品管圈1983393(編輯修改稿)
2025-03-11 14:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 體察成員的煩惱，不偽裝自己 ⑷ 富有勇氣，毫不畏懼 ⑵ 經(jīng)常站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮，不獨(dú)斷專行，注重相互協(xié)商 ⑹ 對(duì)成員要信任，有事情放手讓大家干，讓大家具備參與的熱情 ⒃ 充分與上司協(xié)調(diào) ⑿ 對(duì)任何事情都公平對(duì)待，客觀評(píng)價(jià) ⒁ 不斷地學(xué)習(xí)，努力自我啟發(fā) ⒂ 堅(jiān)忍不拔，進(jìn)行到底 ⒀ 明確賦予 QC小組的目標(biāo)，有計(jì)劃地推進(jìn)活動(dòng)使目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) ⒄ 反復(fù)進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處置的循環(huán) 持續(xù)改善 注冊(cè)登記 注冊(cè)登記：注冊(cè)登記表由企業(yè) QCC活動(dòng)主管，部門負(fù)責(zé) 發(fā)放，登記編號(hào)和統(tǒng)一保管。 期 間：每年要進(jìn)行一次重新登記（是否存在、有什么變動(dòng)？） 注 意： QCC的注冊(cè)每年進(jìn)行一次，而活動(dòng)課題的注 冊(cè)登記則活動(dòng)前都要注冊(cè)登記，二者不可混淆。 持續(xù)改善 品管圈組圈登記卡 部 門：門診藥房 組圈日期： 年 月 日 圈名 輔導(dǎo)員姓名： 圈名意義： 圈長(zhǎng)姓名： 圈員合計(jì)： 人 持續(xù)改善 成員基本情況 職務(wù) 姓名 年齡（歲） 資歷 學(xué)歷 圈長(zhǎng) XXX 36 3年 6個(gè)月 碩士 圈員 XXX 26 1年 6個(gè)月 大學(xué) XXX 25 2個(gè)月 大專 XXX 43 5年 6個(gè)月 ?？? XXX 27 1年 碩士 XXX 38 4年 8個(gè)月 專科 XXX 40 4年 8個(gè)月 ?？? 平均 主要工作：門診藥房藥師負(fù)責(zé)一般門診調(diào)劑工作 品管圈活動(dòng)期間： 2023年 6月至 2023年 12月 單位主要指針：門診藥房藥師發(fā)藥的差錯(cuò)率、患者滿意度、流程優(yōu)化等 輔導(dǎo)員： XXX 圈長(zhǎng)： XXX 持續(xù)改善 （ 1）以部門的名字來(lái)命名：如行政工友圈、加護(hù)病房圈、藥房圈； （ 2）以部門的屬性來(lái)命名：如財(cái)務(wù)科的算盤圈、護(hù)理部的白衣天使圈、藥劑科的草藥圈； （ 3）以體現(xiàn)凝聚向心力的文字命名：如同心圈、協(xié)力圈、自強(qiáng)圈、真善美圈； （ 4）以代表希望的感覺(jué)命名：如晨曦圈、動(dòng)力圈、光明圈、陽(yáng)光圈； （ 5）以借助文字的巧合性命名：如橡皮圈、游泳圈、甜甜圈、呼啦圈； （ 6）以卡通人物的姓名命名：如淘氣阿丹圈、櫻桃小丸子圈、蠟筆小新圈； （ 7）以品管圈的活動(dòng)主題命名：如呆賬漏賬圈，病房領(lǐng)藥圈、節(jié)約電力圈； （ 8）以文字的反義詞命名：如摸魚(yú)圈、等會(huì)圈、賴皮圈、嘰嘰喳喳圈； （ 9）以動(dòng)物的名稱命名：如烏龜圈，瓢蟲(chóng)圈、狗狗圈、野雁圈、公雞圈； 圈名 持續(xù)改善 下面舉幾個(gè)品管圈圈名及意義 編號(hào) 圈 名 圈名意義 1 達(dá)樂(lè)圈 （ Dollar） 到達(dá)巔峰、樂(lè)在其中 達(dá)：乃宣達(dá)、通達(dá)、轉(zhuǎn)達(dá)、直達(dá)、四通八達(dá)之意 樂(lè)：乃為喜樂(lè)快樂(lè)樂(lè)觀之意，故取其樂(lè)在工作 Dollar：乃為 ”金錢 ”之意，會(huì)計(jì)室與其密不可分 2 同心圈 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神同心協(xié)力，為達(dá)成工作目標(biāo)而努力。 3 橡皮圈 希望本圈成員面對(duì)困難與挑戰(zhàn)時(shí)，能學(xué)習(xí)橡皮圈能屈能伸的特性，勇往直前，突破難關(guān)，完成本圈的目的。 持續(xù)改善 品管圈圈會(huì)常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn) （ 1）排不出時(shí)間或找不到合適地點(diǎn)而久久不開(kāi)； （ 2）圈員不想開(kāi)會(huì)，出席率低； （ 3）圈員開(kāi)會(huì)不發(fā)言； （ 4）圈長(zhǎng)主持方式不佳； （ 5）圈長(zhǎng)唱獨(dú)角戲； （ 6）上次開(kāi)會(huì)分配之工作沒(méi)有執(zhí)行； （ 7）開(kāi)會(huì)沒(méi)內(nèi)容，記錄造假； （ 8）會(huì)而不議，議而不決，決而不行。 QCC圈會(huì)及各項(xiàng)活動(dòng) 持續(xù)改善 如何開(kāi)好圈會(huì) 開(kāi)圈會(huì)時(shí)間 開(kāi)圈會(huì)地點(diǎn) 開(kāi)圈會(huì)的準(zhǔn)備 開(kāi)會(huì) 教育培訓(xùn) 持續(xù)改善 ◆ QC小組活動(dòng)與改善活動(dòng) 【圈會(huì)的基本思想】 ? 聚會(huì)是在活動(dòng)的每個(gè)節(jié)骨眼上聽(tīng)取、確認(rèn)小組全體成員的想法與意見(jiàn)，集思益 的機(jī)會(huì)。聚會(huì)不是為了解問(wèn)題 ? 聚會(huì)的中心人物即組長(zhǎng)應(yīng)深刻理解聚會(huì)的目的與必要性，并精心籌劃聚會(huì)的進(jìn)行方法 ◆ QC小組聚會(huì)的目的 ① 統(tǒng)一小組全體成員的思想：把小組全體成員的思想統(tǒng)一到同一個(gè)方向 ② 確定、確認(rèn)、職責(zé)：使之成為名符其實(shí)的全員參與的活動(dòng)，強(qiáng)化協(xié)作體制 ③ 集思廣益：集體思考 ④ 小組成員之間的心靈溝通 ⑤ 提高組長(zhǎng)的統(tǒng)率力 ⑥ 提高自我啟發(fā)的水平、相互啟發(fā)的水平 ① 聚會(huì)要經(jīng)過(guò)精心籌劃 ② 多多地聚會(huì) ③ 聚會(huì)因故延期時(shí)，應(yīng)想辦法在幾天這內(nèi)彌補(bǔ) ? 時(shí)間不是別人給的，要靠自己擠出時(shí)間 ? 在說(shuō)不能干的理由之前，先考怎樣才能干 持續(xù)改善 ◆ QCC圈會(huì)的推進(jìn)方法 步驟 實(shí)施內(nèi)容 召集人 備注 1 2 3 聚會(huì)準(zhǔn)
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