我國知識管理應(yīng)用水平的現(xiàn)狀與發(fā)展(完整版)
【正文】 ”則顯不足。在知識管理建設(shè)目標(biāo)方面，對于 “提高干部員工能力 ”、 “加速創(chuàng)新 ”、 “增強(qiáng)溝通和協(xié)作 ”和 “沉淀知識、降低風(fēng)險 ”這四個方面的認(rèn)同度最高。 二是知識管理思想會越來越多的融入企業(yè)人力資源管理的實踐 相對來說， “業(yè)務(wù)系統(tǒng)中有待挖掘和分析的數(shù)據(jù) ”也得到了足夠關(guān)注，這說明在很多企業(yè)在信息 化建設(shè)已經(jīng)達(dá)到一定水平的情況下，構(gòu)建企業(yè)的商業(yè)智能系統(tǒng)也將成為知識管理的關(guān)鍵應(yīng)用。我國知識管理成功案例 2TCLTV事業(yè)部 TCL集團(tuán)下的 TCLTV事業(yè)部充分認(rèn)識到，雖然 “傳統(tǒng)的 ”企業(yè)信息化可使企業(yè)局部工作提高效益，但卻難以彌補(bǔ)由于決策失誤帶來的損失，因此必須通過知識管理來解決這個問題，現(xiàn)有的 TCL知識管理主要從兩個方面入手：一是知識沉淀與共享，即將文檔和信息有機(jī)組織與管理（知識沉淀），是每個管理者都能方便快捷地獲取自己所需要的信息和知識（知識共享）；二是信息推送，即通過新聞發(fā)布、訂閱發(fā)布、動態(tài)發(fā)布、目標(biāo)推送等措施，把信息和知識即使送達(dá)管理者和決策者。在學(xué)習(xí)方面，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上構(gòu)建企業(yè)文化知識庫，為員工在線學(xué)習(xí)與自我提升提供手段、環(huán)境與素材。因此，企業(yè)在進(jìn)行物質(zhì)獎勵的同時，更要注重精神獎勵。此外，為了激勵員工的學(xué)習(xí)積極性和競爭的緊迫感，企業(yè)必須建立知識老化型員工的淘汰制度，使員工始終充滿著 “知識 ”的活力。 TCL的知識管理工程最終方案是把現(xiàn)有的工作管理系統(tǒng)與知識管理系統(tǒng)整合起來，包括 ERP系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、 HRM系統(tǒng)、 CRM系統(tǒng)等，最終實現(xiàn)一個由企業(yè)門戶系統(tǒng)進(jìn)入所有的工作業(yè)務(wù)的知識管理系統(tǒng)。 從知識管理實踐所取得的價值來看，主要體現(xiàn)在 “提高員工技能和知識 ”、 “提高員工工作效率和生產(chǎn)率 ”、 “改善知識沉淀和儲存 ”、 “幫助
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