01-qc小組與質(zhì)量提升活動(dòng)(編輯修改稿)
2025-03-12 13:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工 圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存 在的問(wèn)題 以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和 經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái) 運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法開展活動(dòng)的小組 QC小組的 概念（中質(zhì)協(xié) ） 真心食品 制度體系 19 QC小組概念的四層含義： ? QC小組具有全員性，參加人員不局限于某個(gè)或某些人，而是從職員到總裁的； ? QC小組活動(dòng)方向和企業(yè)發(fā)展方向一致，是圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題開展的； ? 課題廣泛性，是以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的； ? 科學(xué)的管理手段和方法。 真心食品 制度體系 20 QC小組的特點(diǎn) (1) 明顯的自主性 ——自我教育、自主管理、自愿參加 (2) 廣泛的群眾性 ——人人都可以參加，提倡自我實(shí)現(xiàn) (3) 高度的民主性 ——組內(nèi)平等、互相尊重、組長(zhǎng)自然產(chǎn)生 (4) 嚴(yán)密的科學(xué)性 ——PDCA程序，數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、邏輯思維 模式、數(shù)據(jù)資料說(shuō)話 真心食品 制度體系 21 QC活動(dòng)的宗旨 人 環(huán)境 效益 人 效益 環(huán)境 強(qiáng)調(diào)過(guò)程 強(qiáng)調(diào)目的 人 石川馨 中質(zhì)協(xié) 1. 調(diào)動(dòng)人的積極性，充 分發(fā)揮人的無(wú)限能力。 2. 創(chuàng)造尊重人、充滿生 氣和活力的工作環(huán)境。 3. 有助于改善和提高企 業(yè)素質(zhì) 。 1. 提高職工素質(zhì) ,激發(fā)職 工的積極性和創(chuàng)造性。 2. 改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗 提高經(jīng)濟(jì)效益 3. 建立文明的、心情舒 暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工 作現(xiàn)場(chǎng) 真心食品 制度體系 22 QC小組的作用 ? 公司經(jīng)營(yíng)方面： – 有利于預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)質(zhì)量 – 有利于實(shí)現(xiàn)全員參與管理 – 有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平 – 有利于提高顧客的滿意度 ? 個(gè)人成長(zhǎng)方面： – 有利于開發(fā)智力資源，發(fā)揮人的潛能，提高人的素質(zhì) – 有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神 – 有助于提高員工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問(wèn)題的能力 真心食品 制度體系 23 QC小組的類型 問(wèn) 題 解 決 型 現(xiàn)場(chǎng)型 以班組、現(xiàn)場(chǎng)員工為主（不是某一個(gè)班組） 管理型 以管理人員為主 攻關(guān)型 以領(lǐng)導(dǎo)、科技人員、操作人員三結(jié)合組成 服務(wù)型 由從事服務(wù)工作的職工群眾組成 問(wèn)題 達(dá)成型 創(chuàng)新型 以上各類人員 真心食品 制度體系 24 ① 自愿參加，自由結(jié)合； ② 靈活多樣，不拘一格； ③ 實(shí)事求是，聯(lián)系實(shí)際； ④ 自上而下，上下結(jié)合。 QC小組的組建 ? QC小組組建原則 : 真心食品 制度體系 25 QC小組的組建程序 ? 自下而上的組建程序： – 小組由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組產(chǎn)生，報(bào)主管部門審核 – 特點(diǎn) ： 小組活動(dòng)力所能及，成員積極性、主動(dòng)性高 ? 自上而下的組建程序： – 由主管部門提出組長(zhǎng)人選，按需確定小組成員 – 特點(diǎn) ： 課題難度較大，是企業(yè)急需解決的問(wèn)題，人力、物力、財(cái)力易得到保證 ? 上下結(jié)合的組建程序： – 上級(jí)推薦，下級(jí)討論，上下協(xié)商組建小組 – 特點(diǎn) ： 可取前兩種
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