戰(zhàn)略管理講義綱要(編輯修改稿)
2025-03-10 12:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 天之道，利而不害；圣人之道，為而不爭。 ”● 互動分為：橫向的同行互動與縱向的產(chǎn)業(yè)鏈互動，關鍵是處理好競爭與合作關系。此外，還有個人、群體、組織、社會的互動之分?！?市場不同于戰(zhàn)場：可以多贏， 消滅對手的做法并不可取。只要行業(yè)有錢賺，對手滅了會再生，行業(yè)的新進入者可能比原有的更為強大?！?心態(tài)不同會產(chǎn)生不同的人際互動行為與結(jié)果。市場既存在利益分割矛盾，也存在共創(chuàng)需求的合作可能。調(diào)整心態(tài)，可以找到互惠發(fā)展機會。競合關系：本質(zhì)、對策、應用● 合作基礎：關系持續(xù)性、未來影響重要性?！?最優(yōu)對策： “先合作，然后一報還一報 ”?！?促進合作、防止背叛：明確目標是為利益回報而不是戰(zhàn)勝對手，使個體關系經(jīng)常、持續(xù)、相互作用，這需要有設計合理的制度來保障。競合進化原理—— 天時、地利、人和：成功三要素剖析● 對于管理者來說，三要素中只有 “人和 ”具有更大的可控性。● 通過 “人和 ”的作用，可以達成對更大范圍“天時、地利 ”的整合。● 從 “人和 ”入手，更易真正形成 “天時、地利、人和 ”的局面。市場互動模型中間買方 —— 企業(yè)外部配送體系買方 買方最終買方：顧客 —— 企業(yè)生存之本本企業(yè)潛在顧客 流動顧客企業(yè)品牌顧客 競爭品牌顧客資源供方 ：員工、社會、股東—— 企業(yè)運行基礎替代品廠商潛在進入者互補品生產(chǎn)者同行業(yè)廠商人文素質(zhì)提升● 需要加強社會科學，有人認為： 19世紀是化學世紀， 20世紀是物理學世紀， 21世紀是生物學、信息學及社會學的世紀。● 二次世界大戰(zhàn)的發(fā)生就是由于自然科學技術進步，而社會科學落后，使得人類不懂得如何和諧相處，稍有爭端即兵戎相見?！?在 21世紀，人類應該學會如何和諧相處，處理好自身發(fā)展及與自然的共處關系，否則有可能導致人類的自我毀滅。善待對手與伙伴● 從善待對手看，既不要在認知上刺激對方，引發(fā)劇烈競爭行動；更不要以擊敗對手為主要目標，由于過分關注對手而在無意中偏離顧客的真正需要。● 從善待伙伴看，要從做大整個市場出發(fā)，尋求互惠合作的途徑。防止為一時短期利益， “ 店大欺客 ” 或者“ 客大欺店 ” ，從而破壞產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的良性互動。● 處理好長短期競爭與合作關系，在與企業(yè)核心能力相關的領域，建立長期互惠合作伙伴關系，以促進各方的戰(zhàn)略投入；而在與非核心能力相關的領域，可以引入市場競爭機制，建立動態(tài)業(yè)務外包關系。 對策論
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