qcc程序及應(yīng)用1(編輯修改稿)
2025-03-05 16:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員 19 六 . 例子 : 實(shí)施步驟 推進(jìn)日程 4 5 6 7 8 9 1 課題選定及理由 2 活動(dòng)計(jì)劃 3 現(xiàn)狀把握 4 目標(biāo)設(shè)定 5 要因解析 /方案探討 6 要因確認(rèn) /方案評(píng)估 7 對(duì)策確定 /方案確定 8 實(shí)施 9 效果確認(rèn) 10 再發(fā)防止 11 反省 12 報(bào)告作成 20 一 .定義 : 了解需解決的問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)情況 二 .目的 : 。 ,為后面步驟打基礎(chǔ) . 三 .內(nèi)容 : ,調(diào)查范圍 . : ? 從統(tǒng)計(jì)報(bào)表中調(diào)查分析 ? 到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查 ? 兩者結(jié)合進(jìn)行 ? 數(shù)據(jù)要有客觀性 , ? 收集的數(shù)據(jù)要有可比性 ? 收集數(shù)據(jù)的時(shí)間性 ? 收集數(shù)據(jù)的實(shí)用性 21 ,分類(lèi) 四 .相關(guān)工具 調(diào)查表 ,層別法 ,排列圖 ,直方圖 ,控制圖 ,散布圖 ,簡(jiǎn)易圖表 ,流程圖 五 .注意事項(xiàng) ,找出具體癥結(jié) 22 一 .定義 : 在充分把握現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上 ,確定活動(dòng)改進(jìn)的程度 二 .目的 :確定解決問(wèn)題的程度 ,為效果確認(rèn)提供比較依據(jù) . 三 .內(nèi)容 : : （ 1）目標(biāo)與課題相對(duì)應(yīng) （ 2）目標(biāo)以 1—2個(gè)為宜 （ 3）目標(biāo)要明確 ,量化 ,能體現(xiàn) SMART原則 S: specific, 明確，具體 M: measurable, 可測(cè)量的 A: attainable, 可達(dá)到的 R: receivable, 可接受的 (relevant, 相關(guān)的 ) T: time 時(shí)間性 23 ? 現(xiàn)有規(guī)定 ,基準(zhǔn) ? 過(guò)去實(shí)施實(shí)績(jī)水平 ? 同業(yè)實(shí)績(jī) ? 自我努力要求 :可設(shè)定階段性目標(biāo) 四 .相關(guān)工具 :柱狀圖 ,折線(xiàn)圖等簡(jiǎn)易圖表 五 .注意事項(xiàng) : 六 .例子 課題 : 降低骨通貼膏廢片率 現(xiàn)狀 : 廢片率達(dá)產(chǎn)量的 %,而 “ 膏面色澤不均勻 ” 占廢片率的 % 目標(biāo) : 把廢片率由 %降低至 3% 依據(jù) : ⑴ .部門(mén)目標(biāo)為 %,而 3%低于 % ⑵ .去年生產(chǎn)曾有過(guò) 3%的紀(jì)錄 ,說(shuō)明 3%可以達(dá)到 ⑶ .膏面色澤不均占 %,即使僅解決 80%,廢片率也可下降 % % 80%=%,即降低到 %,因此 3%可行 ?上、下工程的要求 ?類(lèi)似工作實(shí)績(jī) ?上司的要求 24 一 .定義 : 針對(duì)癥結(jié)進(jìn)行具體分析，探求導(dǎo)致癥結(jié)的可能原因 二 .目的 ： 分析影響癥結(jié)的所有可能原因 . 三 .內(nèi)容 : 問(wèn)題應(yīng)是現(xiàn)狀把握中分析出的癥結(jié)所在 ? 從各個(gè)角度分析 ,如 :5M1E。如果是管理問(wèn)題 ,從影響它的各個(gè)管理系統(tǒng)展開(kāi) . ? 使用腦力激蕩法 ,集思廣義 ,盡可能減少遺漏 , ? 將可能的原因全部記錄下來(lái) . 末端原因 :非常具體的 。不是抽象的 。 可以確認(rèn)的 ?？芍苯硬扇?duì)策的 . 25 四 .相關(guān)工具 : 因果圖等 . 五 .注意事項(xiàng) : 、恰當(dāng)使用工具： 以適用為原則 適合場(chǎng)合 原因之間關(guān)系 展開(kāi)層次原因分析三種工具區(qū)別樹(shù)圖 對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析 原因之間沒(méi)有交叉影響 沒(méi)有限制因果圖 對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析 原因之間沒(méi)有交叉影響 一般不超過(guò)四層名稱(chēng)對(duì)兩個(gè)以上問(wèn)題一起進(jìn)行原因分析部分原因把兩個(gè)以上的問(wèn)題糾纏在一起沒(méi)有限制關(guān)聯(lián)圖對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析原因之間互相纏繞(有 交叉影響)26 六 .例子 : 魚(yú)骨圖： 環(huán)境 人 光線(xiàn)太暗 燈泡瓦數(shù)小 燈少 操作時(shí)看不清法 料 機(jī)噴漆質(zhì)量色澤不均27 一 .定義 :對(duì)原因分析中分析出的末端因素進(jìn)行鑒別 ,把確實(shí)影響問(wèn)題的關(guān)鍵 原因找出來(lái) ,以便為對(duì)策制定提供依據(jù) 二 .目的 : 三 .內(nèi)容 : ? 對(duì)末端因素逐條確認(rèn) ? 排除不可抗拒因素 ? 初步確定能夠判定的關(guān)鍵因素 ? 若圈員對(duì)課題較熟悉 ,初步判定可不用去現(xiàn)場(chǎng) 3. 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證 一般形式為要因確認(rèn)表 : 序號(hào) 備注要因 確認(rèn)方式 確認(rèn)依據(jù) 確認(rèn)內(nèi)容 確認(rèn)擔(dān)當(dāng) 確認(rèn)時(shí)間 確認(rèn)結(jié)果 改善度預(yù)估28 ? 要 因 初步判定的關(guān)鍵因素和不確定末端因素 ? 確認(rèn)方式 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn) ,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量 ,試驗(yàn) ,調(diào)查表 ,技術(shù)分析等 . ?
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