【文章內容簡介】 方法 。 要有熱情 。 如果獲得大家的支持 ， 形成了向心 力 ， 則成功的可能性就會更大 。 你的期望要符合實際 。 不要低估難 度 ， 但仍應設定具有挑戰(zhàn)性的目標 。 授權時應注意（一） 要求被授權人呈報進度 ， 并設定呈報 的期限 ， 以便更好地掌握工作的進度 。 找出此項任務容易造成錯誤的地方 ， 并預先加以防范 授權時應注意（二） 監(jiān) 督 進 度 的 注 意 事 項（一） 在被授權人執(zhí)行任務時 ， 不做任何干涉 若你同意被授權人所設定的成果目標 ， 則 應鼓勵他按自己的方法去執(zhí)行任務 留意可能出錯的跡象 ， 但應能容忍一些輕 微的錯誤 除非被授權人未能發(fā)現(xiàn)錯誤所在或在某些重 要領域有出錯之處 ， 否則盡量不干涉 隨時準備為被授權人提供建議 ， 鼓勵和 幫助 ， 但避免親自去做 監(jiān) 督 進 度 的 注 意 事 項（二） 工作成果未達成預期 目標時，應檢討 是否由于與被授權者之間 ， 有所誤解而造成 的 ？ 是否因被授權者的工作水準太差而導致的 ？ 是否由于發(fā)生了意外的問題 ？ 錯誤的產生 ， 是否可以預防 ？ 如何讓下屬更快的成長？ 教培能力（一） ? 教培是管理工作的命脈 －－只有訓練方能實現(xiàn)您的夢想，培養(yǎng)了您的下屬，使他成長，因而您就更加茁壯。教培是管理工作的命脈。 教培能力（二） ? 自傳式教培 －－讓下屬有失敗的權利 －－自省比追究責任更重要 企業(yè)培訓的作用 ? 對員工進行方針 、 政策以及各項規(guī)章制度的培訓 ， 使員工掌握企業(yè)的 共同語言 和 行為規(guī)范 。 ? 通過技術和技能培訓 ， 讓員工盡早地掌握 工作要領 、 工作程序與方法 ， 盡快達到上崗條件 。 ? 通過培訓使現(xiàn)有員工技能得以提高和充實 ，使現(xiàn)有員工具備多方面的才干 。 ? 通過培訓減少 工作失誤 ， 減少 工傷事故 ， 提高工作質量和工作效率及企業(yè)效率 。 ? 通過培訓建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛 ，提高工作 成就感 。 ? 通過培訓提高員工的 創(chuàng)新能力 ， 提高員工應用新技術 、 新知識 、 新設備的能力 。 ? 培養(yǎng)適合本企業(yè)需要的職業(yè)經理 。 ? 通過培訓使下屬 準確地 理解上級意圖和所布置的復雜任務 。 ? 通過培訓使員工理解并掌握企業(yè)新發(fā)布的命令 、 指示和制度 。 企業(yè)培訓的作用 企業(yè)培訓可以概括為三位一體的目標 ? 通過企業(yè)和員工履行培訓的責任和權力 ? 使企業(yè)工作富有成效 ? 使企業(yè)維持生存與發(fā)展 。 培訓的意義 ? 把培訓作為 完成任務 的途徑 。 ? 以 提高員工素質 為目的 ， 以 明確崗位職責 為基礎 。 ? 創(chuàng)造一種做好工作的氣氛和條件 。 ? 以 關心人 作為前提 ， 肯定成績 ， 指出不足 ， 使下屬能愉快地工作 。 ? 啟發(fā)員工的學習和鉆研熱情 ， 激勵員工的工作干勁 管理人員的培訓 ? 現(xiàn)代管理意識培訓 ? 管理素質 、 能力培訓 ? 文化素質 、 專業(yè)知識能力的培訓 專業(yè)技術人員的培訓 ? 知識更新 、 補充 、 擴展培訓 ? 技術提高 、 消化吸收培訓 ? 專業(yè)資格培訓 員工（工人）培訓 ? 素質提高培訓 ? 技能訓練 ? 崗位知識 、 技能培訓 老員工的工作檢查方法 ? 首先分為能力和人際關系 ? 再細分為知識 、 技術 、 態(tài)度三方面 、 ? 將知識不足的部分列出來 ? 技術的熟練度 ? 態(tài)度的總結 老員工常見的缺點 ? 對工作部門整體性的工作內容理解不足 ? 忘了基本方法 ， 我行我素 ? 對改善工作的努力不夠 ? 時間管理不徹底 如何進行知識培訓 (1) ? 進行課前準備 教學大綱和一堂課的教案； 必要的材料和教具； 檢查培訓教室； 心理準備 ──建立自信心 如何進行知識培訓 (2) ? 對培訓內容進行簡單介紹 主題； 能達到什么目的； 與學員切身利益的關系； 通知要考核及考核要點 ； 如何進行知識培訓 (3) 具體內容講解 ? 內容要求； ? 要點不超過 5個； ? 邏輯性強； ? 使用必要的視聽教具； ? 靈活運用教學法 、 鼓勵學員參與 ； 如何進行知識培訓 (4) ? 重點 、 難點的特別處理 ? 鼓勵學員提問題 ， 并表彰提問題的人； ? 制造一種討論的氣氛 ， 使學員對自己參與 ? 感到放心 ， ? 老師提問 ， 照顧那些可能有問題或未聽懂 ? 但不敢說明的人； ? 注意事項： 要對學員參與進行有效控制； 要有必要的反饋； 如何進行技能培訓 (1) 講 解 ? 課程主題 ? 目的 ──能使學員具有什么能力； ? 闡述這節(jié)課的重要性 ? 介紹有關工作程序； ? 講解涉及的專業(yè)術語及安全事項 如何進行技能培訓 (2) 示 范 要求 ? 簡潔； ? 學員易于模仿； ? 可分成明顯的步驟 ， 并能有邏輯地 ? 組織起來； ? 學員可不受妨礙地看到每一個細節(jié)； 如何進行技能培訓 (3) 給予示范 ① 講話要慢； 每做一步都要講解 ， 并說明這樣做的 重要性； ② 允許學員提問題 ， 但須與示范有關； ③ 避免自我意識評價； 如何進行技能培訓 (4) 學員進行演練或操作 （ 1） 要考慮周到 ， 避免將學員安排到一個可能會 傷害他人的環(huán)境中； （ 2） 盡量讓學員單獨演練 ， 培訓師不要橫加干涉； （ 3） 讓學員邊演練邊講解； （ 4） 在練習全部結束后