我國知識管理應用水平的現狀與發(fā)展(編輯修改稿)
2025-03-12 05:30 本頁面
【文章內容簡介】 識管理以及知識合作聯盟也將成為機構知識管理的重要應用趨勢。 從知識管理實踐所取得的價值來看，主要體現在 “提高員工技能和知識 ”、 “提高員工工作效率和生產率 ”、 “改善知識沉淀和儲存 ”、 “幫助避免做重復工作 ”以及 “協(xié)作機制和流程改進 ”等方面。表示取得明顯的財務收益的有 %；但是，也有 %的機構表示其知識管理實踐沒有取得明顯的收益。從分析統(tǒng)計來看，對知識管理收益評估應該成為知識管理研究的重要方向。 機構仍然面臨著 “缺乏高層的理解和推動 ”這個最大的挑戰(zhàn)；而 “沒有融入業(yè)務流程 ”、 “缺乏必要的知識管理技能 ”和 “知識管理優(yōu)先級不夠”也是知識管理實施中必須跨越的主要障礙。中國知識管理成功案例 1中國惠普 他是我國最早設立 CKO（首席知識主管）的企業(yè)，它探索和實踐知識管理，不是先從硬件建設和軟件開發(fā)入手，而是從培育適合知識管理的企業(yè)文化和提升知識管理的能力入手。中國惠普的知識管理實踐主要體現在以下幾個方面：一是總結成功和失敗的案例以及典型應用，供惠普的員工在發(fā)展客戶時借鑒和作為向客戶展示的范例；二是建立了內部員工自我學習平臺，網上配有自我學習素材庫和自我檢查題庫，供員工隨時學習和檢查自己；三是建立了一整套的培訓體系，公司先將各層次經理的管理智慧收集整理，形成教案，然后逐層次往下傳播；四是開展各種各樣的經驗交流，使得員工之間的關系變得越來越密切。我國知識管理成功案例 2TCLTV事業(yè)部 TCL集團下的 TCLTV事業(yè)部充分認識到，雖然 “傳統(tǒng)的 ”企業(yè)信息化可使企業(yè)局部工作提高效益，但卻難以彌補由于決策失誤帶來的損失，因此必須通過知識管理來解決這個問題，現有的 TCL知識管理主要從兩個方面入手：一是知識沉淀與共享，即
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