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正文內(nèi)容

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談判技巧培訓(xùn)教材(編輯修改稿)

2025-03-12 11:35 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 房子,電話號(hào)碼給我然后帶他去看,立刻、馬上帶他去看,卡時(shí)間點(diǎn),不要等到幫你找到合適房子以后我再和你約時(shí)間,你已經(jīng)浪費(fèi)了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),他今天上門(mén),第一時(shí)間帶他去看,問(wèn)清楚大概預(yù)算是多少,大概要什么房型,這個(gè)他總自己心里有數(shù),我不管這個(gè)價(jià)格到不到,我先帶你看一下,拿不同小區(qū)各一套,三套帶他去看,在看的過(guò)程中再去深入了解他的喜好。 ? 留有談判的空間,這個(gè)比之前那些都重要一個(gè)點(diǎn),一個(gè)談判的技巧,所謂談判空間,是我們自己掌握的是不是?我想你們應(yīng)該能夠明白,這個(gè)談判空間不是房東給,也不是客戶(hù)給,可能會(huì)有給,但是我覺(jué)得這種碰到的概率非常少。 ? 比如客戶(hù)出價(jià) 120萬(wàn),房東要價(jià) 100萬(wàn)可能嗎?有可能,但是非常少,通常房東要價(jià) 120萬(wàn)客戶(hù)出 100萬(wàn),這個(gè)我估計(jì)你們碰到比較多,但是條件再惡劣,再困難作為我們說(shuō)我都要給自己留一個(gè)籌碼,只要你接了這個(gè) cass,我只能告訴房東客戶(hù)出價(jià) 80萬(wàn),哪怕這個(gè)房東把我踢出去,但是不管房東發(fā)多大的火,我可以告訴房東 之前還沒(méi)下了定金,至少我?guī)湍阏伊艘粋€(gè)客戶(hù)下了定金,這是事實(shí),我有努力過(guò)我爭(zhēng)取過(guò),你不能否認(rèn)我的努力,你可以不接受這個(gè)價(jià)格,但是你不能否認(rèn)我的努力 ,所以籌碼是自己去制造的,不是別人能給你的,我一開(kāi)始說(shuō)你收了這個(gè)意向,這個(gè)價(jià)格你就攤到房東臺(tái)面上, 10個(gè)房東 9個(gè)簽字,哪怕到價(jià)的 10個(gè)房東 9個(gè)不簽,因?yàn)檎勁惺且粋€(gè)過(guò)程,不是外面買(mǎi)東西明碼標(biāo)價(jià)一支筆 5元,我看中給你5元就買(mǎi)回來(lái),這有一個(gè)過(guò)程,通常人的心理,你既然能出 100萬(wàn),那會(huì)不會(huì)出102萬(wàn),會(huì)不會(huì)加到 105萬(wàn),人的貪欲是無(wú)至盡,就像我買(mǎi)東西也一樣, 120元東西他給我 100元我也不滿意,可能要他便宜到 99元。 ? 另外談判要有專(zhuān)業(yè)、要有自信,自信源于專(zhuān)業(yè),你很清楚要談的內(nèi)容一個(gè)不漏一一和他談,如果漏了一個(gè)合同簽得成嗎?隨便你漏哪一個(gè),這個(gè)合同都簽不成,所以我剛才在開(kāi)始的時(shí)候問(wèn)大家,應(yīng)該說(shuō)反應(yīng)還不夠快,快到什么程度呢,非常熟練,這就是你吃飯的本錢(qián)。 ? 守價(jià) :制造一個(gè)籌碼,另外要守價(jià),一定要守價(jià),對(duì)于客戶(hù)的還價(jià)一定要守住,我剛才前面說(shuō)了人的欲望是無(wú)至盡,你輕易把價(jià)格讓給他,你覺(jué)得他會(huì)確定,但是他腦子里在想能不能再便宜,所以不到簽字那一刻我不會(huì)放低,你把錢(qián)拿出來(lái)我才告訴你,我不知道這個(gè)價(jià)錢(qián)行不行,我要去試,哪怕這時(shí)候這個(gè)價(jià)錢(qián)已經(jīng)超出房東的底價(jià),你也不能動(dòng)聲色,你要告訴他 不知道,我要去試,我試了以后才知道 。 ? 所以,我看到很多同事都超價(jià),但是誰(shuí)都知道收意向超價(jià)送定比較容易,為什么很多同事能夠收超價(jià),就在于他守價(jià)守得好,守價(jià)守好了相對(duì)你后面談判是有幫助的。 ? 那么放價(jià)還有一個(gè)原則,包括業(yè)主也是,由多到少,這是和人心理有關(guān),不可能上來(lái)讓 5萬(wàn),接下來(lái)第二次讓 10萬(wàn),人的正常心理第一次讓你 5萬(wàn),第二次還讓我讓?zhuān)易屇?2萬(wàn),第三次又讓我讓了,再讓你 1萬(wàn)。 ? 幫他分析這個(gè)市場(chǎng),現(xiàn)在別人賣(mài)什么價(jià),現(xiàn)在市場(chǎng)做什么價(jià),這是要靠你日常的積累,打比方近期國(guó)家又出了一個(gè)新政策,是關(guān)于開(kāi)發(fā)商,看似對(duì)我們中介沒(méi)有太大關(guān)系,但是與我們談判是非常有關(guān),開(kāi)發(fā)商土地現(xiàn)在國(guó)家要征收他的稅收,對(duì)以前閑置土地,國(guó)家雖然有法律條文,但是實(shí)質(zhì)性罰款、實(shí)質(zhì)性稅收還是沒(méi)有到位,現(xiàn)在國(guó)家要增加對(duì)開(kāi)發(fā)商成本的要求,要降低他的利潤(rùn),收取他的土地增值稅,對(duì)于我們中介來(lái)說(shuō)就是非常好的武器,可以告訴買(mǎi)樓的人, 你看這個(gè)政策一出,開(kāi)發(fā)商又要加價(jià)了,這個(gè)向國(guó)家交的多了,他要保證原有利潤(rùn)空間他勢(shì)必把這一部分稅收轉(zhuǎn)嫁到每一戶(hù)人家 ,我們要告訴客戶(hù)房?jī)r(jià)會(huì)上漲。 ? 但是反過(guò)來(lái)房東談,這個(gè)政策導(dǎo)致開(kāi)發(fā)商利潤(rùn)受到壓縮,那么開(kāi)發(fā)商肯定有一些資金比較緊,所以他會(huì)急于套現(xiàn),價(jià)格會(huì)下跌,你要和開(kāi)發(fā)商競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)開(kāi)發(fā)商賣(mài)房和小業(yè)主賣(mài)房是有競(jìng)爭(zhēng)。舉個(gè)例子,這次我們中原代理陽(yáng)光威尼斯項(xiàng)目,陽(yáng)光集團(tuán)是上海灘上比較大的開(kāi)發(fā)商,資金也是比較雄厚的,當(dāng)我們接到這個(gè)項(xiàng)目到最終我們銷(xiāo)售這個(gè)項(xiàng)目到今天為止不過(guò)一個(gè)半月時(shí)間,但是在這個(gè)一個(gè)半月時(shí)間發(fā)展商有三次下調(diào)價(jià)格,為什么?應(yīng)該說(shuō)他資金鏈比較緊張,他希望能夠下調(diào)價(jià)格,在一月份或者兩月份較為慘淡市場(chǎng)上能夠回復(fù)資金,我們一個(gè)月時(shí)間幫開(kāi)發(fā)商賣(mài)掉 180套,你想想他能回收多少億的金額,所以這些都是我們的武器,無(wú)論國(guó)家出什么樣的政策,對(duì)于我們中介而言我們要把它好好運(yùn)用起來(lái),因?yàn)槟闳ヅ聸](méi)有用的,國(guó)家不要再有什么政策出現(xiàn),這個(gè)市場(chǎng)不要再有什么波動(dòng),國(guó)家要出政策對(duì)于我們中介是沒(méi)有辦法避免的,我們只有運(yùn)用起這個(gè)所謂政策去建立、幫助我們工作,促成我們成交,我覺(jué)得這個(gè)才是關(guān)鍵。 ? 另外反復(fù)的強(qiáng)調(diào),對(duì)于談判較為有利的條件,因?yàn)闂l件是不可能增加的,你較為有利條件可能一開(kāi)始你就清楚,在談判過(guò)程中你清楚我有多少條件,多少籌碼,如果把條件放完了我還有什么可以放,比如說(shuō)交房時(shí)間,維修基金都是我們籌碼,現(xiàn)在很多同事操作時(shí)以為只有價(jià)格是唯一籌碼,除了價(jià)格就沒(méi)有別的籌碼可以談,當(dāng)然不同單可能不同特色。 ? 交房時(shí)間 :比如說(shuō)房東對(duì)交房時(shí)間有要求,那么對(duì)于你客戶(hù)來(lái)說(shuō)你能夠給客戶(hù)爭(zhēng)取多了交房時(shí)間可能比價(jià)格來(lái)的更實(shí)惠,所以我希望大家能夠打破原來(lái)思維方式,以為房東只是要高價(jià)其他什么都不考慮,我覺(jué)得這個(gè)有區(qū)別,大部分房東以?xún)r(jià)格為主導(dǎo),但是部分房東也會(huì)考慮到交房時(shí)間,貸款或者付款方式的問(wèn)題,一個(gè)一次性付款和一個(gè)貸款,在今天來(lái)看我們的優(yōu)勢(shì)可能沒(méi)有那么明顯了,在 01年、 02年的時(shí)候一次性付款和貸款可能這個(gè)優(yōu)勢(shì)會(huì)比較明顯,因?yàn)楫?dāng)時(shí)辦一個(gè)貸款前前后后加起來(lái)可能需要三個(gè)月時(shí)間,從簽貸款合同到遞送資料到貸款審批到最后放款可能需要三個(gè)月,對(duì)于一次性付款相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)于業(yè)主影響是比較大的,那么今天貸款如果一次性付款和貸款話前后也就差一個(gè)月時(shí)間,相對(duì)來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有以前那么明顯,但是還是有很多房東希望買(mǎi)家一次性付款,相對(duì)來(lái)說(shuō)他覺(jué)得這個(gè)資金比較安全,而且可以立刻拿到錢(qián),我今天把房?jī)r(jià)談好以后,明天我們就可以簽約,下午就可以過(guò)戶(hù),當(dāng)然前提條件是看上家有沒(méi)有貸款,如果上家有貸款一天也做不到,就注銷(xiāo)也要七天。 ? 意向金的數(shù)額 :其實(shí)意向金的數(shù)額我覺(jué)得能夠多爭(zhēng)取的前提下肯定是要多爭(zhēng)取,相對(duì)來(lái)說(shuō)你對(duì)房東的鎖定金額是比較有利,如果只是 1000、 3000元很難鎖定房東,房東隨時(shí)隨地就會(huì)解約,他只要有客戶(hù)多出 1萬(wàn)元,你付 1000元意向有什么用,可能他馬上反悔,通常我們現(xiàn)在要求意向金的金額是 1萬(wàn)以上,根據(jù)標(biāo)的,如果200萬(wàn)你付 1萬(wàn)就有點(diǎn)少了,通常 1%, 150萬(wàn)你付 2萬(wàn)都是我們比較理想的要求。 ? 租賃 :如果是有利條件談到租賃的話,對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)比較看中,當(dāng)然租金是第一位,除了租金以外還有一個(gè),知道是什么嗎?對(duì)于房東來(lái)說(shuō)影響比較大的。 ? 客戶(hù)的素質(zhì) :客戶(hù)的素質(zhì)對(duì)于房東影響是非常大的,所以不斷地去強(qiáng)調(diào),如果你的客戶(hù)資質(zhì)比較好,有的客戶(hù)錢(qián)是公司幫他出的,這種情況相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較穩(wěn)定的,所以一定要在談判中強(qiáng)調(diào),當(dāng)然可能我們北區(qū)房屋租賃標(biāo)的不是很高,我們涉及比較多是 3000、
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