社交禮儀教材(編輯修改稿)
2025-03-10 13:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 職成功 求職者除了具備良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)外，掌握一些禮儀慣例和技巧是是非常必要的，有時(shí)這些禮儀形式甚至?xí)鸬脚e足輕重的作用。 ? （ 2）、爭(zhēng)取事業(yè)成功 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，英國(guó) 93%和美國(guó)96%的公司經(jīng)理一致認(rèn)為禮儀和個(gè)人形象對(duì)于獲得成功非常重要。民間俗語(yǔ)：一張笑臉，兩句好話(huà)，三杯黃湯，四季送禮，無(wú)事不成。 學(xué)習(xí) 商務(wù)禮儀 的意義 ? “知禮而后作” ? 人的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn) ? *掌握商務(wù)禮儀知識(shí)，塑造職業(yè)人士形象 ? *避免禮儀錯(cuò)誤，贏得大家的尊重與賞識(shí) ? *運(yùn)用專(zhuān)業(yè)商務(wù)禮儀知識(shí)，推動(dòng)事業(yè)成功 ? 第三節(jié) 禮儀規(guī)范的教育與學(xué)習(xí) ? 一、禮儀教育是規(guī)范行為的重要基礎(chǔ) ? 二、禮儀修養(yǎng)是個(gè)人規(guī)范行為的重要途徑 ? 三、禮儀規(guī)范行為要掌握的六大重要原則 ? （一）、從大學(xué)理念的角度提高對(duì)禮儀教育的認(rèn)識(shí) ? 哈佛大學(xué)為了適應(yīng)全球化時(shí)代的需要，把改革核心課程當(dāng)做一項(xiàng)重大使命。改革表明：大學(xué)要為學(xué)生面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活做實(shí)際的準(zhǔn)備，而不是僅僅是提供專(zhuān)業(yè)知識(shí) ? （二）、從道德素養(yǎng)教育入手培養(yǎng)學(xué)生的和諧價(jià)值取向 ? 就是培養(yǎng)大學(xué)生善良，寬容，禮讓?zhuān)t虛，克制、尊重、誠(chéng)信、禮記的良好道德品質(zhì) ? （三）、禮儀是一門(mén)科學(xué)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性，要堅(jiān)持知和行的統(tǒng)一。 ? 美國(guó)成功心理學(xué)家希爾博士說(shuō)：“播下一個(gè)行為，你就會(huì)收獲一個(gè)習(xí)慣，播下一個(gè)習(xí)慣，你就會(huì)收獲一種性格，播下一種性格，你就會(huì)收獲一種命運(yùn)。 良好的習(xí)慣是一切成功的鑰匙 ? 二、禮儀修養(yǎng)是個(gè)人規(guī)范行為的重要途徑 ? 禮儀修養(yǎng)包括：道德修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、心理修養(yǎng)、行為修養(yǎng) ? （一）、提高禮儀道德修養(yǎng) ? （二）、提高禮儀文化修養(yǎng) ? （三）、提高禮儀心理修養(yǎng) ? （四）、提高禮儀行為修養(yǎng) ? 禮儀規(guī)范行為要掌握的六大重要原則 ? 尊重原則 尊重來(lái)自人的心理需要 ? 平等原則 禮尚往來(lái)，相互以禮相待，不卑不亢 ? 秩序原則 在交往中，其秩序很多情況下要靠禮儀非制度文化的安排。 ? 場(chǎng)合的原則 交往中要有強(qiáng)烈的場(chǎng)合意識(shí)，不同的場(chǎng)合對(duì)人們的著裝和行為舉止的要求是不一樣的。 ? 無(wú)礙的原則 無(wú)礙就是不妨礙，不影響他人，不破壞環(huán)境和設(shè)施 ? 從俗原則 中國(guó)古代的【禮記。曲禮上】中說(shuō)：“入境而問(wèn)禁，入國(guó)而問(wèn)俗，入門(mén)而問(wèn)諱” ? 案例分析 ? 張良（？ — 前 186年），是西漢高祖劉邦的軍師，他的祖先是韓國(guó)人。在秦滅韓后，張良立志為韓國(guó)報(bào)仇。有一次，因刺殺秦始皇未遂，受到追捕而避居到下邳。 ? 張良在下邳閑暇無(wú)事。有一天他到下邳橋上散步，碰到一個(gè)老人，穿著粗布短衣，走到張良旁邊，故意把他的鞋子掉到橋下。然后回過(guò)頭來(lái)沖著張良說(shuō)：“孩子！下橋去給我把鞋子拾上來(lái)！”張良聽(tīng)了一愣，很想打他一下，但一看他是個(gè)老人，就強(qiáng)忍著怒氣，到橋下把鞋拾了上來(lái)。那老人竟又命令說(shuō)：“把鞋子給我穿上！”張良一想，既然已經(jīng)給他拾來(lái)了鞋子，不如就給他穿上吧，于是就跪在地上給他穿鞋。那老人把腳伸著，讓張良給他穿好后，就笑嘻嘻地走了。張良一直用驚奇的目光注視著他的去向。那老人走了里把路，又折回身來(lái)，對(duì)張良說(shuō)：“你這個(gè)孩子是能培養(yǎng)成才的。 5天以后的早上，天一亮，就到這里來(lái)同我會(huì)面！”張良跪下來(lái)說(shuō)：“是?！? ? 第五天天剛亮，張良到了下邳橋上。不料那老人已經(jīng)等在那里了，見(jiàn)了張良就生氣地說(shuō)：“和老人約會(huì)，怎么遲到了？以后的第五天早上再來(lái)相會(huì)！”說(shuō)完就離去了。到第五天早上，雞一叫，張良就趕去，可是那老人又等在
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