由消費者購買市售飲用水的行為(ppt27)(編輯修改稿)
2025-03-13 07:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 (3)轉(zhuǎn)換成本 (4)行銷管道 ?替代品之威脅 (1)客戶對替代品之喜好程度 (2)產(chǎn)品品質(zhì) 自來水公司現(xiàn)況分析 ?水量方面 ?水質(zhì)方面 水源普遍受到污染 民眾對水質(zhì)的要求標準提高 民眾對水質(zhì)信心不足 ?營運管理方面 ?財務方面 自來水公司 SWOT分析 (一 ) 內(nèi)部優(yōu)勢 (Strengths) ? 擁有豐富的水處理經(jīng)驗、設備及人力。 ? 自有水源 (水權(quán) )的掌握。 ? 公司內(nèi)部通過「食品飲料之製造，批發(fā)與零售」營業(yè)項目，使推出包裝水更具合法性。 自來水公司 SWOT分析 (二 ) 內(nèi)部劣勢 (Weakness) ?員工針對轉(zhuǎn)型可能暫時存有排斥感。 ?無成熟之銷售通路。 ?欠缺行銷人力。 ?民眾普遍對自來水公司水質(zhì)存有不信任感，轉(zhuǎn)而影響對公司推出包裝水之印象。 自來水公司 SWOT分析 (三 ) 外部機會 (Opportunities) ?健康意識提高，對無熱量、無味之包裝水商機大。 ?因缺水危機，民眾對包裝水之需求度變高。 ?雙薪家庭、外食人數(shù)增加，消費包裝水機會增加。 ?週休二日休閒風興起，包裝水攜帶方便，深受喜愛。 自來水公司 SWOT分析 (四 ) 外部威脅 (Threats) ?加入 WTO 關稅降低，進口包裝水加入競爭。 ?其他國營企業(yè)挾其龐大資源 (臺糖、中油、臺鹽 )紛紛投入包裝水市場。 問卷設計 ?為了驗證買方（消費者）的購買行為及確認賣方（自來水公司）的現(xiàn)況。 ?結(jié)合買賣雙方在問卷上的反應，發(fā)掘隱藏在其中間接傳遞出的訊息 。 問卷調(diào)查分析 ?針對南部地區(qū)（臺南 、 高雄 、 屏東） 現(xiàn)在職業(yè)是高中以上的學生及上班族進行問卷調(diào)查 。 ?共分發(fā) 400份問卷 ， 回收 375份 ， 有效問卷356份 。 ?以 Minitab統(tǒng)計軟體進行資料整理分析作業(yè) 。 結(jié)論 (一 ) ?對自來水的滿意程度與消費者購買市售包裝飲用水的消費行為並沒有任何顯著性相關。 ?對於購買加水站的水，主要與對自來水的滿意度有顯著性負相關。 ?居住在大高雄地區(qū)的消費者，是經(jīng)常購買加水站的水。
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