寶供物流的故事10(編輯修改稿)
2025-07-25 10:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個問題仍然刺眼地擺在桌面上，那就是錢的問題?！ 毠﹥\(yùn)這樣的中小企業(yè)來說，在信息系統(tǒng)建設(shè)方面的軟硬件投資可是一筆不小的投入。唐友三說：“就是把寶供資產(chǎn)的一半都放進(jìn)去也不是沒有可能。”可實際上，劉武可以承受的投入是很有限的，更何況由于寶潔的原因，公司利潤正在明顯下降。唐友三其實很清楚這一點(diǎn)，他知道自己手里不會有大把的銀子，要做成這件事就要在每一個地方都做到精打細(xì)算。于是他決定在硬件上能省就省：486先用著，386實在是太落后了就換成586兼容機(jī)。至于服務(wù)器，就先買一臺吧，再把原來的那臺只有8兆內(nèi)存的486服務(wù)器升級一下，還不夠就拿好點(diǎn)的PC改裝一下。另外，布線的活就不找別人做了，“計算機(jī)室”（后來改叫“IT部”）的三個小伙子自己搞搞就行了，又不要好看.......最后加起來一算，硬件部分大概只花了10萬塊錢?！ 】墒墙酉聛碥浖蹒坜k呢？整個系統(tǒng)的核心軟件自己可做不來呀！為了找到“物美價廉”的軟件，唐友三可是費(fèi)了一番功夫。最后他終于到北京找到了英泰奈特公司的總經(jīng)理翟學(xué)魂。翟學(xué)魂是企業(yè)信息系統(tǒng)方面的專家，唐友三對他的評價是：“在技術(shù)方面非常在行?！笨赡苁怯捎谶@個原因，50多歲的唐友三一直把30多歲的翟學(xué)魂稱作“老翟”?！ ∷麄儍蓚€是1997年7月在北京認(rèn)識的。翟學(xué)魂當(dāng)時已經(jīng)發(fā)表了很多關(guān)于企業(yè)Internet/Intranet的文章，其中有不少唐友三都看過，他覺得翟學(xué)魂確實是一個比較有思想的人，而且見面后發(fā)現(xiàn)溝通起來很容易。而翟學(xué)魂也對寶供儲運(yùn)的“故事”很有興趣，非常支持唐友三的構(gòu)思。唐友三說，“在硬件上少花錢”的思路其實還是受了翟學(xué)魂的啟發(fā)?！艾F(xiàn)在想想，這一步真是走對了，高起點(diǎn)的應(yīng)該是思想而不光是硬件?！苯裉焯朴讶匀缓芨兄x“老翟”在思想上對他的巨大幫助?！ 〗?jīng)過幾次深入的交流，唐友三最終決定把寶供儲運(yùn)信息系統(tǒng)中最關(guān)鍵的軟件部分交給“老翟”他們來做，“老翟”當(dāng)然也就欣然答應(yīng)了。今天，翟學(xué)魂坦言，當(dāng)時自己覺得這個活挺好干的，不就是把業(yè)務(wù)信息搬到網(wǎng)上去嗎？所以那時候談的價錢只有10萬元，并且準(zhǔn)備一個月出測試版，兩個月試運(yùn)行?！ ?997年底，翟學(xué)魂派了自己的一個副總到廣州的寶供總公司做系統(tǒng)分析。原打算三天內(nèi)就“解決戰(zhàn)斗”返回北京，沒想到卻一下子掉進(jìn)了儲運(yùn)行業(yè)業(yè)務(wù)流程的“汪洋大海”之中。所謂系統(tǒng)分析，主要就是了解業(yè)務(wù)流程以便編寫相應(yīng)的軟件。寶供儲運(yùn)的基本業(yè)務(wù)流程是這樣的：客戶發(fā)過來一個單子，也就是一套托運(yùn)表，要填好貨物品種、目的地、數(shù)量/重量等等，然后寶供的分公司根據(jù)這張表，按照客戶要求聯(lián)系火車或者汽車準(zhǔn)備第二天發(fā)運(yùn)。有車皮了，如果這個單子的貨少，馬上還要準(zhǔn)備調(diào)配其它客戶的貨物一起發(fā)運(yùn)。第二天要有車?yán)交疖囌救パb，根據(jù)要求還要加一些包裝，比如說怕漏水要加塑料布，怕磕碰要用木架子。裝完以后車皮的門要鎖住，封條要封好，封條的號碼還要記錄下來通知接貨的分公司。到達(dá)目的地后，分公司要到車站去接收，把貨拉到寶供當(dāng)?shù)氐膫}庫里面去檢驗有沒有損失，然后分類儲存好，等待客戶簽收?？蛻艉炇找院笤侔褑巫玉R上快遞回貨物始發(fā)地的分公司，分公司上報總公司，總公司就憑這個找客戶拿錢?！ ∫话闳丝赡苷J(rèn)為這已經(jīng)夠麻煩的了。實際上，如果業(yè)務(wù)流程都這幺簡單，系統(tǒng)分析也就真可以三天完成了。但問題是，在實際操作中每筆貨物都是不一樣的，在這個標(biāo)準(zhǔn)流程中的任何一個環(huán)節(jié)有變化，都會衍生出一種新的流程。比如食品在倉儲過程中有個批號問題，考慮到保質(zhì)期要“先進(jìn)先出”；再比如有些貨物在運(yùn)輸過程中必須分開，不能同批搭配運(yùn)輸?shù)鹊?。而系統(tǒng)分析是必須盡量考慮到所有這些情況的?！ ∽詈?，這次系統(tǒng)分析整整用了兩周。在這段時間里，系統(tǒng)分析員不但跟寶供的業(yè)務(wù)員談，跟運(yùn)作的人談，跟操作的人談，上上下下談了個遍，還把所有的表格全都收上來進(jìn)行分析。在廣州編好一個雛形以后，又回到北京繼續(xù)編了一個月，再加上修修改改，正式運(yùn)行已經(jīng)是半年以后的事了?！ 毠﹥\(yùn)對翟學(xué)魂的這次設(shè)計工作還是很滿意的，甚至唐友三都一個勁地說“老翟”這回估計是虧了。確實，這幺一個為期半年的項目才拿了10萬元實在是少了一些。不久前聽說新加坡某個物流公司也是搞信息系統(tǒng)，總投資100萬美元，其中硬件和軟件加起來所占的比例是1/4左右。按照這個比例推算，當(dāng)年翟學(xué)魂他們是應(yīng)該拿到40萬的。不過翟學(xué)魂說：“我要是真要40萬，老唐的老板恐怕早就打退堂鼓了。雖說這次是有點(diǎn)賠了，但從長遠(yuǎn)來看還是挺值的，后來我們又合作了幾個項目，老唐就沒跟我還過價。其實，關(guān)鍵是要讓企業(yè)嘗到信息系統(tǒng)的甜頭，這樣企業(yè)就會愿意繼續(xù)在這方面進(jìn)行投入，形成一個良性循環(huán)。要是都像SAP那樣動不動就開價上千萬，寶供這樣的小企業(yè)恐怕一輩子也摸不到IT的門?！彪m說寶供儲運(yùn)在第一期信息系統(tǒng)建設(shè)中撿了個不小的便宜，但是劉武很快就發(fā)現(xiàn)又有了新的問題。新系統(tǒng)在推行的時候總是在暗處碰到一些阻力，特別是一些資格比較老的管理人員，由于以前公司內(nèi)的計算機(jī)他們基本不用動，因此對計算機(jī)技術(shù)不了解、不熟悉，這使他們多少形成了一種抵觸情緒。甚至有人說：這些東西是華而不實，到底有什幺用啊？另外，還有人習(xí)慣了以前的操作方式嫌用計算機(jī)麻煩，也有一些人員的素質(zhì)實在跟不上，必須調(diào)整等等。但是，劉武在這個問題面前并沒有猶豫，甚至都沒有讓這些牢騷傳到唐友三的耳朵里。他說：“我當(dāng)時就讓老唐給這些員工開培訓(xùn)課，先告訴他們通過計算機(jī)確實能夠幫助他們提高效率，加強(qiáng)管理，可以讓他們掌握更多的信息。然后就是從我做起，學(xué)習(xí)使用計算機(jī)。我經(jīng)常對他們說，我也不懂電腦，但是我現(xiàn)在上班第一件事就是打開電腦看信息，你們學(xué)不學(xué)自己看這辦吧?！薄 ≡趧⑽浜吞朴讶膸酉拢瑢毠﹥\(yùn)對信息系統(tǒng)的應(yīng)用水平提高得很快。而這些越來越高的應(yīng)用水平也給寶供的信息系統(tǒng)挑出了不少毛病，不少員工在發(fā)現(xiàn)這個系統(tǒng)確實有用之后竟然“得寸進(jìn)尺”地提出了許多新的要求。那段時間，唐友三和IT部的三個助手簡直是忙得不亦樂乎，做補(bǔ)丁、開發(fā)新應(yīng)用，幾乎是把自己看家的本領(lǐng)都使出來了。不過唐友三當(dāng)時雖然很累，但心情非常愉快。一方面劉武很支持，另一方面，自己終于找到了一種一直在尋求的充實感和成就感。畢竟這個信息
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