社交禮儀教材(編輯修改稿)
2025-03-10 13:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 職成功 求職者除了具備良好的專業(yè)素養(yǎng)外，掌握一些禮儀慣例和技巧是是非常必要的，有時這些禮儀形式甚至?xí)鸬脚e足輕重的作用。 ? （ 2）、爭取事業(yè)成功 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，英國 93%和美國96%的公司經(jīng)理一致認(rèn)為禮儀和個人形象對于獲得成功非常重要。民間俗語：一張笑臉，兩句好話，三杯黃湯，四季送禮，無事不成。 學(xué)習(xí) 商務(wù)禮儀 的意義 ? “知禮而后作” ? 人的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn) ? *掌握商務(wù)禮儀知識，塑造職業(yè)人士形象 ? *避免禮儀錯誤，贏得大家的尊重與賞識 ? *運用專業(yè)商務(wù)禮儀知識，推動事業(yè)成功 ? 第三節(jié) 禮儀規(guī)范的教育與學(xué)習(xí) ? 一、禮儀教育是規(guī)范行為的重要基礎(chǔ) ? 二、禮儀修養(yǎng)是個人規(guī)范行為的重要途徑 ? 三、禮儀規(guī)范行為要掌握的六大重要原則 ? （一）、從大學(xué)理念的角度提高對禮儀教育的認(rèn)識 ? 哈佛大學(xué)為了適應(yīng)全球化時代的需要，把改革核心課程當(dāng)做一項重大使命。改革表明：大學(xué)要為學(xué)生面對現(xiàn)實生活做實際的準(zhǔn)備，而不是僅僅是提供專業(yè)知識 ? （二）、從道德素養(yǎng)教育入手培養(yǎng)學(xué)生的和諧價值取向 ? 就是培養(yǎng)大學(xué)生善良，寬容，禮讓，謙虛，克制、尊重、誠信、禮記的良好道德品質(zhì) ? （三）、禮儀是一門科學(xué)，具有很強的實踐性和操作性，要堅持知和行的統(tǒng)一。 ? 美國成功心理學(xué)家希爾博士說：“播下一個行為，你就會收獲一個習(xí)慣，播下一個習(xí)慣，你就會收獲一種性格，播下一種性格，你就會收獲一種命運。 良好的習(xí)慣是一切成功的鑰匙 ? 二、禮儀修養(yǎng)是個人規(guī)范行為的重要途徑 ? 禮儀修養(yǎng)包括：道德修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、心理修養(yǎng)、行為修養(yǎng) ? （一）、提高禮儀道德修養(yǎng) ? （二）、提高禮儀文化修養(yǎng) ? （三）、提高禮儀心理修養(yǎng) ? （四）、提高禮儀行為修養(yǎng) ? 禮儀規(guī)范行為要掌握的六大重要原則 ? 尊重原則 尊重來自人的心理需要 ? 平等原則 禮尚往來，相互以禮相待，不卑不亢 ? 秩序原則 在交往中，其秩序很多情況下要靠禮儀非制度文化的安排。 ? 場合的原則 交往中要有強烈的場合意識，不同的場合對人們的著裝和行為舉止的要求是不一樣的。 ? 無礙的原則 無礙就是不妨礙，不影響他人，不破壞環(huán)境和設(shè)施 ? 從俗原則 中國古代的【禮記。曲禮上】中說：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱” ? 案例分析 ? 張良（？ — 前 186年），是西漢高祖劉邦的軍師，他的祖先是韓國人。在秦滅韓后，張良立志為韓國報仇。有一次，因刺殺秦始皇未遂，受到追捕而避居到下邳。 ? 張良在下邳閑暇無事。有一天他到下邳橋上散步，碰到一個老人，穿著粗布短衣，走到張良旁邊，故意把他的鞋子掉到橋下。然后回過頭來沖著張良說：“孩子！下橋去給我把鞋子拾上來！”張良聽了一愣，很想打他一下，但一看他是個老人，就強忍著怒氣，到橋下把鞋拾了上來。那老人竟又命令說：“把鞋子給我穿上！”張良一想，既然已經(jīng)給他拾來了鞋子，不如就給他穿上吧，于是就跪在地上給他穿鞋。那老人把腳伸著，讓張良給他穿好后，就笑嘻嘻地走了。張良一直用驚奇的目光注視著他的去向。那老人走了里把路，又折回身來，對張良說：“你這個孩子是能培養(yǎng)成才的。 5天以后的早上，天一亮，就到這里來同我會面！”張良跪下來說：“是?！? ? 第五天天剛亮，張良到了下邳橋上。不料那老人已經(jīng)等在那里了，見了張良就生氣地說：“和老人約會，怎么遲到了？以后的第五天早上再來相會！”說完就離去了。到第五天早上，雞一叫，張良就趕去，可是那老人又等在
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