[管理學(xué)]寶供物流案例分析(編輯修改稿)
2024-11-12 21:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)部門的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定業(yè)務(wù)運(yùn)作管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置及職能、操作崗位及職責(zé)、作業(yè)分類及運(yùn)作流程、各項(xiàng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序（ SOP）以及各項(xiàng)作業(yè)的考核辦法。 三是物流信息，包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、信息技術(shù)支持、信息管理，為公司和客戶雙方監(jiān)控物流過(guò)程提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。 三、建立先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)和運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)，不斷提高物流服務(wù)效率 ? 采用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建現(xiàn)代物流業(yè)體系發(fā)達(dá)的神經(jīng)系統(tǒng)，是提高物 流服務(wù)效率的重要保障。寶供集團(tuán)從 1997年開始，累計(jì)投了數(shù)千萬(wàn)元資金、建設(shè)了基于 INTERNET/INTRANET功能強(qiáng)大的物流信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)各地物流運(yùn)作信息實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的跟蹤管理，確保信息處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。這個(gè)系統(tǒng)也向客戶開放，客戶可通過(guò) INTERNET或其它網(wǎng)絡(luò)方式，利用該系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解自己貨物的運(yùn)作信息，確保對(duì)貨物的有效管理控制。 2021年，借助 VPN平臺(tái)、 XML技術(shù)，寶供集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了與飛利浦、寶潔、紅牛等客戶電子數(shù)據(jù)的無(wú)縫鏈接，全面代替了傳真、輸單等手工操作，擺脫了落后的手工對(duì)賬方法，而代之以利用數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)傳遞等計(jì)算機(jī)輔助手段來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的核對(duì)、歸類、整理，極大地提高了工作效率。這一技術(shù)的采用，給客戶的庫(kù)存管理提供了很大便利，也促使形成了一種新的管理模式，促進(jìn)了客戶成品管理水平的提高。寶供集團(tuán)這套信息化應(yīng)用系統(tǒng)被英特爾公司譽(yù)為目前國(guó)際上先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)，也是全國(guó)最早以信息服務(wù)驅(qū)動(dòng) 提供物流全面解決方案的第三方專業(yè)物流公司。 ? 2021年，公司在 IT系統(tǒng)上再投資 1000萬(wàn)元，尋求與國(guó)際大型信息企業(yè)合作，開發(fā)出適合中國(guó)物流需要的，中國(guó)一流的物流信息系統(tǒng)，新系統(tǒng)于 2021年正式啟用。 ? TOMS（全面訂單管理系統(tǒng)）與 WMS（倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)）的采用使整個(gè)運(yùn)作過(guò)程更加可視化、可控化，最終實(shí)現(xiàn)物流信息在一個(gè)高效系統(tǒng)內(nèi)閉環(huán)管理。同時(shí)，寶供集團(tuán)建立了覆蓋全國(guó)的物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)，從根本上改變了傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)存貨、接貨、發(fā)貨、送貨多頭負(fù)責(zé)、責(zé)任相互推諉以及多環(huán)節(jié)、高費(fèi)用、低效率、難以監(jiān)控的被動(dòng)局面，確保了面向客戶一致性、一體化的全程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)的集中監(jiān)控管理。物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)的建立為大型制造企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)的分銷提供了高效、可控、透明的物流支持體系，是促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)拓展市場(chǎng)，提高資源利用率、降低成本的有效途徑。建立規(guī)范的操作程序，是提高服務(wù)效率和質(zhì)量的重要保證。寶供集團(tuán)將工業(yè)化管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于物流服務(wù)系統(tǒng)，并全面推行 GMP質(zhì)量保證體系和 SOP標(biāo)準(zhǔn)操作程序，并成為國(guó)內(nèi)第一家通過(guò)美國(guó) GMP認(rèn)證的物流企業(yè)。因此，寶供集團(tuán)的整個(gè)物流運(yùn)作自始至終處于嚴(yán)密的質(zhì)量跟蹤及控制之下，確保了物流服務(wù)的可靠性、穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性。 2021年，寶供集團(tuán)的貨物運(yùn)作可靠性達(dá)到 98%，運(yùn)輸殘損率為萬(wàn)分之一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)家有關(guān)貨物運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。 四、努力開發(fā)智力資源，為拓展業(yè)務(wù)提供高素質(zhì)的人才支持通過(guò)
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