【文章內容簡介】 資產管理部 ? 負責集團公司及所屬子公司資產的監(jiān)控與管理工作； ? 擬訂集團重組、并購、改制方案并監(jiān)督實施； ? 負責集團重大資產的轉讓與處置； ? 負責集團對外投資管理與內部投資管理； ? 組織擬訂并修改集團基本管理制度等。 主要職責 企業(yè)文化部 ? 負責集團 CIS系統(tǒng)的搭建與推廣工作； ? 負責集團公司政策宣傳； ? 負責集團對外宣傳報道； ? 負責集團內部宣傳工作； ? 策劃組織集團重大公關活動； ? 負責企業(yè)品牌的宣傳推廣與管理等。 主要職責 戰(zhàn)略規(guī)劃部 人力資源部 辦公室 財務部 審計部 企業(yè)文化部 資產管理部 導讀 集團組織體系 靜態(tài)管理系統(tǒng) 動態(tài)管理系統(tǒng) 集團組織定位 總部組織設計 事業(yè)部組織設計 從業(yè)務運營角度考慮，建議集團設立四個業(yè)務單元 總經理 戰(zhàn)略規(guī)劃部 人力資源部 辦公室 財務部 審計部 財務總監(jiān) 副總經理 飯店事業(yè)部 旅行總社 石化貿易事業(yè)部 房地產事業(yè)部 財務預算委員會 戰(zhàn)略與投資委員會 人力資源委員會 飯店業(yè)務單元近期組織結構 業(yè)務運作部 綜合管理部 財務總監(jiān) 副總經理 事業(yè)部總經理 財務部 大慶外專賓館 太陽島賓館 西安長纓賓館 西安秦大飯店 桂林賓館 海南大慶賓館 上海石油大廈 南京石油大廈 威海慶威大廈 成都石油大廈 飯店經營管理 人事行政管理 飯店業(yè)務單元未來組織結構 市場營銷部 人力資源部 財務總監(jiān) 副總經理 飯店管理公司總經理 財務部 大慶外專賓館 太陽島賓館 西安長纓賓館 西安秦大飯店 桂林賓館 海南大慶賓館 上海石油大廈 南京石油大廈 威海慶威大廈 加盟飯店 辦公室 業(yè)務發(fā)展部 審計部 業(yè)務運作部 加盟飯店 加盟飯店 飯店網絡拓展 飯店經營管理 品牌管理輸出 營銷管理支持 旅行總社近期組織結構 業(yè)務運作部 業(yè)務發(fā)展部 財務總監(jiān) 副總經理 總社總經理 財務部 大慶旅行社 北京旅行社 西安旅行社 成都旅行社 桂林旅行社 海南旅行社 南京旅行社 上海旅行社 威海旅行社 威海旅行社 綜合管理部 旅行社網絡拓展 旅行社運作管理 人事行政管理 旅行總社未來組織結構 審計部 辦公室 財務總監(jiān) 副總經理 總社總經理 業(yè)務拓展部 財務部 國內旅游部 人力資源部 出境旅游部 入境旅游部 業(yè)務支持部 資產管理部 大慶旅行社 北京旅行社 西安旅行社 成都旅行社 桂林旅行社 海南旅行社 南京旅行社 上海旅行社 威海旅行社 威海旅行社 旅行社經營管理 旅行社網絡拓展 票務、酒店預訂支持 石化貿易業(yè)務單元近期組織結構 業(yè)務運作部 綜合管理部 財務總監(jiān) 副總經理 長江石化總經理 （事業(yè)部總經理） 財務部 長江石化 乍浦油庫 長江石化貿易 上海石化銷售 石化貿易業(yè)務單元未來組織結構 人力資源部 財務總監(jiān) 副總經理 事業(yè)部總經理 財務部 辦公室 業(yè)務運作部 審計部 長江石化 乍浦油庫 石化貿易公司 辦公室 財務總監(jiān) 副總經理 長江石化總經理 審計部 財務部 人力資源部 石化倉儲 產品銷售 貨源組織 石化倉儲與石化貿易獨立運營 石化倉儲為石化貿易服務 方案一 方案二 房地產業(yè)務單元近期組織結構 事業(yè)部總經理 總工程師 副總經理 市場策劃部 規(guī)劃設計部 工程技術部 銷售部 財務部 辦公室 從事單個房地產項目開發(fā) 威海公司 開發(fā)新項目時注冊為公司 房地產業(yè)務單元未來組織結構 房地產公司總經理 總工程師 副總經理 財務部 辦公室 市場策劃部 規(guī)劃設計部 預算合同部 項目一部 項目二部 銷售部 從事多個房地產項目開發(fā) 導讀 集團組織體系 靜態(tài)管理系統(tǒng) 動態(tài)管理系統(tǒng) 人事管理控制 財務管理控制 權限界定控制 信息管理控制 關鍵人員的任免、考核與激勵是人事管理控制的核心 人員任免 人事管理控制 人事管理控制基本原則 ?20/80原則：控制關鍵人員 ?核心原則：“誰出資，誰用人；誰管理，誰負責；逐級管理，逐級負責?！? 業(yè)績考核 薪酬與激勵 招聘、選拔與培訓 考核與激勵是人事管理控制的重心 集團公司在人員聘任與解聘上要抓好關鍵 部長由集團公司聘任解聘，部長助理由部長提名集團公司聘任解聘，其他人員由部長決定 總部職能部門 事業(yè)部 事業(yè)部子公司 集團公司 控股子公司 總經理由集團公司聘任解聘，副總經理由總經理提名集團公司聘任解聘，其他人員由事業(yè)部決定 總經理聘任解聘由事業(yè)部部長提出集團公司決定，副總經理由子公司總經理提出事業(yè)部總經理決定 集團公司決定董事、監(jiān)事，通過子公司董事會聘任解聘總經理、副總經理、財務負責人 財務管理人員 集團公司統(tǒng)一委派，執(zhí)行集團財務管理人員委派制度 集團總部職能部門、事業(yè)部職能部門以及子公司職能部實行單一首長負責制 薪酬制度改革是發(fā)展集團實行有效管理控制的基礎 薪酬激勵制度設計必須體現(xiàn)外部公平、內部公平、自我公平三個原則 對承擔利潤中心職能單位的主要經營者實行年薪制 銷售人員實行業(yè)務提成工資制度 對集團外聘的特殊人才實行協(xié)議工資制度 其他人員實行等級工資制度 激勵方式多樣化，物質激勵與精神激勵相結合 年薪工資結構： 基本工資＋ 激勵工資 ＋附加工資 提成工資結構： 基本工資＋ 提成工資 ＋附加工資 等級工資結構： 基本工資＋ 崗位工資 ＋附加工資＋年終獎金 協(xié)議工資由企業(yè)與相關人員談判后確定 業(yè)績考核結果分別與激勵工資、提成工資、崗位工資、年終獎金掛鉤 考核指標體系是考核體系的關鍵，區(qū)分責任中心是設計考核指標體系的必要前提 責任中心分類 投資中心 利潤中心 標準成本中心 費用中心 收入中心 集團責任中心定位 ? 集團公司：投資中心 ? 總部職能部門：費用中心 ? 事業(yè)部：利潤中心 ? 事業(yè)部職能部門：費用中心 ? 子公司：利潤中心 根據(jù)責任中心確定考核指標充分體現(xiàn)了考核的可控性原則 建議發(fā)展集團應用 KPI方法設計考核指標體系 KPI（關鍵業(yè)績指標）設計方法的核心原理：二八定律 設計的原則 具體 可度量 可實現(xiàn) 現(xiàn)實性 時限 設計角度 市場 財務 營運 成長 應用平衡記分卡原理 事業(yè)部、子公司主要經營者考核指標體系建議 主要經營者考核指標體系設定角度 ?市場指標： ?財務指標：銷售收入、利潤（或可控邊際貢獻）、現(xiàn)金銷售比率（銷售回款比率）、成本費用利潤率 等 ?內部運營指標：質量指標、安全指標、技術指標等 ?人力資源指標：人員總量控制指標、人員結構調整指標 ?其它重要指標： 核心指標：收入、利潤（可控邊際貢獻） 舉例：飯店事業(yè)部與賓館 ?銷售收入、利潤（或可控邊際貢獻）、成本費用利潤率、總資產收益率等 ?客房出租率 ?客戶滿意度 ?人員總量控制指標、人員結構調整指標 ?其它重要指標 貢獻毛益法以成本習性與可控性評價業(yè)績 I. 收入－變動成本＝邊際貢獻 II. 邊際貢獻－可控固定成本＝ 可控邊際貢獻 －不可控固定成本＝不可控邊際貢獻 －分攤的集團公司管理費用＝稅前利潤 V. 稅前利潤－所得稅＝凈利潤 發(fā)展集團考核必須堅持下述基本原則 ? 堅持“誰任用，誰考核”的分級考核原則 ? 考核的主要對象為事業(yè)部領導層與子公司領導層 ? 考核內容以績效為主，同時考慮素質、潛在能力等因素 ? 考核結果與高級管理人員的薪酬、激勵、選拔、聘任、解聘完全掛鉤 ? 集團公司統(tǒng)一制訂事業(yè)部、子公司考核管理辦法，根據(jù)考核辦法，集團公司人力資源部具體組織對事業(yè)部領導干