21、企業(yè)管理體系的最新發(fā)展動態(tài)(編輯修改稿)
2025-03-11 01:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 求盡善盡美 6σ的涵義 ?6σ是一個目標(biāo) ? “到 2023年底，制程能力達到 6σ水平 … ” ? “我的工作目標(biāo)是達到 6σ水平 … ” ? …… 6σ的涵義 ?6σ是一種方法 ? Define：定義 ? Measure: 測量 ?Analyze: 分析 ?Improve: 改進 ?Control: 控制 為什么要用六西格瑪管理 ? 為了生存 ? 從 70年代到 80年代，摩托羅拉在同日本的競爭中失掉了收音機和電視機的市場，后來又失掉了 BP機和半導(dǎo)體的市場。 1985年，公司面臨倒閉 .在其 CEO的領(lǐng)導(dǎo)下，摩托羅拉開始了 6西格瑪質(zhì)量之路。今天， “摩托羅拉 ”成為世界著名品牌， 1998年，摩托羅拉公司獲得了美國 波多里奇 國家質(zhì)量管理獎。他們成功的秘密就是 6西格瑪質(zhì)量之路。是 6西格瑪管理使摩托羅拉從瀕于倒閉發(fā)展到當(dāng)今世界知名的質(zhì)量與利潤領(lǐng)先公司 . ? 使企業(yè)獲得核心能力 ? 6西格瑪核心能力：提高質(zhì)量，降低成本，使價值最大化，顧客滿意 /市場競爭力強。 ? V(價值） = Q(質(zhì)量 ) / P(價格 ) 樹立 6Sigma理念 ? 4 σ水平 質(zhì)量成本占銷售額的 15 ~ 25% ? 5 σ水平 質(zhì)量成本占銷售額的 5 ~ 15% ? 6 σ水平 質(zhì)量成本占銷售額的 1% 樹立 6Sigma理念 價值 對于顧客：用盡可能低的價格買到 高質(zhì)量的產(chǎn)品 對于企業(yè)：提高顧客期望水準(zhǔn)產(chǎn)品 的同時獲得最大可能的 利潤 傳統(tǒng)的劣質(zhì)成本 ? 最初確定質(zhì)量成本時，找到的都是比較明顯的類別，占銷售額的 4 ~ 5% 劣質(zhì)成本 ? 一般公司劣質(zhì)占銷售額的 15 ~ 25%，其中大部分象水中隱蔽的冰山 隱蔽的工廠 ? 我們制造產(chǎn)品時一種增值活動，但同時伴隨很多不增值活動 檢驗 A 裝配 A 裝配 B 檢驗 B 產(chǎn)品 分析 調(diào)整 分析 調(diào)整 增值的活動 不增值活動 6 σ質(zhì)量與財務(wù)結(jié)果 質(zhì) 量 產(chǎn)品的特性 無缺餡 顧客想要的 6 σ水平 6 σ質(zhì)量與財務(wù)結(jié)果 正確的特性 低缺餡 忠誠的顧客 好價錢 市場份額 縮短周期 降低保 證成本 低廢品 /返工 更高的收益 更低的成本 ￥ ,$… 6 σ努力的重點 ? 過程 ? 供應(yīng)商 ? 產(chǎn)品 ? 組織 6 σ方法與傳統(tǒng)方法的比較 問題 傳統(tǒng)方法特點 6Sigma 方法特點分析方法 估計 變法點管理重點 成本和時間 品質(zhì)和時間生產(chǎn)能力 實驗和誤差 全面設(shè)計公差 最差項 均方根變量分析 同一時間單個因子 DOE過程調(diào)整 經(jīng)驗 SPC問題解決 基于專家 基于系統(tǒng)分析 靠經(jīng)驗 靠數(shù)據(jù)焦點 產(chǎn)品 工藝，過程供方 成本 相關(guān)能力原因 基于經(jīng)驗 基于統(tǒng)計思路 短期 長期決策 印象，直覺 概率處理 現(xiàn)象 問題設(shè)計 性能 生產(chǎn)性目標(biāo) 公司 客戶組織 搜權(quán) 研究培訓(xùn) 奢侈 必須 6Sigma統(tǒng)計原理 6 Sigma中常用的衡量指標(biāo) ? 劣質(zhì)成本 (COPQ) ? 直通率 (FPY,RTY,TPY) ? 每百萬次缺陷數(shù) (PPM) ? 單件產(chǎn)品缺陷率 (DPU) ? 單件機會缺陷率 (DPO) ? 每百萬次機會缺陷率 (DPMO) ? 能力指數(shù) (Cp, Cpk, Ppk, σ水平 ) 直通率 (FPY) ? 暴露并指出隱含成本較多的“隱蔽工廠” ? 幫助對生產(chǎn)缺陷的過程領(lǐng)域或步驟以及他們對整個過程的關(guān)系影響有更多的了解 . ? 指出那些改進效果較明顯的領(lǐng)域 . ? 通過測量改進對
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