【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)品經(jīng)理（版本經(jīng)理 ）各 PDT經(jīng)理（軟件經(jīng)理、硬件經(jīng)理、測試經(jīng)理、制造經(jīng)理、市場技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)支援經(jīng)理等 ）、特性經(jīng)理溝通協(xié)商，大致確定版本和特性的階段時(shí)間分布。 ?根據(jù)二、三級(jí)計(jì)劃的制定情況，來修正版本和特性一級(jí)計(jì)劃 59 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 二級(jí)計(jì)劃制定： ?各 PDT經(jīng)理 根據(jù)產(chǎn)品的一級(jí)計(jì)劃獲取二級(jí)計(jì)劃總目標(biāo)； ?PDT經(jīng)理與 相關(guān)的職能部門經(jīng)理 溝通與協(xié)商，基本確定各項(xiàng)目組所需的工時(shí)和資源、聯(lián)調(diào)測試或試產(chǎn)時(shí)間等。 ?根據(jù)三級(jí)計(jì)劃的詳細(xì)制定情況修正二級(jí)計(jì)劃。 ?二級(jí)計(jì)劃既要考慮一級(jí)計(jì)劃的約束，又要考慮三級(jí)計(jì)劃的支持，如果二級(jí)計(jì)劃制定出來后與一級(jí)計(jì)劃有沖突，需要向上反饋，與產(chǎn)品經(jīng)理（版本經(jīng)理）協(xié)商確定是否要修改一級(jí)計(jì)劃。 60 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 三級(jí)計(jì)劃制定： ?項(xiàng)目經(jīng)理 根據(jù)二級(jí)計(jì)劃確定項(xiàng)目組的工作計(jì)劃目標(biāo)； ?與項(xiàng)目組骨干成員討論制定詳細(xì)的工作計(jì)劃； ?制定三級(jí)計(jì)劃同樣要考慮二級(jí)計(jì)劃的約束和資源的配合，三級(jí)計(jì)劃是產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的真正結(jié)合點(diǎn)。 ?如果三級(jí)計(jì)劃制定出來后與二級(jí)計(jì)劃有沖突，需要向上反饋，與 PDT經(jīng)理和資源經(jīng)理協(xié)商確定是否要修改二級(jí)計(jì)劃。 61 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 62 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 63 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 W B SW I S D O M 軟 件 開 發(fā)需求分析總體設(shè)計(jì)A模塊設(shè)計(jì)集成測試B模塊設(shè)計(jì)S模塊設(shè)計(jì)B概要設(shè)計(jì)B詳細(xì)設(shè)計(jì)B編碼B單元測試A概要設(shè)計(jì)A詳細(xì)設(shè)計(jì)A編碼A單元測試S概要設(shè)計(jì)S詳細(xì)設(shè)計(jì)S編碼S單元測試測試計(jì)劃方案擬定集成測試測試報(bào)告0 7 / 0 10 7 / 1 010 天0 7 / 1 10 7 / 3 121 天0 8 / 0 10 8 / 2 727 天0 8 / 0 10 9 / 0 334 天0 8 / 0 10 9 / 1 041 天0 9 / 1 11 0 / 2 040 天0 8 / 0 10 8 / 0 70 8 / 0 80 8 / 1 50 8 / 1 60 8 / 2 20 8 / 2 30 8 / 2 70 8 / 0 10 8 / 0 80 8 / 0 90 8 / 1 80 8 / 1 90 8 / 2 70 8 / 2 80 9 / 0 30 8 / 0 10 8 / 1 10 8 / 1 20 8 / 2 00 8 / 2 10 8 / 3 10 9 / 0 10 9 / 1 00 9 / 1 10 9 / 1 50 9 / 1 60 9 / 2 60 9 / 2 71 0 / 1 51 0 / 1 51 0 / 2 0風(fēng) 險(xiǎn) 預(yù)留 時(shí) 間1 0 / 2 11 1 / 1 0 2 0 天詳 細(xì) 討 論 后的 W B S 圖64 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 需 求 分 析100 7 / 0 1 0 7 / 1 0總 體 設(shè) 計(jì)210 7 / 1 1 0 7 / 3 1A 概 要 設(shè) 計(jì)70 8 / 0 1 0 8 / 0 7A 詳細(xì)設(shè)計(jì)70 8 / 0 8 0 8 / 1 5A 編碼60 8 / 1 6 0 8 / 2 2A 單元測試70 8 / 2 3 0 8 / 2 7測 試 計(jì) 劃 方 案 擬 定150 9 / 1 1 0 9 / 2 6集 成 測 試190 9 / 2 7 1 0 / 1 5測 試 報(bào) 告51 0 / 1 6 1 0 / 2 0B 概要設(shè)計(jì)80 8 / 0 1 0 8 / 0 8B 詳 細(xì) 設(shè) 計(jì)100 8 / 0 9 0 8 / 1 8B 編碼80 8 / 1 9 0 8 / 2 7B 單 元 測 試80 8 / 2 8 0 9 / 0 3S 概要設(shè)計(jì)110 8 / 0 1 0 8 / 1 1S 詳 細(xì) 設(shè) 計(jì)90 8 / 1 2 0 8 / 2 0S 編碼110 8 / 2 1 0 8 / 3 1S 單元測試100 9 / 0 1 0 9 / 1 041 天總 的 開 發(fā) 時(shí) 間 為 27 天 ， 與 關(guān) 鍵 路 徑 上 的這 段 時(shí) 間 相 比 ， 時(shí) 差 為 14 天?？?的 開 發(fā) 時(shí) 間 為 34 天 ， 與 關(guān) 鍵 路 徑 上 的這 段 時(shí) 間 相 比 ， 時(shí) 差 為 7 天。65 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 66 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 演練：各組根據(jù)自己的項(xiàng)目 列出 WBS表； 畫出 PERT圖； 找出關(guān)鍵路徑。 各組派一名代表上臺(tái)講述。 67 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃： 產(chǎn)品計(jì)劃制定出來的同時(shí)，必然產(chǎn)生與產(chǎn)品計(jì)劃匹配的資源需求計(jì)劃，包含以下內(nèi)容： ?人力資源需求計(jì)劃； ?儀器設(shè)備需求計(jì)劃； ?物料需求計(jì)劃； ?環(huán)境、場地需求計(jì)劃； ?資源需求計(jì)劃是產(chǎn)品研發(fā)預(yù)算的基礎(chǔ)，也是進(jìn)行財(cái)經(jīng)分析的依據(jù)。 產(chǎn)品計(jì)劃以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、以目標(biāo)為導(dǎo)向，但是要受資源約束。 產(chǎn)品計(jì)劃是資源線的計(jì)劃來源之一。資源線的計(jì)劃來自三個(gè)方面： ?各個(gè)產(chǎn)品線的計(jì)劃； ?培訓(xùn)計(jì)劃； ?業(yè)務(wù)研究計(jì)劃； 68 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 資源進(jìn)度計(jì)劃考慮的一般性原則： .一致性 .充分 性 .必要性 .裕 量性 .及時(shí)性 .重點(diǎn)性 .嚴(yán)肅性 .相關(guān)性 69 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 資源實(shí)施對(duì)開發(fā)進(jìn)度影響： 縮短開發(fā)任務(wù)的方法 要達(dá)到縮短開發(fā)周期的任務(wù)，通常有三種方式： （ 1）多投入資源（人力資源、環(huán)境等），特別是對(duì)于關(guān)鍵路徑上的任務(wù)； （ 2）根據(jù)任務(wù)的重要程度，取消 /延遲某些開發(fā)任務(wù)； （ 3）對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，內(nèi)部挖潛； 向關(guān)鍵路徑要進(jìn)度，向非關(guān)鍵路徑要資源 通過向關(guān)鍵路徑投入資源等方式，縮短開發(fā)進(jìn)度；在發(fā)生突發(fā)任務(wù)等情況時(shí)，我們可以從非關(guān)鍵路徑上抽調(diào)人員。需要但需要明確的是，非關(guān)鍵路徑在一定條件下可轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵路徑，特別是浮動(dòng)期短的非關(guān)鍵路徑 70 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 71 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 研究與發(fā)展缺乏先例 有未預(yù)計(jì)到的技術(shù)問題 由于新技術(shù)或需求變動(dòng)而造成的計(jì)劃改變 時(shí)間周期不定 專業(yè)人員固有的樂觀主意 人的生產(chǎn)率的可變性 項(xiàng)目計(jì)劃控制的難點(diǎn)： 72 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 73 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 ?各級(jí)監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)立遵循兩個(gè)原則： A、重要的里程碑 B、時(shí)間間隔比較合理 ?監(jiān)控計(jì)劃的表現(xiàn)形式為：計(jì)劃監(jiān)控總攬圖和計(jì)劃監(jiān)控一覽表。 ?計(jì)劃監(jiān)控總攬圖將各級(jí)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)濃縮在一起，直觀，便于控制。同時(shí)，各監(jiān)控點(diǎn)在時(shí)間上也形成對(duì)應(yīng)。 ?通過計(jì)劃監(jiān)控一覽表，嚴(yán)格定義了每一監(jiān)控點(diǎn)的完成標(biāo)志，以使監(jiān)控點(diǎn)不會(huì)產(chǎn)生歧義性的理解。 計(jì)劃監(jiān)控： 74 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 9 9 . 6 . 1 5 9 9 . 1 0 . 2 5 2 0 0 0 . 2 . 1計(jì)劃決策評(píng)審 完成點(diǎn)硬件總體方案完成點(diǎn) 聯(lián)調(diào)啟動(dòng)點(diǎn)概念決策量產(chǎn)決策評(píng)審?fù)瓿牲c(diǎn)9 8 . 9 . 1 9 8 . 1 1 . 1 9 8 . 1 2 . . 3 0試產(chǎn)啟動(dòng)點(diǎn)9 9 . 7 . 1 0 9 9 . 1 1 . 1 0 2 0 0 0 . 3 . 1計(jì)劃決策評(píng)審 完成點(diǎn)硬件總體方案完成點(diǎn) 聯(lián)調(diào)啟動(dòng)點(diǎn)量產(chǎn)決策評(píng)審?fù)瓿牲c(diǎn)9 8 . 9 . 1 9 8 . 1 1 . 1 09 9 . 1 . 1 5試產(chǎn)啟動(dòng)點(diǎn)例75 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 76 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 ?合同書 /任務(wù)書主要規(guī)范合同雙方的責(zé)任和權(quán)利。對(duì)合同的執(zhí)行者，主要承諾如下目標(biāo)： 進(jìn)度目標(biāo) :指開發(fā)的進(jìn)度方面，主要考核指標(biāo)為計(jì)劃的完成率、物料及時(shí)齊套率等 質(zhì)量目標(biāo)：主要指穩(wěn)定性方面，其考核指標(biāo)包括故障率、單板直通率、各種問題反饋、處理率、文檔合格率等、需求規(guī)格重大修改率等 成本目標(biāo)：主要指設(shè)計(jì)成本降低方面，其考核指標(biāo)為設(shè)計(jì)成本降低額、呆死料發(fā)生額等 人均毛利額：主要指人均銷售毛利額 器件復(fù)用提高、獨(dú)家供應(yīng)商減少方面的目標(biāo) ?對(duì)合同的發(fā)包者，其承諾的主要目標(biāo)如下： 資源及時(shí)提供，特別是人力資源的及時(shí)提供 保證及時(shí)組織評(píng)審 保證及時(shí)提供相關(guān)文檔資料 保證及時(shí)處理跨部門問題等 合同書 /任務(wù)書： 77 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 ?計(jì)劃更改須經(jīng)過評(píng)審，其評(píng)審批準(zhǔn)部門同計(jì)劃制定。一級(jí)計(jì)劃更改須填寫一級(jí)計(jì)劃更改單，并修訂相關(guān)計(jì)劃。 ?原則上，一級(jí)計(jì)劃不予修訂，二、三級(jí)計(jì)劃要及時(shí)修訂滾動(dòng)。以保證一級(jí)計(jì)劃最終按目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 ?在版本立項(xiàng)通過后，即為該版本建立狀態(tài)轉(zhuǎn)移表，直至版本轉(zhuǎn)產(chǎn)，狀態(tài)轉(zhuǎn)移表是一級(jí)監(jiān)控的檢查檔案。 計(jì)劃更改與狀態(tài)轉(zhuǎn)移： 78 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 79 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 80 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 ?正規(guī)控制 在每周末、每月末或每個(gè)階段末進(jìn)行情況匯報(bào)和檢查等，通過 PERT圖和 GANTT圖以及預(yù)算報(bào)告和工作總結(jié)及階段評(píng)審的報(bào)告等及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和進(jìn)行評(píng)審 ?非正規(guī)控制 通過工作之外的交流和溝通進(jìn)行控制，在非正規(guī)控制的場所要比在辦公室更坦率、更誠實(shí)，這樣能了解到正在醞釀的問題，這要比等到這些問題出現(xiàn)在情況報(bào)告中或某次會(huì)議上快得多 81 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 及時(shí)掌握最新情況和項(xiàng)目進(jìn)展 分析計(jì)劃進(jìn)度和質(zhì)量產(chǎn)生偏差的原因 處理偏差 公布修改方案及滾動(dòng)的計(jì)劃 周知管理部門 項(xiàng)目控制的五個(gè)步驟： 82 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 為明確計(jì)劃和方案，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該定期不定期召集例會(huì)，例會(huì)可以討論以下問題： ?里程碑計(jì)劃為什么沒有完成？ ?其影響如何？ ?工作何時(shí)可以完成？ ?是否需要替補(bǔ)行動(dòng)計(jì)劃？ ?何日才能回到計(jì)劃進(jìn)度上來？ 項(xiàng)目經(jīng)理如何召集會(huì)議： 83 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 回顧檢查會(huì)準(zhǔn)備： ?明確界定會(huì)議的目的 ?議程要明確，并要提前進(jìn)行準(zhǔn)備 ?邀請(qǐng)必要的人到會(huì)，尤其是關(guān)鍵人物入會(huì) ?如果有重要人物參加，最好讓你的發(fā)言人預(yù)先演習(xí) ?以對(duì)你最有利的方式組織項(xiàng)目回顧檢查會(huì) ?遵守議程 ?自上次回顧會(huì)以來的主要成就 ?進(jìn)度狀況、成本狀況（實(shí)際與計(jì)劃相對(duì)照） ?重大問題及行動(dòng)計(jì)劃 ?下個(gè)階段的計(jì)劃 ?特殊議題（具有緊迫性的議題） ?總結(jié)由本次會(huì)議產(chǎn)生的各行動(dòng)事項(xiàng)，明確責(zé)任人和時(shí)間 ?切勿超時(shí) 項(xiàng)目情況回顧檢查會(huì)： 84 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 各組討論自己項(xiàng)目的計(jì)劃控制方法，講述。 討論： 85 六、市場意識(shí) 市場意識(shí)是企業(yè)員工應(yīng)具備的一種自覺的思想境界，它需要每位員工在自己的工作崗位上時(shí)刻以用戶需求為自己的行為準(zhǔn)則，并以最大限度地滿足市場需求和獲取利潤為自己的工作目標(biāo)。 項(xiàng)目經(jīng)理在產(chǎn)品立項(xiàng)、開發(fā)、投放市場和售后服務(wù)過程中要經(jīng)常注意自己市場意識(shí)的培養(yǎng)，處理好與用戶、市場部門、售后服務(wù)部門的關(guān)系。 86 六、市場意識(shí) 項(xiàng)目經(jīng)理要密切注視市場的變化和用戶對(duì)產(chǎn)品的新要求，在思想上重視對(duì)自己市場意識(shí)的自覺培養(yǎng)。具體應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段要廣泛收集各方面的市場信息，包括各類預(yù)測分析報(bào)告、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、其它廠家的產(chǎn)品信息和市場信息、用戶對(duì)本公司和其它廠家的評(píng)價(jià)，各辦事處反饋的市場信息等； 在進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)，要清楚此次調(diào)查的內(nèi)容清單，最好以多項(xiàng)選擇的方式進(jìn)行；市場調(diào)查和預(yù)測是一項(xiàng)長期的工作，在進(jìn)行現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的同時(shí)就要注意下一代新產(chǎn)品的市場信息的收集工作，為產(chǎn)品更新?lián)Q代打下基礎(chǔ)； 在進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)不僅要調(diào)查市場的容量，還要對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行調(diào)查，在進(jìn)行市場預(yù)測時(shí)要對(duì)市場占用進(jìn)行預(yù)測和分析。 市場調(diào)查和預(yù)測： 87 六、市場意識(shí) 出差前準(zhǔn)備工作： ?填寫出差申請(qǐng)表 ?首次開局，必須了解清楚設(shè)備到貨情況，局方環(huán)境的準(zhǔn)備情況和設(shè)備情況，開局計(jì)劃和，準(zhǔn)備好帶往現(xiàn)場的硬件、軟件、資料、儀器，同時(shí)做好對(duì)用戶的培訓(xùn)工作 ?如果是設(shè)備維護(hù)和軟件升級(jí)，先查看機(jī)器檔案，按照流程注意軟硬件配套關(guān)系 ?非開局維護(hù)類出差（包括開會(huì)、展覽、技術(shù)推廣、技術(shù)