版現(xiàn)代企業(yè)績效管理(編輯修改稿)
2025-02-14 10:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 OA進行交叉分析，能夠清晰地列出和界定績效管理的核心要素和執(zhí)行標準。 20 績效管理的運行 ? 高效的組織利用績效管理把企業(yè)戰(zhàn)略和方向自上而下地傳達到每個層次，保證每個團隊和個人都有理解：什么是公司要求，他們?yōu)榻M織策略和方向應(yīng)該做出什么樣的貢獻，如何保證這些貢獻一定是能夠?qū)崿F(xiàn)并且具體實施和發(fā)生。 ? 清晰重要資質(zhì)、審查和設(shè)計評估系統(tǒng)，關(guān)注重點，評估程序和關(guān)鍵技能的培訓(xùn)。 ? 滾動式目標管理與績效考核，提高效率、降低成本。 21 績效管理制度涉及 ? 績效晤談頻率：月、季、半年、一年 ? 發(fā)展計劃：內(nèi)、外部課程，內(nèi)、外部顧問，工作輪調(diào)、工作中訓(xùn)練，師徒制 ? 績效考核：直接員工、間接員工、基層主管、中階主管、高階主管 ? 績效考核與其他人事制度的聯(lián)結(jié)：調(diào)薪，晉升，績效獎金、發(fā)展計劃、培訓(xùn) 22 績效管理的重要性 ? 績效管理是一個動態(tài)不斷檢討和持續(xù)改進的系統(tǒng)。在系統(tǒng)動態(tài)更新的過程中，不斷確認和改進 “ 人 ” 與 “ 情境 ” 的融合度。 ? 完善的績效溝通在此扮演了不可或缺的角色。第一可使部屬對其績效表現(xiàn)好壞的原因及工作表現(xiàn)的優(yōu)缺點有更清楚的認識；第二可提供一個良好的溝通機會，以了解下屬所面臨的情況及上級需要哪些協(xié)助。 ? 通過績效溝通過程的實施，以績效評估結(jié)果為基礎(chǔ)，由雙方共同規(guī)劃未來的工作計劃與績效目標，實現(xiàn)未來目標所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。 23 怎樣引入一套績效管理制度 ? 一份年初的目標設(shè)置預(yù)測表 ? 各季度工作總結(jié)記錄表 ? 一份年中的培訓(xùn)需求情況報告表 ? 一本“如何設(shè)置目標”的指導(dǎo)手冊 ? 一份外部培訓(xùn)的課程列表 ? 每人每季度分別完成的自我發(fā)展計劃書 ? 一次向上級經(jīng)理介紹績效管理流程的全天會議 ? 一本描述公司紀律程序的手冊 24 績效管理的開端 ? 任何一個員工在進入企業(yè)之后，第一步要做的就是先界定 “人 ” 在企業(yè)中所處的角色和結(jié)構(gòu)。 ? 職位說明書和工作規(guī)范清晰地說明期望員工做些什么，應(yīng)當(dāng)怎么做，在什么樣的情況和環(huán)境下履行哪些職責(zé)。 ? 通過績效規(guī)劃和檢討的實施實現(xiàn)績效系統(tǒng)的動態(tài)管理。 25 績效管理準備階段 一 、 工作分析 工作分析是為了解決以下 6個重要的問題： 員工完成什么樣的體力和腦力勞動 ？ 員工將在什么時候完成 ？ 員工工作將在哪里完成 ？ 員工如何完成此項工作 ？ 為什么要完成此項工作 ？ 完成工作需要哪些條件 ？ 26 績效管理準備階段 二、 工作說明書的定義及方法 ? 工作說明書就是對有關(guān)工作職責(zé)、工作活動、工作條件以及工作對人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進行的書面描述。 ? 工作規(guī)范則是全面反映工作對從業(yè)人員的品質(zhì)、特點、技能以及工作背景或經(jīng)歷等方面要求的書面文件。 ? 工作分析的方法通常有以下幾種： (1)工作要素分析法； (2)員工狀況分析法； (3)職務(wù)要求調(diào)查法；(4)工作內(nèi)容日記法； (5)關(guān)鍵事件描述法。 27 績效管理準備階段 三、工作說明書的內(nèi)容 ： 注明企業(yè)中各職務(wù)名稱、歸屬部門、隸屬關(guān)系、級別、編號等。 ： 描述某職務(wù)所需的相關(guān)知識和學(xué)歷要求、培訓(xùn)經(jīng)歷和相關(guān)工作經(jīng)驗及其他條件。 ： 主要描述該職務(wù)對一個合格員工來講，工作的具體要求。這主要從工作本身的性質(zhì)、量、范
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