 ? 具有外部競爭力 ? 可承受的 ? 合法的 ? 淺顯易懂的 / 易于推廣的 ? 易于管理的 ? 靈活的 ? 適合企業(yè)的 39 策略性薪酬管理系統(tǒng)－簡介 經(jīng)營戰(zhàn)略 固定薪資 變動薪資 職位分析 / 能力分析 崗位評估 主要績效指標確認 等級架構(gòu) / 職位基準 設(shè)計薪資結(jié)構(gòu) 核心能力與 專業(yè)能力確認 績效管理系統(tǒng) 人力資源策略 薪酬理念 薪酬福利組成 , 市場比較 薪酬福利 系統(tǒng) 40 第二部分： 薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計 41 薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計－準備 ? 公司薪酬理念 ? 內(nèi)部等級 ? 每個職位和等級的員工數(shù) ? 實際的薪資數(shù)據(jù) ? 預(yù)計薪資增長率 ? 相應(yīng)的市場薪資數(shù)據(jù)
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