【文章內(nèi)容簡介】 30后，都不合適，有蹭飯吃的嫌疑。一些管理很規(guī)范的企業(yè)，嚴(yán)禁員工在這個(gè)時(shí)間去拜訪客戶，以防不必要的麻煩。 來訪者如果初次見面，又是有求于人的話，從理解上講應(yīng)該“準(zhǔn)備一定的小禮物”，記住是小的禮物，這時(shí)潤滑劑。 在日本、韓國等國家，這時(shí)基本禮節(jié)。但禮物不能太貴重，否則對(duì)方可能不便收下，害怕難以回報(bào)。 3）待客 不管是在家，在辦公室，一般的禮儀是： 請(qǐng)進(jìn) —— 安排就座 —— 送茶，然后問明來意。 在古代，“上茶”或“看茶”有時(shí)是送客的意思 9（語氣？）。而現(xiàn)在則主要是客氣的意思。 4）客隨主便 一般家庭現(xiàn)在都裝修了，如果主人準(zhǔn)備了拖鞋、鞋套，客人不能拒絕；而如果是重要客人、領(lǐng)導(dǎo)、長輩等前來家訪的話，不能要求人家換拖鞋或套上鞋套，否則是不禮貌的。 5）對(duì)長輩尊重 如果有長輩、其他客人在場(chǎng)一定要給大家打招呼，顯示自己有禮儀。 記憶： 拜訪之前要適當(dāng)考慮：“時(shí)間” 、“理由”、“禮物的意義”。 接待客人要根據(jù)關(guān)系程度，安排時(shí)間長短。 測(cè)試： 什么時(shí)間不便給人打電話：（ 1）上午10點(diǎn)；（ 2）晚上 10點(diǎn) （ ） 七 、 饋贈(zèng)禮品的禮儀 故事： 我國某化妝品在銷往北歐時(shí)品牌名為“紫羅蘭”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)銷量很小，過后才知道，“紫羅蘭”在當(dāng)?shù)厥且馕赌行孕怨δ艿拖碌囊馑肌? 1）饋贈(zèng)的禮物選擇 要根據(jù)具體目的而定。送領(lǐng)導(dǎo)、送長輩、送朋友、送同事、送男友、送女友、送小孩等都不一樣。 從禮儀角度講，送禮物是表示一個(gè)心意而已。不應(yīng)賦予其他的內(nèi)涵。 土特產(chǎn) —— 紀(jì)念物品 —— 巧克力 —— 鮮花 —— 香水 —— 書籍 —— 自己制作的小禮品。 在國外，自己烤制的面包 —— 蛋糕等都可以。 如果是單位禮節(jié)性贈(zèng)送的話，單位可以制作一些小的禮品，以贈(zèng)送客人和友人。 南京一家傳播公司，給客人送一個(gè)橙子，“誠心誠意”，記憶深刻。 2）不同國家在饋送上不同講究 顏色（白色 —— 黑色 —— 黃色 —— 紅色等意義不同）； 鮮花的不同講究（康乃馨 —— 玫瑰 —— 牡丹 —— 百合 —— 紫羅蘭等的意義是不同的）。 3）接受禮品的講究不同 外國人講究當(dāng)著客人的面打開看看送的禮物，還要夸贊一番；中國人一般不打開看，等人走了以后再看，當(dāng)然現(xiàn)在也有當(dāng)面打開看看的習(xí)慣了。 4）送的禮一般不要重復(fù)使用 重復(fù)使用是對(duì)人的不尊重，例如在演出或紀(jì)念館，送塑料花，重復(fù)用，就很不好。 當(dāng)然，如果是很有意義的禮物，也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)重要的人。 5）禮物再轉(zhuǎn)贈(zèng)別人要仔細(xì)查看 如果是別人送自己，自己又轉(zhuǎn)送別人的話，一定要把有別人標(biāo)記的東西去掉，最好再包裝一下。 如果是食品，要注意是否過期了，水果籃里是否有爛的水果，禮品里是否夾帶原來的紙條等。 記憶： 送小禮品是正常的，是“潤滑劑”。 單位里應(yīng)該準(zhǔn)備必要的小禮品，最好有企業(yè)的標(biāo)志，有紀(jì)念意義。 測(cè)試： 中國元素的色彩：（ 1）紅色；（ 2）白色 （ ） 中性色調(diào)為： （ 1）白色；（ 2）黑色；（ 3）紅色；（ 4）藍(lán)色 （ ） 八、與長輩相處的禮儀 1）注意稱謂 可以順著自己輩份的人稱呼長輩。尤其是到農(nóng)村，非常講究這些，一旦你稱呼錯(cuò)了的話，會(huì)被人笑話，怎么辦？找一個(gè)和自己同輩的人，讓他帶著你，他叫什么，你稱呼什么。 2）尊重長輩 包括尊重長別的意見、想法、觀點(diǎn)、見解等。 晚輩要記著：“以順為孝”，順著長輩，是一種修養(yǎng)，尤其對(duì)于年齡大的的長輩，不要搶他（她）的話頭，隨便打斷，或批評(píng)迂腐、沒見識(shí)等。 3）照顧長輩 倒水 —— 先為長輩倒水；吃飯 —— 先為長輩盛飯；水果 —— 先給長輩；要雙手遞給長輩，而不能一個(gè)手給長輩； 送家什么的也要注意，比如送剪刀、筷子等，要注意。 包括出門，年輕人要照顧長輩，下樓、上樓攙扶、引路、開著門、打傘、叫出租車等。 天冷，把圍巾圍給長輩也顯示一種修養(yǎng)。 4）以長輩為核心 不要冷落長輩，要尊重長輩，維護(hù)長輩的形象和地位。 當(dāng)然，作為長輩也要注意，給年輕人以他們的時(shí)間和空間，以休息一會(huì)為理由，適當(dāng)回避，讓孩子們玩得開心，玩得高興，也是長輩的明智之舉。 5）適當(dāng)給長輩隔三差五買點(diǎn)衣服、送點(diǎn)零花錢是讓長輩高興得事情，也顯得晚輩懂事。 見長輩不能空者手。如果長輩讓帶什么東西的話，晚輩也不要過分推辭，當(dāng)然，搶索取是讓老人很傷心的事情?！靶列量嗫鄮资?，一下來了還鄉(xiāng)團(tuán)，吃了拿了還嫌嫌”。 切記：“有長輩是福”。 記憶 在農(nóng)村輩分很重要，不能弄混。 對(duì)長輩要尊敬，這也是對(duì)自己未來的尊重。 測(cè)試 ：（ 1）長輩；（ 2）孩子 ( ) ，最好是： （ 1）單手 。（ 2）雙手 （ ） 九、與異性相處的禮儀 人際距離： 美國人際距離與社會(huì)關(guān)系學(xué)家愛德華 T 霍爾，經(jīng)過調(diào)查研究認(rèn)為： 0—— 44cm—— 親密距離； 44——120cm—— 熟人距離； 120—— 370cm—— 社交距離； 370—— 以上為公眾距離。 所以，與異性交往要注意彼此之間的空間距離。否則會(huì)令人不舒服。 1．作為男性與女性相