寶供物流1031710803(編輯修改稿)
2025-03-12 13:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)物流行業(yè)的大會，寶供物流幾乎都是主辦或協(xié)辦單位之一。 改變傳統(tǒng)的物流模式 ? 劉武：創(chuàng)立寶供物流前，我已在儲運(yùn)行業(yè)工作了一段時間，但在工作過程中，我愈發(fā)感覺到傳統(tǒng)的儲運(yùn)模式不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，于是就謀劃了一個想法，就想改變傳統(tǒng)的模式，創(chuàng)建一種新的模式。因此在 1994年創(chuàng)辦了寶供物流。 ? 由于寶供物流的模式比較新穎，比較先進(jìn)，得到了眾多跨國公司的青睞和認(rèn)可，寶供物流的客戶名單中很快就多了寶潔、聯(lián)合利華、味可美、美贊臣等公司。寶供的業(yè)務(wù)得到了快速的發(fā)展。 改變傳統(tǒng)的物流模式 ? 為什么我們比較先進(jìn)？ ? 一是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的儲運(yùn)，有的人負(fù)責(zé)“儲”，有的人負(fù)責(zé)“運(yùn)”，一個簡單的業(yè)務(wù)，過程非常繁復(fù)。而我們將程序簡化，客戶只需將貨交給我們，整個儲和運(yùn)都由我們負(fù)責(zé)，中間出現(xiàn)問題客戶只需要找我們就可以了。 ? 二是我們所謂“門對門”的一體化服務(wù)，例如倉儲服務(wù)，就是一年 365天，一天 24小時向客戶提供服務(wù)。以前的國有企業(yè)，星期六星期天休息，影響了客戶出貨。剛開始階段，依靠這些服務(wù)，我們很快占領(lǐng)了市場份額。 改變傳統(tǒng)的物流模式 ? 三是對跨國公司來說，他們需要的不僅僅是這樣一般的服務(wù)。他們需要貨物能準(zhǔn)時到達(dá)、完好到達(dá)。于是寶供物流又引進(jìn)了工業(yè)化的流程，并制定了各項(xiàng)規(guī)則，令物流更加規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。 ? 四是在上世紀(jì) 90年代初，保險(xiǎn)公司在儲運(yùn)貨物破損率達(dá) 5%以上才會賠，這就意味著市場允許 4%至 5%的貨損率。而寶供通過建立起運(yùn)輸管理體系，與跨國公司簽訂的合同在當(dāng)時已要求貨損率在萬分之三以內(nèi)，比保險(xiǎn)公司的標(biāo)準(zhǔn)提升了 100多倍。事實(shí)上，寶供的物損率在萬分之一，可以說是“萬無一失”。 員工培訓(xùn)讓寶供拿到 100分 ? 90年代初，由于物流在中國屬于新興的服務(wù)業(yè)，很多人對物流業(yè)存在誤解或者限于傳統(tǒng)物流的影響，認(rèn)為從事物流僅僅是搬搬抬抬那么簡單，是一個很粗笨的工作。改變這種觀點(diǎn)，就必須首先從從業(yè)人員入手。帶著這種想法，寶供的第一批員工招聘便是面向大學(xué)生，大學(xué)生在1994年因?yàn)橄∪倍敖鹳F”，而寶供面向大學(xué)生招聘，這在當(dāng)時是絕無僅有的創(chuàng)舉。 員工培訓(xùn)讓寶供拿到 100分 ? 劉武：我們的培訓(xùn)計(jì)劃首先是要讓基層員工掌握自己必須了解的東西，每一個崗位都有規(guī)范的流程。我們不僅要求實(shí)際操作，還要考試，考試不合格的，要補(bǔ)考。 如果員工考試很高分，但實(shí)際操作不行，也不能通過。 ? 有一次，麥當(dāng)勞派兩位高層與寶供洽談，她們首先提到麥當(dāng)勞對質(zhì)量的要求，提出要看寶供具體的公司操作規(guī)程?？催^后，她們又提出想親自詢問基層的工人，她們?nèi)ガF(xiàn)場詢問工人今年參加過什么培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是什么，培訓(xùn)老師是誰，有沒有培訓(xùn)資格？員工還要現(xiàn)場操作給她們看。 ? 令寶供高興的是，員工不僅能接受麥當(dāng)勞嚴(yán)格的評估，而且能接受 PMG質(zhì)量體系的評估，最終拿到了 100分。這樣的高分，在全亞洲除了寶供的倉庫，只有一家日本公司能達(dá)到。 感恩是一種競爭力 ? 劉武：我始終認(rèn)為，寶供的核心競爭力，一是要有感恩思想。二是要有責(zé)任感和使命感。 ? 為什么這么說，因?yàn)?
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