【文章內容簡介】 議等，并加入合同、客戶和銷售代表等信息；信函書寫、批量郵件，并與合同、客戶、聯(lián)系人、業(yè)務等建立關聯(lián)；郵件合并；光盤廠和銷售公司渠道 /客戶管理營銷 /銷售隊伍管理**|科技未來信息系統(tǒng)總體結構 – 遠期應用系統(tǒng)分析協(xié)同供貨：同第三方物流管理系統(tǒng)的及時， 自動分配裝載單到相應的交通工具上、運輸路線及交付狀態(tài)跟蹤、送貨單打印。保證商品送達目的地或返回原倉庫供應鏈管理 (SCM)供貨商管理：基于供應鏈，對于供貨商履約能力的分析；或對于供貨商合同履約績效評估光盤廠及銷售公司；供應商管理光盤廠及銷售公司；第三方協(xié)同供貨應用系統(tǒng) 應用描述 對應組織 核心流程**|科技未來信息系統(tǒng)總體結構 – 遠期應用系統(tǒng)分析供應鏈管理(SCM)光盤廠 供應商協(xié)同設計協(xié)同設計：跨設計鏈的安全、簡單的合作；集成計劃可視性跨端到端的設計流程；參數(shù)訪問和知識產權共享；新的或配置零件及生產線設計和開發(fā)決策支持；產品結構、 CAD模型和設計定義等數(shù)據(jù)的同時審核，并提供實時的、圖形化的、合作工作空間數(shù)據(jù)倉庫 /決策分析系統(tǒng)總部集團；光盤廠及銷售公司；無對 ERP系統(tǒng)提供的各種數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計，進行多維的智能分析，作出預測、評估、計劃和預算u企業(yè)資源管理的概念介紹u信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析u信息系統(tǒng)建設的階段計劃u信息系統(tǒng)體系架構u企業(yè)管理軟件選型方案比較u實施收益評價u實施計劃和預算u信息技術組織設計u主要風險u下一步工作日程信息系統(tǒng)體系架構q 應用程序框架應用軟件框架 描述信息系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務功能的應用軟件平臺q 執(zhí)行環(huán)境執(zhí)行環(huán)境 包括信息系統(tǒng)真正工作時應用的軟、硬件環(huán)境q 開發(fā)環(huán)境開發(fā)環(huán)境 包括信息系統(tǒng)開發(fā)時應用的軟、硬件環(huán)境q 網絡基礎設施網絡基礎設施 包括支持所有環(huán)境運作的網絡軟、硬件設施以及相關的服務執(zhí)行環(huán)境提供支持服務建立建立 提供支持服務提供支持服務提供支持服務應用程序框架網絡基礎設施開發(fā)環(huán)境q 應用程序框架 Application Architectureq 執(zhí)行環(huán)境 Execution Architectureq 開發(fā)環(huán)境 Development Architectureq 網絡基礎設施 Physical Network Infrastructure企業(yè)信息系統(tǒng)的技術架構主要包括應用程序框架、執(zhí)行環(huán)境、開發(fā)環(huán)境以及網絡基礎設施。應用程序框架 近期HTTP服務器網站主頁知識管理ERP 服務器財務采購管理PC瀏覽器(inter)ERP 客戶端ERP 數(shù)據(jù)庫防火墻客戶層 表現(xiàn)層 應用層 數(shù)據(jù)庫層PC瀏覽器(intra)辦公自動化文檔管理知識、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫生產計劃銷售管理倉儲管理人力資源管理郵件服務器執(zhí)行環(huán)境 近期門戶網站 (托管 )辦公自動化數(shù)據(jù)庫ERP 數(shù)據(jù)庫 ERP 備份服務器辦公自動化備份服務器ERP應用服務器辦公自動化應用服務器ERP 開發(fā)數(shù)據(jù)庫ERP 開發(fā)服務器防火墻內部網互聯(lián)網**| 數(shù)據(jù)中心DDN/ModemDDN/ModemHTTP應用服務器開發(fā)環(huán)境q 開發(fā)環(huán)境主要指為設置和客戶化開發(fā)應用系統(tǒng)提供服務的一整套軟、硬件環(huán)境q 開發(fā)環(huán)境應采用與執(zhí)行環(huán)境相同的技術架構，包括 Web服務器、應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務器；同時還應包含一些開發(fā)必備的工具，包括系統(tǒng)設計、版本控制、文檔管理、源程序編寫、系統(tǒng)調試、安全以及系統(tǒng)測試等工具q 開發(fā)環(huán)境應當相對獨立于日常的辦公環(huán)境，因為：n 保證開發(fā)環(huán)境的安全n 開發(fā)環(huán)境對網絡通訊的要求比日常辦公高n 開發(fā)環(huán)境中的服務器狀態(tài)不穩(wěn)定，相對獨立以減少相互的影響q 項目起步階段，可以暫時利用開發(fā)環(huán)境作系統(tǒng)測試，包括程序獨立測試，程序互聯(lián)測試，系統(tǒng)集成測試以及壓力測試等；但隨著系統(tǒng)實施的深入，應當建立盡量與執(zhí)行環(huán)境相似的、獨立的測試環(huán)境，保證系統(tǒng)測試的質量擁有一個相對獨立、安全、高效的開發(fā)環(huán)境，保證所有的開發(fā)工作順利的進行對信息系統(tǒng)的實施至關重要。**|數(shù)據(jù)中心網絡環(huán)境 近期 (總體 )總部光盤廠銷售公司銷售平臺ISDN, DDNISDN,PSTN應用程序 框架 遠期HTTP服務器EAI服務器CRM服務器ERP服務器SCM服務器數(shù)據(jù)倉庫 /決策支持服務器CRM數(shù)據(jù)庫ERP數(shù)據(jù)庫SCM數(shù)據(jù)庫辦公自動化數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)庫防火墻負載均衡EDI/XML客戶層 表現(xiàn)層 應用層 數(shù)據(jù)庫層客戶 /供應商 /合作伙伴PC瀏覽器呼叫中心客戶電話知識管理辦公自動化文檔管理郵件服務網站主頁備份數(shù)據(jù)庫組運行數(shù)據(jù)庫組ERP數(shù)據(jù)庫CRM數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)庫應用服務器組ERP服務器CRM服務器數(shù)據(jù)倉庫服務器應用集成服務器HTTP服務器組企業(yè)信息門戶HTTP服務器負載均衡服務器防火墻開發(fā) 服務器組 開發(fā)數(shù)據(jù)庫組測試 服務器組 測試數(shù)據(jù)庫組SCM服務器SCM數(shù)據(jù)庫呼叫中心執(zhí)行環(huán)境 遠期辦公自動化 服務器 辦公自動化 數(shù)據(jù)庫ERP數(shù)據(jù)庫CRM數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)庫SCM數(shù)據(jù)庫辦公自動化 數(shù)據(jù)庫**|數(shù)據(jù)中心總部光盤廠銷售公司集團其他下屬公司銷售平臺DDN/寬帶ISDN, PSTN,DDN網絡環(huán)境 遠期 (總體 )u企業(yè)資源管理的概念介紹u信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析u信息系統(tǒng)建設的階段計劃u信息系統(tǒng)體系架構u企業(yè)管理軟件選型方案比較u實施收益評價u實施計劃和預算u信息技術組織設計u主要風險u下一步工作日程企業(yè)管理軟件介紹大于 50億5000萬 — 50億少于 5000萬SAP、 ORACLE、 PEOPLESOFT、 JDE、 BAANQAD、 Scala、 Epicor、 Fourthshift、 SUN用友、金碟、開思、浪潮 `企業(yè)年收入：對三類產品的特點總結?完善的財務、人事、供應鏈管理模塊功能和流程?能完全實現(xiàn)企業(yè)的管理流程?技術成熟、系統(tǒng)穩(wěn)定?提供完整、集成的電子商務解決方案?漢化，界面友好?有很強的實施隊伍和經驗?完善的財務、人事模塊功能?技術領先，系統(tǒng)穩(wěn)定?界面友好，能提供電子商務解決方案?系統(tǒng)實施相對簡單，周期短?價格適中?價格便宜?實施簡單?完全中文化國外大型 ERP軟件 國外中小型 ERP軟件 國產 ERP軟件長處短處關鍵特點和問題完整，全面復雜，昂貴基本滿足需求價格適中需大量客戶化價格便宜?系統(tǒng)龐大，安裝和配置較復雜?對實施、服務、支持的要求較高?價格昂貴?在中國的實施能力相對較弱?供應鏈管理能基本滿足 **|光盤廠的需求，部分需二次開發(fā)?不能充分滿足企業(yè)的需求?實施隊伍的能力較低?需大量客戶化?系統(tǒng)穩(wěn)定性較 弱u企業(yè)資源管理的概念介紹u信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析u信息系統(tǒng)建設的階段計劃u信息系統(tǒng)體系架構u企業(yè)管理軟件選型方案比較u實施收益評價u實施計劃和預算u信息技術組織設計u主要風險u下一步工作日程實施收益評價?信息技術實施項目會產生兩種收益：?1. 可量化的收益 經濟性收益? 指那些可以用貨幣金額量化的效益。如保持了市場份額。?2. 不可量化的收益 戰(zhàn)略性收益? 無法量化收益，如客戶的滿意程度。? 衡量 IT項目的量化收益總是十分困難的。在一些 “傳統(tǒng)的 ”信息技術應用系統(tǒng)中，收益往往是可量化的，如工資系統(tǒng)。然而，即便在這種情況下，也必須有很準確的歷史數(shù)據(jù)做參考，才能真正量化潛在的收益。? 在另一方面，不可量化的收益對于公司來說往往比可量化的收益更重要。這些收益都與公司戰(zhàn)略緊密相連，它們要么使戰(zhàn)略得以實現(xiàn)，要么促進戰(zhàn)略的實現(xiàn)。? 在本 IT總體規(guī)劃中，常常提到項目的收益不可量化。因為總體規(guī)劃的目的在于實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，而非控制信息技術成本。咨詢經驗顯示不可量化收益具有 “連鎖反應 ”，它會比可量化的收益更能為整個公司帶來全局效益。l 降低交易成本 ，提高定單履行能力?交易速度增加 ?貨物發(fā)送速度提高l 客戶響應速度 /靈活性?對于客戶的要求能夠更快更好地響應 ?業(yè)務操作更為便利 , 例如，定價，接單，發(fā)貨，多語種支持?滿足市場條件的變化?更加容易抓住新的業(yè)務機會l 庫存水平實時監(jiān)控 ，庫存水平 減低l 增加產品研發(fā)能力 ，縮短產品上市時間戰(zhàn)略性收益 戰(zhàn)略性收益和經濟性收益經濟性收益 l 為品牌和渠道建設提供支持l 構建價值鏈和供應鏈整體競爭優(yōu)勢l 對客戶的更深刻理解促進市場劃分、產品規(guī)劃、產品開發(fā)和市場策略制定l 高效的投資監(jiān)控和效益分析l 規(guī)范流程，促進員工素質提升，促進學習型企業(yè)建設，建立人才競爭優(yōu)勢我們認為信息系統(tǒng)建設將帶來以下收益：u企業(yè)資源管理的概念介紹u信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析u信息系統(tǒng)建設的階段計劃u信息系統(tǒng)體系架構u企業(yè)管理軟件選型方案比較u實施收益評價u實施計劃和預算u信息技術組織設計u主要風險u下一步工作日程近期工程投資估計（ 2023年）? 投資主要包括以下幾個方面? 一、硬件及內部網絡建設? 建設集團總部和光盤廠的內部網，內部網絡的建設是公司信息科技管理的基礎。辦公自動化和 ERP系統(tǒng)可共享內部網的資源。? 由于公司信息化起點較低，近期的硬件及網絡投資較大，預計投資為 100萬人民幣。? 二、辦公自動化系統(tǒng)? 建議委托專業(yè)公司，招聘網絡管理員。估計投資在 20萬到 50萬之間。? 三、門戶網站? 門戶網站的建設可有三種方案： 1）企業(yè)服務器方式、 2）服務器托管、 3）虛擬主機方式? 建議選擇方案 2或方案 3。（附錄中提供三種方案的相關通信費用， Web頁面開發(fā)費用根據(jù)頁面數(shù)量確定 )? 建議找專業(yè)公司制作。根據(jù)不同的方案，網站的建設費用估計在 10萬到 40萬之間。? 四、 ERP軟件許可證費（根據(jù) **|的規(guī)模）? 國外大型