【文章內(nèi)容簡介】 弱或者 沒有吸引力的業(yè)務(wù)單元 采取措施將新的業(yè)務(wù)加進(jìn) 業(yè)務(wù)組合中去，在有吸引 力的行業(yè)中建立新的地位 目前采取一定的行動(dòng)來 加強(qiáng)公司多元化經(jīng)營所 進(jìn)入的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競爭 地位和盈利水平 ? 公司戰(zhàn)略包括的內(nèi)容： 界定 一家公司的 戰(zhàn)略的各種行動(dòng) 及業(yè)務(wù)策略 的運(yùn)作模 式 采取行動(dòng)是公司的收入源 泉呈現(xiàn)多元化的態(tài)勢，以 及進(jìn)入全新的行業(yè)或業(yè)務(wù) 采取行動(dòng)對(duì)變化的行業(yè)環(huán)境做出反 應(yīng)（顧客偏好的轉(zhuǎn)換、最新實(shí)施的 政府管理?xiàng)l例、競爭的全球化、匯 率的動(dòng)蕩，新競爭廠商的進(jìn)入或退出） 采取最新的進(jìn)攻性行動(dòng)加強(qiáng)公司的 長期競爭地位，確保競爭優(yōu)勢 努力拓寬 /縮減產(chǎn)品線，改善產(chǎn)品 設(shè)計(jì)，改變產(chǎn)品質(zhì)量，改變性能 特色，或者調(diào)整客戶服務(wù) 采取措施改變地理覆蓋區(qū)域， 進(jìn)行前向或后向整合，或者 建立某個(gè)不同的行業(yè)地位 采取行動(dòng)同一家競爭對(duì)手 合并或者購并它，同某些 行業(yè)參與者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 或者進(jìn)行緊密合作 采取行動(dòng)加強(qiáng)公司的 資源基礎(chǔ)和競爭能力 采取一定的行動(dòng)和策略來 界定公司管理研究與開發(fā)、 生產(chǎn)制造、市場、營銷、 財(cái)務(wù)以及其它關(guān)鍵活動(dòng)的 方式 采取防衛(wèi)性行動(dòng)反擊 競爭對(duì)手的行業(yè)，抵 制外部威脅 采取行動(dòng)充分利用 新的機(jī)會(huì)（新技術(shù)， 產(chǎn)品革新，以及能 夠打開國外市場的 新貿(mào)易協(xié)定 圖 2：滲透一個(gè)公司的戰(zhàn)略 —— 尋覓的是什么 ? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（即業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略）指的是某一項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理策略規(guī)劃。它充分體現(xiàn)在管理層為取得某一特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域中經(jīng)營的成功而制定的行動(dòng)方案和經(jīng)營策略模式中。 ? 核心是如何建立并加強(qiáng)公司在市場上的競爭地位。主要包括： ? 對(duì)業(yè)務(wù)所在行業(yè)、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀管理及政治形勢以及其他相關(guān)領(lǐng)域中的變化做出積極反應(yīng) ? 制定恰當(dāng)?shù)母偁幮袆?dòng)方案和市場經(jīng)營策略，以獲取持久的競爭優(yōu)勢 ? 建立有競爭力價(jià)值的公司能力 ? 協(xié)調(diào)和統(tǒng)一職能部門的戰(zhàn)略行動(dòng) ? 解決公司具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域所特有的問題 ? 單業(yè)務(wù)公司戰(zhàn)略的確認(rèn) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 (管理一家單業(yè)務(wù) 公司的行動(dòng)計(jì)劃） 基本的競爭戰(zhàn)略 ?低成本 /低價(jià)格？ ?差別化？ ?聚焦于特定的市場點(diǎn) 采取行動(dòng)對(duì)變化的行業(yè) 環(huán)境及外部環(huán)境中的其 他新興發(fā)展態(tài)勢做出反應(yīng) 采取行動(dòng)以確保獲取競 爭優(yōu)勢 (加速研究開發(fā)， 改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增加新 的特色，推出新技術(shù)， 提高質(zhì)量或服務(wù)，以卓越 的資源和競爭能力為基礎(chǔ) 擊敗競爭對(duì)手 地理區(qū)域型市場覆蓋面及 垂直一體化程度（全部，部分） 同其他公司或組織建立合作 伙伴關(guān)系和戰(zhàn)略聯(lián)盟 制定關(guān)鍵職能戰(zhàn)略，建立對(duì)市場 有寶貴價(jià)值的資源強(qiáng)勢和能力 制造及運(yùn)作 市場營銷， 促銷及分銷 研究與開發(fā) /技術(shù) 人力資源 /勞工關(guān)系 財(cái)務(wù)策略 ? 職能戰(zhàn)略 ? 管理者為特定的職能活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的重要部門所制定的策略規(guī)劃。如：市場營銷戰(zhàn)略，新禪林開發(fā)戰(zhàn)略 ? 職能戰(zhàn)略所涉及的問題是：制定一個(gè)管理策略規(guī)劃，管理某項(xiàng)業(yè)務(wù)中某項(xiàng)主要的活動(dòng)或過程 ——研究與開發(fā)，客戶與服務(wù)，分銷，財(cái)務(wù)，人力資源等等；某項(xiàng)業(yè)務(wù)有多少對(duì)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的活動(dòng)就應(yīng)該有多少個(gè)職能戰(zhàn)略 ? 經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略 ? 經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略所關(guān)注的是一些范圍更窄的戰(zhàn)略行動(dòng)和經(jīng)營策略；如何管理關(guān)鍵的經(jīng)營運(yùn)作單位（生產(chǎn)工廠、銷售地區(qū)、分銷中心），如何管理具有戰(zhàn)略重要性的日常經(jīng)營運(yùn)作人物（廣告行動(dòng)、原料采購、存貨控制、維修、裝運(yùn)） ? 經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略雖然所涉及的范圍有限，但是為職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略增加了進(jìn)一步的詳盡性 ? 由一線的管理者擔(dān)負(fù)，由更高一層的管理者評(píng)審和批準(zhǔn) ? 共同分擔(dān)戰(zhàn)略制定工作任務(wù) 戰(zhàn)略層次 主要責(zé)任 各個(gè)管理層次制定戰(zhàn)略是的首要關(guān)注點(diǎn) 公司戰(zhàn)略 首席執(zhí)行官，其他 的執(zhí)行經(jīng)理 (通常由 董事會(huì)批準(zhǔn)所做的 決策 ?建立和管理好一個(gè)高業(yè)績的業(yè)務(wù)單元組合（購并公司， 加強(qiáng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)地位，剝離那些不符合公司計(jì)劃的業(yè)務(wù)） ?建立相關(guān)業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)同作用，并將其轉(zhuǎn)化成競爭 優(yōu)勢 ?確定投資優(yōu)先序列，將資源導(dǎo)向最有吸引力的業(yè)務(wù)單元 ?評(píng)價(jià) /改進(jìn) /統(tǒng)一業(yè)務(wù)員單元經(jīng)理建議的重要經(jīng)營方式和行 動(dòng)方案 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)單元的經(jīng)理 / 領(lǐng)導(dǎo)（通常由高 級(jí)執(zhí)行經(jīng)理人員 / 董事會(huì)評(píng)審 /批準(zhǔn) 所作的決策 職能戰(zhàn)略 職能經(jīng)理（通常由 但業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo) 評(píng)審 /批準(zhǔn)所作的決 策 ?設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營方式和行動(dòng)方案，以取得競爭的成功， 獲取競爭優(yōu)勢 ?對(duì)外界的環(huán)境變化做出反應(yīng) ?統(tǒng)一協(xié)調(diào)重要職能部門所采取的戰(zhàn)略行動(dòng) ?采取恰當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q本公司特有的問題 ?制定恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案和經(jīng)營策略，以支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成 其職能 /部門業(yè)績目標(biāo) ?評(píng)價(jià) /改進(jìn) /統(tǒng)一低層次管理者提出的與戰(zhàn)略相關(guān)的行動(dòng)方 案和經(jīng)營策略 ? 影響公司戰(zhàn)略抉擇的因素 決定一家公司戰(zhàn)略形勢的因素組合 社會(huì)、政治、 管理及社區(qū) 公民義務(wù)方 面的考慮 競爭環(huán)境及 總體行業(yè) 吸引力 公司所面臨 的機(jī)會(huì) 和威脅 公司資源 強(qiáng)勢、弱勢、 勝任能力及 競爭能力 關(guān)鍵執(zhí)行 經(jīng)理人員 的個(gè)人志 向、商業(yè) 哲理及倫 理標(biāo)準(zhǔn) 共有價(jià)值觀 及公司文化 有關(guān)內(nèi)外部 因素的組合 影響的結(jié) 論，公司內(nèi) 外部因素