我國(guó)知識(shí)管理應(yīng)用水平的現(xiàn)狀與發(fā)展(編輯修改稿)
2025-03-12 05:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 識(shí)管理以及知識(shí)合作聯(lián)盟也將成為機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的重要應(yīng)用趨勢(shì)。 從知識(shí)管理實(shí)踐所取得的價(jià)值來(lái)看，主要體現(xiàn)在 “提高員工技能和知識(shí) ”、 “提高員工工作效率和生產(chǎn)率 ”、 “改善知識(shí)沉淀和儲(chǔ)存 ”、 “幫助避免做重復(fù)工作 ”以及 “協(xié)作機(jī)制和流程改進(jìn) ”等方面。表示取得明顯的財(cái)務(wù)收益的有 %；但是，也有 %的機(jī)構(gòu)表示其知識(shí)管理實(shí)踐沒有取得明顯的收益。從分析統(tǒng)計(jì)來(lái)看，對(duì)知識(shí)管理收益評(píng)估應(yīng)該成為知識(shí)管理研究的重要方向。 機(jī)構(gòu)仍然面臨著 “缺乏高層的理解和推動(dòng) ”這個(gè)最大的挑戰(zhàn)；而 “沒有融入業(yè)務(wù)流程 ”、 “缺乏必要的知識(shí)管理技能 ”和 “知識(shí)管理優(yōu)先級(jí)不夠”也是知識(shí)管理實(shí)施中必須跨越的主要障礙。中國(guó)知識(shí)管理成功案例 1中國(guó)惠普 他是我國(guó)最早設(shè)立 CKO（首席知識(shí)主管）的企業(yè)，它探索和實(shí)踐知識(shí)管理，不是先從硬件建設(shè)和軟件開發(fā)入手，而是從培育適合知識(shí)管理的企業(yè)文化和提升知識(shí)管理的能力入手。中國(guó)惠普的知識(shí)管理實(shí)踐主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是總結(jié)成功和失敗的案例以及典型應(yīng)用，供惠普的員工在發(fā)展客戶時(shí)借鑒和作為向客戶展示的范例；二是建立了內(nèi)部員工自我學(xué)習(xí)平臺(tái)，網(wǎng)上配有自我學(xué)習(xí)素材庫(kù)和自我檢查題庫(kù)，供員工隨時(shí)學(xué)習(xí)和檢查自己；三是建立了一整套的培訓(xùn)體系，公司先將各層次經(jīng)理的管理智慧收集整理，形成教案，然后逐層次往下傳播；四是開展各種各樣的經(jīng)驗(yàn)交流，使得員工之間的關(guān)系變得越來(lái)越密切。我國(guó)知識(shí)管理成功案例 2TCLTV事業(yè)部 TCL集團(tuán)下的 TCLTV事業(yè)部充分認(rèn)識(shí)到，雖然 “傳統(tǒng)的 ”企業(yè)信息化可使企業(yè)局部工作提高效益，但卻難以彌補(bǔ)由于決策失誤帶來(lái)的損失，因此必須通過知識(shí)管理來(lái)解決這個(gè)問題，現(xiàn)有的 TCL知識(shí)管理主要從兩個(gè)方面入手：一是知識(shí)沉淀與共享，即
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