1qcc課件(編輯修改稿)
2025-03-12 13:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 =（ ） =四、目標(biāo)設(shè)定圈能力的設(shè)定? 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算（不提倡）：如為 80%即按 ，如為 100%則按 ? 圈員會(huì)議：取投票決議的平均值。按 05分打分，對(duì)圈能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，取平均值。分為： 0分； 1分： 20%； 2分： 40%； 3分： 60%； 4分： 80%； 5分： 100%。? 并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)適當(dāng)加、減分，決定最終圈能力。圈能力與分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)表分?jǐn)?shù) 0 1 2 3 4 5圈能力 0 1高危導(dǎo)管可留置時(shí)間內(nèi)意外拔管率 降幅 %%%目目 標(biāo)標(biāo) 設(shè)設(shè) 定定四、目標(biāo)設(shè)定問(wèn)題↓原因↓要因↓真因 頭腦風(fēng)暴 魚骨圖 系統(tǒng)圖表決 (記名式團(tuán)體技巧 )檢查柏拉圖 →五、解析特性要因圖特性要因圖人事方 法物為何深靜脈置管可留置時(shí)間內(nèi)的意外拔管率高五、解析因果圖因果圖 (魚骨圖魚骨圖 )因果 圖 ：是用 來(lái) 分析某一 質(zhì)量問(wèn)題發(fā) 生原因 時(shí) 所用的 圖 。 (一 張 因果 圖 只能解決一 個(gè) 主要品 質(zhì)問(wèn) 題，如果有幾 個(gè) 主要改善問(wèn) 題，那么就 畫 幾 張 因果 圖 )人員材料流程環(huán)境機(jī) 器主要問(wèn)題中原因小原因大原因五、解析五、解析編號(hào) 原因 1 2 3 4 5 6 7 總分1 護(hù)理人員責(zé)任心缺乏2 與患者溝通不良3 缺乏與治療相關(guān)的解釋宣教4 患者煩躁不配合治療5 對(duì)患者鎮(zhèn)靜不到位6 對(duì)患者約束不到位7 牙墊固定不妥當(dāng)8 氣囊管理不恰當(dāng)9101112共幾名圈員，按差 1分，一般 3分，佳 5分，逐條評(píng)分，分?jǐn)?shù)最高之前幾為要因氣管插管可留置時(shí)間內(nèi)意外拔管率要因選定表沖管方法人員日常維護(hù)為何空腸營(yíng)養(yǎng)管可留置時(shí)間內(nèi)的意外拔管率高實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員多工作人員 狀態(tài)人員流動(dòng)大沖管沖管液頻次輸注液 性質(zhì)藥液封管液封管封管不及時(shí)相關(guān)宣教不夠病人工作人員情緒病人狀態(tài)操作前準(zhǔn)備神志不清、煩躁封管方法方法 外露管鎮(zhèn)靜不到位置管過(guò)程 深度操作暴力營(yíng)養(yǎng)液固定責(zé)任心其他約束不當(dāng)無(wú)維護(hù)流程五、解析空腸營(yíng)養(yǎng)管意外拔管真因驗(yàn)證 項(xiàng)目原因要因 合計(jì)（人次） 累計(jì)百分比（ %）持續(xù)使用中發(fā)生堵管沖管不規(guī)范 2 灌注藥物后發(fā)生堵管沖管不規(guī)范 1 治療間歇期后發(fā)現(xiàn)堵管封管不規(guī)范 1 輸注管脫開(kāi)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員責(zé)任心缺乏1 合計(jì) 5 五、解析? 針對(duì)要因（真因）來(lái)思考改善對(duì)策? 評(píng)價(jià)改善對(duì)策 (可行 ,經(jīng)濟(jì) ,效益性 )? 對(duì)策內(nèi)容應(yīng)為永久有效對(duì)策 ,而非應(yīng)急臨時(shí)對(duì)策? 考慮對(duì)策相互關(guān)系 ,擬訂實(shí)施順序及期間并進(jìn)行 工作分配? 對(duì)策擬訂后 ,需獲得上級(jí)核準(zhǔn)方可執(zhí)行 六、對(duì)策擬定對(duì)策擬訂 評(píng)分表問(wèn)題點(diǎn)原因 對(duì)策擬定 采納 負(fù)責(zé)人總分評(píng) 價(jià)可行性效益性經(jīng)濟(jì)性（評(píng)價(jià)計(jì)分方式：優(yōu)： 5分、可： 3分、差： 1分，圈員人數(shù)： 人，總分 分以上判定為采行對(duì)策）六、對(duì)策擬定六、對(duì)策擬定共7名圈員，分可行性、經(jīng)濟(jì)性、效益性和創(chuàng)新性4方面評(píng)分，差1分、一般3分、佳5分，每條對(duì)策滿分為140分，大于112分為采納決策。對(duì)策名稱 主 要 因 問(wèn) 題 點(diǎn) 對(duì)策 內(nèi)容：What 改善對(duì)象how實(shí)施步驟 對(duì)策實(shí)施：who 負(fù)責(zé)人when 實(shí)施期間w
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