某咨詢(xún)?nèi)A夏銀行建立以能力素質(zhì)模型為核心的人力資源管(編輯修改稿)
2025-03-13 11:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 崗位的匹配程度 23 考核與評(píng)估 運(yùn)用員工績(jī)效期望書(shū)進(jìn)行員工個(gè)人績(jī)效管理 你的發(fā)展目標(biāo)是什么？ 績(jī)效期望書(shū) 期 望 你存在些什么困難？ 定期的溝通和交流 反 饋 你做的怎么樣？ 績(jī)效期望書(shū) 評(píng) 估 你如何實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)？ 日常工作指導(dǎo)和監(jiān)督 行 動(dòng) ? 一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程 ? 一個(gè)界定績(jī)效、提高績(jī)效、評(píng)估績(jī)效的過(guò)程 ? 包括對(duì)業(yè)績(jī)和能力的期望 ? 強(qiáng)調(diào)員工的發(fā)展和參與 24 考核與評(píng)估 員工績(jī)效管理結(jié)果將作為其他各項(xiàng)人力資源工作（人員配置、人員發(fā)展）開(kāi)展的依據(jù) 1分 4分 4 能力素質(zhì) 業(yè)績(jī) ? 高級(jí)技能培訓(xùn) /管理培訓(xùn) ? 晉升 ? 加薪 ? 獎(jiǎng)勵(lì) ? 基本技能培訓(xùn) ? 轉(zhuǎn)崗 ? 淘汰 ? 相應(yīng)的崗位培訓(xùn) ? 保留 25 考核與評(píng)估 員工期望書(shū)（示例） D I V / 0 ! D I V / 0 !U:U nderperformance – 未 達(dá)標(biāo)準(zhǔn): 需 要改善, 未 完全達(dá)到目標(biāo)和要求（50分 ）（注：本評(píng)價(jià)報(bào)告其余各部分均按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)）對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況的總體評(píng)價(jià)等級(jí) :O:O utstanding – 杰 出: 對(duì) 公司有優(yōu)異的貢獻(xiàn)和顯著的超過(guò)期望（100分 ）E:E ffective – 有 效: 有 優(yōu)良的績(jī)效, 達(dá) 到標(biāo)準(zhǔn)和履行主要的目標(biāo)與要求（80分 ）評(píng)價(jià)結(jié)果：得分：工作目標(biāo) 自我評(píng)價(jià)及說(shuō)明 上級(jí)評(píng)價(jià)及說(shuō)明所屬崗位: 所屬崗位: 一、目標(biāo)達(dá)成情況 權(quán)重：姓名: 姓名: 所屬部門(mén): 所屬部門(mén): 年度績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告評(píng)價(jià)時(shí)段：評(píng)價(jià)人信息 被評(píng)價(jià)人信息 D I V / 0 ! D I V / 0 !對(duì)崗位職責(zé)完成情況的總體評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)意見(jiàn) :評(píng)價(jià)意見(jiàn) :評(píng)價(jià)意見(jiàn) :評(píng)價(jià)意見(jiàn):評(píng)價(jià)意見(jiàn):評(píng)價(jià)意見(jiàn):評(píng)價(jià)意見(jiàn):崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容：評(píng)價(jià)意見(jiàn) :評(píng)價(jià)意見(jiàn):評(píng)價(jià)意見(jiàn):U評(píng)價(jià)結(jié)果：得分：二、崗位職責(zé)完成情況 權(quán)重：O E評(píng)價(jià)意見(jiàn):26 培訓(xùn)與發(fā)展 根據(jù)能力素質(zhì)模型，并結(jié)合其績(jī)效表現(xiàn)，就可以設(shè)計(jì)出員工培訓(xùn)發(fā)展之重點(diǎn)培養(yǎng)人才矩陣 高 低 高 低 能力素質(zhì) 中 中 績(jī)效表現(xiàn) 特殊培養(yǎng)、保留重點(diǎn)培養(yǎng)人才 重點(diǎn)培養(yǎng)人才 27 培訓(xùn)與發(fā)展 根據(jù)能力模型組織相關(guān)的員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)，能夠使培訓(xùn)發(fā)展更具有針對(duì)性（示例） 所需要的知識(shí)與能力 ?專(zhuān)業(yè)知識(shí) (包括公司各部門(mén)功能及運(yùn)作 ) ?個(gè)人能力 – 交流與溝通能力 – 團(tuán)隊(duì)合作能力 – 解決實(shí)際問(wèn)題的能力 ?領(lǐng)導(dǎo)管理能力 – 基本管理能力 – 人員管理能力 中級(jí)管理人員的培訓(xùn)課程 培訓(xùn)課程 – 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；金融；財(cái)務(wù)；投資與風(fēng)險(xiǎn)；客戶(hù)服務(wù)；信息系統(tǒng)；人力資源管理 – 人際溝通；公共關(guān)系學(xué)；談判藝術(shù) – 團(tuán)隊(duì)建設(shè) – 潛能開(kāi)發(fā)；創(chuàng)造性思維 – 標(biāo)準(zhǔn)化管理；目標(biāo)管理；會(huì)議管理；項(xiàng)目管理；組識(shí)計(jì)劃；計(jì)劃管理；決策學(xué) – 績(jī)效評(píng)估；激勵(lì)技巧；指導(dǎo)與輔導(dǎo) 28 薪酬管理 薪酬哲學(xué)的四大要素 能力素質(zhì) 總 體 績(jī)效 崗位 價(jià)值 市場(chǎng) 定 位 崗位價(jià)值指在企業(yè)內(nèi) 的相對(duì)重要性，應(yīng)直 接與其薪酬水平相聯(lián) 系 相關(guān)人才市場(chǎng)的相應(yīng) 崗位的供求情況與薪 酬水平 員工的量化績(jī)效目標(biāo) 應(yīng)根據(jù)公司整體、部門(mén) 和個(gè)人的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái) 制定，而員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效 目標(biāo)的程度應(yīng)在個(gè)人薪酬 中直接體現(xiàn)出來(lái) 能力素質(zhì)是描述員工怎 樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)和崗位本身要 求所要具備的行為要素， 其直接與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力相 關(guān)，因而也須與薪酬掛鉤 29 薪酬管理 薪酬與市場(chǎng)定位 公司在市場(chǎng)中的位置 0 100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000 700,000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 市場(chǎng)高位 市場(chǎng)中位 市場(chǎng)低位 RMB 基本年薪 崗位等級(jí) 30 薪酬管理 薪酬與崗位價(jià)值 分?jǐn)?shù)段 崗位數(shù)量 級(jí)別3 0 0 4 0 0 2 VI2 0 0 3 0 0 7 V1 5 0 2 0 0 10 IV1 3 0 1 5 0 8 III1 0 0 1 3 0 27 II 1 0 0 7 I 4 0 0 1 V I I總經(jīng)理崗位序列文員專(zhuān)業(yè)人員首席技術(shù)官主管I I部門(mén)經(jīng)理副總經(jīng)理主管I崗位評(píng)估得分 不同級(jí)別的范圍對(duì)應(yīng)不同的薪酬范圍 31 薪酬管理 崗位評(píng)估表（示例） 32 薪酬管理 薪酬與能力素質(zhì) ? 崗位的能力素質(zhì)需求將影響崗位工資 ? 崗位工資取決于崗位重要性?xún)r(jià)值 ? 在對(duì)崗位重要性?xún)r(jià)值進(jìn)行評(píng)估時(shí)，能力素質(zhì)是需要考慮的一個(gè)方面 ? 員工自身的能力素質(zhì)將影響其獲得的獎(jiǎng)金 ? 獎(jiǎng)金取決于員工績(jī)效考核的結(jié)果 ? 在對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考核時(shí)，將會(huì)考慮員工的能力素質(zhì)和工作的完成情況 33 薪酬管理 薪酬與總體績(jī)效 公司績(jī)效 部門(mén)績(jī)效 個(gè)人績(jī)效 個(gè)人薪酬 總體績(jī)效 ? 績(jī)效是指員工崗位職責(zé)完成程度和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，反映了員工在崗位上的業(yè)績(jī)表現(xiàn) ? 而個(gè)人績(jī)效會(huì)影響公司整體和部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直接或間接關(guān)系公司的生存和發(fā)展 ? 不斷改善和提高員工的績(jī)效及建立以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬戰(zhàn)略是越來(lái)越多的公
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