【文章內(nèi)容簡介】 的聯(lián)系，可以表現(xiàn)為某一價值活動進(jìn)行的方式與成本之間的聯(lián)系，也可以表現(xiàn)為與另一活動之間的聯(lián)系。最常見的價值活動之間的聯(lián)系是價值鏈中基本活動和支持活動之間的聯(lián)系，例如不同的技術(shù)開發(fā)模式會導(dǎo)致產(chǎn)品制造成本的變化。客戶可以通過改變價值活動的內(nèi)在聯(lián)系來創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢最優(yōu)化協(xié) 調(diào)價值鏈分析價值鏈： 不僅存在于企業(yè)內(nèi)部，而且存在于企業(yè)之間，比較典型的是企業(yè)價值鏈與供應(yīng)商和銷售渠道價值鏈之間的縱向聯(lián)系。 這些聯(lián)系會可以通過協(xié)調(diào)和優(yōu)化各種聯(lián)系直接影響到企業(yè)的成本和效益。因優(yōu)化和協(xié)調(diào)各種聯(lián)系產(chǎn)生的效益的分配，取決于各方的討價還價能力。 對客戶價值鏈的分析應(yīng)包括前后相活動的提供者，即供應(yīng)商和購買者的價值鏈在內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)分析。本企業(yè)價值鏈客戶 價值鏈供應(yīng)商價值鏈競爭對手價值鏈151供應(yīng)商價值鏈 企業(yè)價值鏈 顧客價值鏈經(jīng)銷渠道 價值鏈我們可以就以下問題作出更好的選擇：F 對某項業(yè)務(wù)活動或某個零部件，組織是自己完成還是外包？（這是外購決策問題）F 在價值鏈的各個環(huán)節(jié)上，誰可能是最好的合作伙伴？F 與每個合作伙伴發(fā)展什么樣的關(guān)系？（是供應(yīng)商、一體化還是戰(zhàn)略聯(lián)盟？）價值鏈分析價值鏈分析價值鏈分析的意義和企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的途徑v 企業(yè)必須以優(yōu)于競爭對手的方式完成特定的基本活動或支持活動? 企業(yè)在內(nèi)部基本活動和支持活動都不具備優(yōu)勢的情況下，必須尋求企業(yè)間價值鏈聯(lián)系的優(yōu)化和協(xié)調(diào)? 企業(yè)要開展一種任何競爭對手都不能進(jìn)行的價值創(chuàng)造活動雷達(dá)圖雷達(dá)圖： 可以從動態(tài)和靜態(tài)兩個方面分析企業(yè)的財務(wù)狀況，是對企業(yè)實(shí)施財務(wù)分析的重要工具。? 動態(tài)分析：是將企業(yè)現(xiàn)時的各種財務(wù)比率與以往作縱向比較，可以發(fā)現(xiàn)其財務(wù)與經(jīng)營狀況的發(fā)展變化方向。? 靜態(tài)分析：是將企業(yè)的各種財務(wù)比率與其它相似企業(yè)或整個行業(yè)作比較，可以發(fā)現(xiàn)其財務(wù)與經(jīng)營狀況的優(yōu)劣情況。分析指標(biāo)分類 收益性 指標(biāo) 安全性 指標(biāo)成長性 指標(biāo) 流動性 指標(biāo)生產(chǎn)性 指標(biāo)雷達(dá)圖 收益性指標(biāo)資產(chǎn)報酬率所有者權(quán)益報酬率普通股權(quán)益報酬率普通股每股權(quán)益收益額股利發(fā)放率市盈率銷售利稅率毛利率凈利潤率成本費(fèi)用利潤率收益性比率 基本含義 計算公式（凈收益 +利息費(fèi)用 +所得稅） /平均資產(chǎn)總額稅后凈利潤 /所有者權(quán)益（凈利潤 優(yōu)先股股利） /平均普通股權(quán)益(凈利潤 優(yōu)先股股利 )/普通股股數(shù)每股股利 /每股利潤普通股每股市場價格 /普通股每股利潤利潤總額 /凈銷售收入銷售毛利 /凈銷售收入凈利潤 /凈銷售收入(凈收益 +利息費(fèi)用 +所得稅 )/成本費(fèi)用總額反映企業(yè)總資產(chǎn)的利用效果反映所有者權(quán)益的回報反映股東權(quán)益的回報反映股東權(quán)益的回報反映股東權(quán)益的回報反映股東權(quán)益的回報反映銷售收入的收益水平反映銷售收入的收益水平反映銷售收入的收益水平反映企業(yè)取得利潤的代價雷達(dá)圖成長性指標(biāo)銷售收入增長率稅前利潤增長率固定資產(chǎn)增長率人員增長率產(chǎn)品成本降低率成長性比率 基本含義 計算公式本期銷售收入 /前期銷售收入本期稅前利潤 /前期稅前利潤本期固定資產(chǎn) /前期固定資產(chǎn)本期職工人數(shù) /前期職工人數(shù)本期產(chǎn)品成本 /前期產(chǎn)品成本反映銷售收入變化趨勢反映稅前利潤變化趨勢反映固定資產(chǎn)變化趨勢反映人員變化趨勢反映產(chǎn)品成本變化趨勢企業(yè)流動指標(biāo)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率流動性比率 基本含義 計算公式銷售收入 /平均資產(chǎn)總額銷售收入 /平均固定資產(chǎn)總額銷售收入 /平均流動資產(chǎn)總額銷售收入 /平均應(yīng)收帳款銷售成本 /平均存貨反映全部資產(chǎn)的使用效率反映固定資產(chǎn)的使用效率反映流動資產(chǎn)的使用效率反映年內(nèi)應(yīng)帳款的變現(xiàn)效率反映存貨的變現(xiàn)速度雷達(dá)圖安全指標(biāo)流動比率速動比率資產(chǎn)負(fù)債率所有者（股東）權(quán)益比率利息保障倍數(shù)成長性比率 基本含義 計算公式流動資產(chǎn) /流動負(fù)債速動資產(chǎn) /流動負(fù)債負(fù)債總額 /資產(chǎn)總額所有者權(quán)益 /資產(chǎn)總額(稅前利潤 利息費(fèi)用 )/利息費(fèi)用反映企業(yè)短期償債能力和信用狀況反映企業(yè)立刻償付流動負(fù)債的能力反映企業(yè)總資產(chǎn)中有多少是負(fù)債反映企業(yè)總資產(chǎn)中有多少是所有者權(quán)益反映企業(yè)償付借債利息的能力生產(chǎn)性指標(biāo)人均銷售收入人均利潤人均資產(chǎn)總額人均工資流動性比率 基本含義 計算公式銷售收入 /平均職工人數(shù)凈利潤 /平均職工人數(shù)資產(chǎn)總額 /平均職工人數(shù)工資總額 /平均職工人數(shù)反映企業(yè)人均銷售能力反映反映企業(yè)經(jīng)營管理水平反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力反映企業(yè)成果分配狀況雷達(dá)圖雷達(dá)圖： 可以根據(jù)實(shí)際情況建立不同的指標(biāo)線，用以分析企業(yè)的具體財務(wù)情況。一般情況是確定三個同心圓：中心小圓代表行業(yè)平均值的半數(shù)或最小值；中間圓代表行業(yè)平均水平，稱為標(biāo)準(zhǔn)線；最大圓代表行業(yè)先進(jìn)水平或平均水平的 。按圓的 360度分別設(shè)置指標(biāo)區(qū)、指標(biāo)線和比例尺，并標(biāo)出企業(yè)當(dāng)期指標(biāo)點(diǎn)，然后將這些點(diǎn)連接起來。 ⑴⑵⑶⑾⑽⑼⑻⑺⑹⑿⑷⑸⒁⒀1581234567891011121314151617181920收益性 2. 銷售利潤率3. 銷售總利潤率4. 成本費(fèi)用率流動性5. 總資金周轉(zhuǎn)率6. 流動資金周轉(zhuǎn)率7. 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率8. 盤存資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率安全性9. 流動率10. 活期比率11. 固定比率12. 利息負(fù)擔(dān)率財務(wù) /會計能力分析生產(chǎn)性13. 人均銷售收入14. 人均利潤收入15. 人均凈產(chǎn)值16. 勞動裝配率成長性18. 銷售收入增長率19. 固定資產(chǎn)增長率20. 人員增長率因果分析 因果分析： 是一種通過對原因的詳細(xì)羅列可以找出影響的結(jié)果、或羅列出問題再尋找問題的方法，以期在分析問題時發(fā)生遺漏或疏忽。是系統(tǒng)性梳理戰(zhàn)略問題的思考方法和實(shí)用工具。一般采用頭腦風(fēng)暴的方法，提出原因和結(jié)果，列出能想到的所有因素，然后將這些因素梳理并歸結(jié)到少數(shù)幾個主要因素及眾多更小因素的集合之中。在此基礎(chǔ)上形成圖表，在對圖表仔細(xì)分析后，可以幫助企業(yè)形成清晰的計劃。提高產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)備資金原料人工更新設(shè)備 培訓(xùn)員工改進(jìn)原料 增加資金列出在內(nèi)部分析過程中確認(rèn)的關(guān)鍵因素。賦予各個因素以權(quán)重，從 01。為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評分。用每個因素的權(quán)重乘以它的評分，得出每個因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。內(nèi)部因素評價（ IEF）矩陣SCP分析模型vSCP分析模型 (StructureConductPerformance Model，結(jié)構(gòu) 行為 績效模型 ) v由美國哈佛大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)權(quán)威貝恩 (Bain)、謝勒 (Scherer)等人于 20世紀(jì) 30年代建立的。該模型提供了一個既能深入具體環(huán)節(jié)，又有系統(tǒng)邏輯體系的市場結(jié)構(gòu)(Structure)一市場行為 (Conduct)一市場績效 (Performance)的產(chǎn)業(yè)分析框架。vSCP 框架的基本涵義是，市場結(jié)構(gòu)決定企業(yè)在市場中的行為，而企業(yè)行為又決定市場運(yùn)行在各個方面的經(jīng)濟(jì)績效。 vSCP模型，分析在行業(yè)或者企業(yè)受到表面沖擊時，可能的戰(zhàn)略調(diào)整及行為變化。 vSCP模型，從對特定行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)行為和經(jīng)營績效三個角度來分析外部沖擊的影響。 SCP分析框架技術(shù)突破政府政策 /法規(guī)變化 國內(nèi) 國際客戶口味 /生活方式的轉(zhuǎn)變外部沖擊 結(jié)構(gòu)S行 業(yè)行為C生 產(chǎn) 商業(yè)績P反 饋需求替代 產(chǎn) 品可 獲 得性產(chǎn) 品差異性增 長 率變 更性 /周期性供 應(yīng)生 產(chǎn) 商集中度進(jìn) 口 競 爭生 產(chǎn) 商差異性固定 /可 變 成本 結(jié) 構(gòu)產(chǎn) 能運(yùn)用技 術(shù) 機(jī)會供 應(yīng) 曲 線 的形狀進(jìn) 入 /退出壁 壘產(chǎn)業(yè)鏈供 應(yīng) 商 討 價能力用 戶討 價能力信息市 場 失效縱 向市 場 失效營銷定價批量廣告 /促 銷新 產(chǎn) 品 /研 發(fā)分 銷產(chǎn) 能 變 化擴(kuò)張 /收 縮進(jìn) 入 /退出收 購 /合并 /資產(chǎn) 剝離縱 向整合向前 /向后整合縱 向合 資 企 業(yè)長 期合同內(nèi)部效率成本控制物流研 發(fā)組織 效能財務(wù)盈利性價 值創(chuàng) 造技 術(shù)進(jìn) 步人 員 招聘目 標(biāo)行業(yè)結(jié)構(gòu) (Structure) v市場結(jié)構(gòu)是指特定的市場中的企業(yè)在數(shù)量、份額、規(guī)模上的關(guān)系。一個特定的市場屬于哪種市場結(jié)構(gòu)類型，一般取決于下面幾個要素：v　　 交易雙方的數(shù)目和規(guī)模分布v　　完全競爭市場存在眾多的買者和賣者，企業(yè)的規(guī)模很小以至于不能單獨(dú)對市場上的價格產(chǎn)生影響，只能是市場價格的接受者。一般情況下，隨著交易雙方數(shù)目的減少，雙方的規(guī)模會相應(yīng)增大，價格變動的潛力越來越強(qiáng)，出現(xiàn)壟斷的可能性越來越大，到了一定階段，必然會出現(xiàn)賣方壟斷（買方壟斷）。 v　　 產(chǎn)品差異化 v　　在理想的完全競爭情形下，企業(yè)出售的都是同質(zhì)的產(chǎn)品，只能通過價格進(jìn)行競爭。在現(xiàn)實(shí)的世界中，產(chǎn)品間總是在某些方面存在差異，隨著產(chǎn)品差異化程度的增大，不同企業(yè)間產(chǎn)品的可替代性變?nèi)?，企業(yè)獲取壟斷地位的可能性相應(yīng)變大。但產(chǎn)品差異化所帶來的消費(fèi)者主觀上的滿足和企業(yè)的市場控制力導(dǎo)致的福利損失之間存在一定的可替代性。 v　　 市場份額和市場集中度 v　　特定的市場中，市場份額（某個企業(yè)的市場銷售份額比重）、市場集中度（少數(shù)幾個最大規(guī)模企業(yè)所占的市場份額）與市場結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。一般而言，市場份額越大、市場集中度越高，少數(shù)幾個企業(yè)的市場支配勢力越大，市場的競爭程度越低。 v　　 進(jìn)入壁壘 v　　進(jìn)入壁壘意味著進(jìn)入某一特定市場所遇到的各種障礙 ① ，主要包括：國家立法、機(jī)構(gòu)政策針對少數(shù)特定廠商授予特許經(jīng)營權(quán)所形成的政策性壁壘；在位廠商采取措施抵制新廠商進(jìn)入而形成的策略性壁壘；因資源分布的區(qū)域性導(dǎo)致某地廠商無法取得該資源而不能進(jìn)入特定行業(yè)的資源性壁壘；潛在進(jìn)入者獲取行業(yè)核心技術(shù)的困難所形成的技術(shù)性壁壘；在位廠商的絕對成本優(yōu)勢所構(gòu)成的成本性壁壘；此外，市場容量、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者偏好也會構(gòu)成進(jìn)入壁壘。 企業(yè)行為 (Conduct)v企業(yè)行為是市場結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)績效的聯(lián)系紐帶，企業(yè)行為通過各種策略對潛在進(jìn)入者施加壓力從而影響市場結(jié)構(gòu)。但必須在不完全競爭市場中討論企業(yè)行為方有意義，完全競爭市場中企業(yè)微弱的市場控制力決定了企業(yè)廣告、竄謀等行為的無效性，企業(yè)可以按照市場價格銷售任何數(shù)量的產(chǎn)品。 經(jīng)營績效 (Performance) v經(jīng)營績效是指特定市場結(jié)構(gòu)下，通過特定企業(yè)行為使某一產(chǎn)業(yè)在價格、產(chǎn)