【文章內(nèi)容簡介】 ?公司員工呼吁“ 文化覺醒” 軟硬結(jié)合的現(xiàn)代管理方式 現(xiàn) 狀 見物不見人 合作文化、親密文化 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 42 公司在企業(yè)文化建設(shè)過程中注重企業(yè)文化的形式，但是忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵 ?政治思想工作及文體活動是企業(yè)文化建設(shè)的主要手段，停留于形式上 ?本質(zhì)上，企業(yè)文化不可能脫離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體制和激勵機(jī)制而獨(dú)立發(fā)揮作用，因此企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理 公司目前的企業(yè)文化建設(shè)僅注重形式表現(xiàn) ?企業(yè)文化的內(nèi)涵是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。 ?將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化 應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)納入管理體系，注重企業(yè)文化內(nèi)涵的灌輸與傳播 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 43 公司在企業(yè)文化管理及建設(shè)上缺乏系統(tǒng)的思想、科學(xué)的步驟 沒有正確定位企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 需 解 決 的 問 題 沒有解決企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制 企業(yè)文化建設(shè)注重形式，忽略了內(nèi)涵 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 44 公司沒有正確定位企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用 ?企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是黨群關(guān)系部門的事 ， 不是思想政治工作的另一種方式 ， 它首先應(yīng)該是一種管理思想 、 管理模式 ， 是重視企業(yè)管理中人的因素 ， 以人為本的管理思想的體現(xiàn) 。 ?實(shí)際調(diào)查中 ， 提到企業(yè)文化 ， 見到的是黨群部門的人 ， 聽到的黨群工作的內(nèi)容 ， 偶爾聽到企業(yè)管理部門談到企業(yè)文化建設(shè) ， 也僅限于理論 ， 沒有運(yùn)用到日常管理當(dāng)中 ， 沒有從管理的角度去抓企業(yè)文化建設(shè) ，沒有處理好企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作 、 工會工作的關(guān)系 。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 45 公司沒有解決企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制 ?應(yīng)該由誰來抓企業(yè)文化建設(shè) ？ ?這個問題與企業(yè)文化的定位問題直接相關(guān) 。 沒有擺正企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位 ， 相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體制就難以建立 。 目前公司大部分與企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的工作都是由紀(jì)委部門領(lǐng)導(dǎo) ， 企業(yè)的經(jīng)營者參與程度不夠 ， 沒有緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的中心開展 。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 46 公司文化與優(yōu)秀企業(yè)文化相比還有很大的差距 堅持不懈的核心價值觀 崇拜式的企業(yè)文化 有意識地灌輸核心價值觀的行為 世界上著名的長壽公司一個共同的特征 文化不解決企業(yè)盈利不盈利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題，公司穩(wěn)定發(fā)展是要通過文化來延續(xù) 公司目前進(jìn)行的企業(yè)文化建設(shè)，就是要灌輸企業(yè)整體意識，形成核心價值觀 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 47 在外部環(huán)境和內(nèi)部發(fā)展需求的雙重壓力下，公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)迫在眉睫 公司文化 公司內(nèi)部滋生的諸 多不良習(xí)氣的積累 阻礙了公司的經(jīng)營 發(fā)展 適應(yīng)企業(yè)管理 發(fā)展的新趨勢 適應(yīng)公司新的發(fā)展 戰(zhàn)略，為公司持久 發(fā)展提供動力 競爭環(huán)境的變 化給企業(yè)帶來新 的挑戰(zhàn) 使原有的企業(yè)文化發(fā)生質(zhì)的變化，實(shí)現(xiàn)升華， 使公司能夠適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境。 外部壓力 內(nèi)部壓力 滿足員工內(nèi)在需求 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 48 公司文化變革因素及趨勢 市場導(dǎo)向程度 上下級及同級關(guān)系 目標(biāo)及實(shí)施水平 對變革的態(tài)度 員工對企業(yè)的 忠誠程度 對文化變革的反映 較低 缺乏溝通 較弱 不理解 忠誠但作為 生存的手段 被動 高 信任 強(qiáng) 理解 忠誠作為個人事業(yè) 主動改進(jìn) 企業(yè)文化 變革前 變革后 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 49 公司目前所處的階段要求進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，以達(dá)到理順?biāo)枷?、凝聚人心、?guī)范管理、適應(yīng)競爭的目的 建立共同的 核心價值觀 ，明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，使企業(yè)內(nèi)部存在共同的利益和目標(biāo)，使之成為員工的精神之柱，從而把員工牢牢地連接起來。 增強(qiáng)凝聚力 規(guī)范管理 適應(yīng)競爭 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 目 的 企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作離不開規(guī)范化、制度化、程序化的管理，一方面，為工作業(yè)績考評提供依據(jù)，另一方面，有利于減少工作隨意性，提高工作效率 外部市場競爭日益激烈，競爭格局也在不斷改變，企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化提供了強(qiáng)有力的思想保障。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 50 ？ 公司企業(yè)文化建設(shè)作用之一：適應(yīng)企業(yè)管理的新趨勢 企業(yè)要生存發(fā)展應(yīng)該如何管理 推行文化管理 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 51 公司企業(yè)文化建設(shè)作用之二：適應(yīng)新的競爭環(huán)境的需要 作為自然資源依賴型行業(yè)，公司目前擁有的可支配資源呈遞減態(tài)勢，大慶油田的政策性支持也將顯著弱化。 建設(shè)企業(yè)文化 通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，使公司煥發(fā)新的活力。 強(qiáng)化“人本管理”意識，在企業(yè)共同價值觀的引導(dǎo)下，給人以信任、給人以榮譽(yù)、給人以激勵，激發(fā)員工工作熱情，提高生產(chǎn)效率，以此獲取成本優(yōu)勢。 依靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，吸引外部人才加入、發(fā)揮內(nèi)部人才潛能、提升員工素質(zhì)，是公司形成核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。 隨著我國 WTO 的 加入，石油開采行業(yè)的門戶進(jìn)一步放開，挾技術(shù)優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、管理優(yōu)勢的國際大公司紛紛涌入國內(nèi)市場。 創(chuàng)新制勝 成本制勝 文化制勝 國家鼓勵市場競爭，國內(nèi)原油開采市場的條塊分割現(xiàn)象將被被打破；此外，國內(nèi)東部油田企業(yè)近年內(nèi)，生產(chǎn)能力紛紛過剩，加劇了競爭。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 52 公司企業(yè)文化建設(shè)作用之三：適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的需要 雙跨 兩高 跨地區(qū)、跨行業(yè) 采用高技術(shù)、實(shí)現(xiàn)高增長 進(jìn)行文化管理 企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，有什么樣的戰(zhàn)略就有什么樣的企業(yè)文化 文化與 戰(zhàn)略 公司的 發(fā)展戰(zhàn)略 理念上：客戶至上、服務(wù)第一 管理上：以人為本，尊重員工創(chuàng)造性、積極性 組織上：發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、同舟共濟(jì)的精神 行動上：發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、愛崗、爭先、創(chuàng)優(yōu)的精神 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 53 公司企業(yè)文化建設(shè)作用之四：培育公司內(nèi)部優(yōu)良習(xí)氣的需要 公司經(jīng)過近十年的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營逐步走穩(wěn)，并取得 了較好的經(jīng)營業(yè)績，但在成績面前滋生了諸多不良的風(fēng)氣。 這些不良風(fēng)氣嚴(yán)重影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 建設(shè)企業(yè)文化 改變官僚主義作風(fēng) ， 配合工作流程改革 ， 重新設(shè)計工作流程 、制度 ， 以提高工作效率為中心 ， 盡量從制度設(shè)計上去除推諉拖拉 、 搶功爭利的積習(xí) 。 關(guān)鍵是 “ 務(wù)實(shí)高效 ” 。 主要抓觀念轉(zhuǎn)變 ， 徹底破除鐵飯碗 、 鐵工資 、 鐵交椅制度 ，清除等 、 靠 、 要思想 ， 樹立競爭 、 效率 、 改革意識 。 借鑒外來優(yōu)秀企業(yè)文化，灌輸優(yōu)秀企業(yè)文化的精髓思想。 人浮于事，工作效率低下 官本位意識 小團(tuán)體意識 。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 54 公司企業(yè)文化建設(shè)作用之五：滿足公司員工內(nèi)在需求 經(jīng)濟(jì)人 社會人 自我實(shí)現(xiàn)人 ? 人好逸惡勞、不負(fù)責(zé)任 ? 工作只是為了人的基本 生存需要 ? 只有金錢刺激才能生效 ? 以自我為中心 ? 不關(guān)心組織 ? 管理上采用強(qiáng)制懲罰辦 法 ?人工作除了物質(zhì)條件外， 從根本上是為了社會需 求 ? 非正式組織對人影響大 ? 管理上不應(yīng)只是監(jiān)督和 命令 ? 要提高員工滿意度，鼓 舞士氣，重視關(guān)系，培 養(yǎng)員工歸屬感和集體感 ? 應(yīng)提倡集體獎勵 ? 人除了社會需求外， 還有發(fā)揮自身潛力、 表現(xiàn)自身才能的欲望 ? 人是勤奮的、愿承擔(dān) 責(zé)任和有進(jìn)取心的 ? 管理者應(yīng)創(chuàng)造和諧愉 悅的環(huán)境，充分發(fā)揮 潛力和能力，讓獲得 知識，增長才干，感 到生活和工作的意義 ? 組織目標(biāo)個人目標(biāo)同 時實(shí)現(xiàn)。 基于價值觀的幾種人性假設(shè) 推行文化管理 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 55 企業(yè)文化綜述 導(dǎo) 讀 外部環(huán)境的影響 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化的內(nèi)涵 發(fā)展歷史的影響 存在的問題 文化建設(shè)的意義 指導(dǎo)原則 經(jīng)營理念 價值觀體系 行為準(zhǔn)則 工作目標(biāo) 實(shí)施辦法 實(shí)施要點(diǎn) 企業(yè)文化的作用 企業(yè)文化現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化建設(shè)方案 實(shí)施建議 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 56 公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)原則是以人為本，立足公司發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)外部環(huán)境變化 經(jīng)濟(jì)全球化 以人為本，規(guī)范性、創(chuàng)新性地建設(shè)企業(yè)文化 知識經(jīng)濟(jì)時代 公司的發(fā)展戰(zhàn)略 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 57 經(jīng)濟(jì)全球化要求公司樹立市場、服務(wù)和效率意識 ?公司必須樹立面向國際市場，全心服務(wù)客戶的意識； ?必須及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)社會、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和市場的不斷變化 中國加入 WTO，國際企業(yè)開始享受國民待遇，行業(yè)壟斷被打破 國內(nèi)市場已經(jīng)同國際市場融為一體，任何企業(yè)面臨著國際化競爭 優(yōu)勝劣汰、適者生存是市場競爭的唯一法則 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 58 知識經(jīng)濟(jì)時代要求公司樹立以人為本的人才觀念 ?第三，知識成為獨(dú)立的生產(chǎn)要素，人力資源成為最寶貴的企業(yè)資源 ?第一，變化的速度加快了。這是因?yàn)橹R流動速度加快，不論是自然資源的運(yùn)用還是生產(chǎn)力的提高都受到影響。 ?第二，競爭的強(qiáng)度增加了。一方面因?yàn)榭萍紲p輕了空間和距離對各方面的影響，另一方面競爭由于科技的革新變得更加激烈。 知識經(jīng)濟(jì)是指建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì) 。知識經(jīng)濟(jì)時代有以下特征： 公司應(yīng)建立尊重知識、尊重人才、以人為本、任人唯賢的人才觀念 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 59 可持續(xù)發(fā)展