【正文】 15:00:1015:00:1015:003/9/2023 3:00:10 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 15:00:1015:00:1015:00Thursday, March 9, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。因此企業(yè)文化建設(shè)必須是全員參與。過程控制重于最終檢驗 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 68 公司的人才觀是崇尚知識，以人為本 人才觀 崇尚知識，以人為本：企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)立業(yè)；先有滿意的員工，后有滿意的顧客。 ?第二，競爭的強度增加了。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 50 ？ 公司企業(yè)文化建設(shè)作用之一：適應(yīng)企業(yè)管理的新趨勢 企業(yè)要生存發(fā)展應(yīng)該如何管理 推行文化管理 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 51 公司企業(yè)文化建設(shè)作用之二：適應(yīng)新的競爭環(huán)境的需要 作為自然資源依賴型行業(yè)，公司目前擁有的可支配資源呈遞減態(tài)勢，大慶油田的政策性支持也將顯著弱化。這時，有才能的員工往往倍受壓抑和排擠，他們的才能和專業(yè)技能也受到限制；基層管理者失去了尋求企業(yè)發(fā)展機遇或創(chuàng)造新設(shè)想的激情與動力，他們不關(guān)心會發(fā)生哪些問題和如何解決問題，而是做完必須要做的活。 。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 18 公司文化現(xiàn)狀的分析從三個層面進行 精神文化 制度文化 物質(zhì)文化 企業(yè)哲學(xué) 價值觀 經(jīng)營理念 經(jīng)營宗旨 企業(yè)精神 管理制度 運作方式 激勵機制 人際關(guān)系 廠容廠貌 文化設(shè)施 企業(yè)標(biāo)識 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 19 ? 文化交流網(wǎng)絡(luò)不夠健全，沒有內(nèi)部交流刊物 ? 沒有公司標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，沒有建立統(tǒng)一的視覺形象 ? 沒有統(tǒng)一的工作著裝 ? 公司局域網(wǎng)的利用效率低 在物質(zhì)層面上，還存在諸多不完善的地方，公司的標(biāo)識、環(huán)境、紀念物等尚未成為統(tǒng)一的企業(yè)文化的物質(zhì)載體 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 20 在企業(yè)文化的制度層面上，做了部分基礎(chǔ)工作，初步形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化管理的雛形，但不充分、不系統(tǒng)、不規(guī)范 ?存在一 些 “盲點” 和 “死區(qū) ”，例如缺乏明晰的員工績效考核制度、激勵制度； ?當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營管理變動時，新制度往往滯后推出，形成“ 制度真空期”； ?偏重于 “物” 的管理，而輕視對 “人” 的管理，不符合“人本管理”的原則； ?工作制度較全面，責(zé)任制度嚴重欠缺。 制度體系 覆蓋面 ?泛而全，面面俱到，“躺在抽屜睡大覺 ?缺乏重點，沒有根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)確立鮮明的重點 ?原則性強，可執(zhí)行性差，缺乏實際指導(dǎo)意義 制度體系 的內(nèi)容 ?制度制訂與制度執(zhí)行往往各行一套，形成事實上的 “兩張皮” 現(xiàn)象； ?有制度，但執(zhí)行力度不夠， “有法不依” 現(xiàn)象嚴重； ?制度的制訂缺乏連貫性，員工執(zhí)行時常常會感到無所適從； ?制度更新慢，有些制度往往 “幾年一貫制” 。 原十一廠的第一屆經(jīng)營班子提出的口號， 在當(dāng)時起到了鼓舞人心的作用。現(xiàn)代企業(yè)正面臨著一種新的競爭環(huán)境 —— 不間斷地變革和高度不確定性。 建設(shè)企業(yè)文化 通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，使公司煥發(fā)新的活力。一方面因為科技減輕了空間和距離對各方面的影響，另一方面競爭由于科技的革新變得更加激烈。 1. 育才觀：結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要 ， 對員工進行有計劃的培訓(xùn) ，提高員工的基本素質(zhì)； 2. 選才觀：德才兼?zhèn)?， 內(nèi)外并重；任人唯賢 ， 平等競爭； 3. 用才觀：用人不疑，敢于授權(quán)；人盡其才，不求全責(zé)備； 4. 留才觀：拓展員工發(fā)展空間，保障并提高員工的經(jīng)濟利益；主要用待遇和事業(yè)留人。 全員參與 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 90 企業(yè)文化建設(shè)的要點（二）：各部門的協(xié)調(diào)、配合 企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是企業(yè)文化部的專業(yè)職能管理工作 ， 要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與 。 :00:1015:00:10March 9, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :00:1015:00Mar239Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 9, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :00:1015:00Mar239Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 74 公司全體員工的行為準(zhǔn)則（一） 基本素養(yǎng) 具有強烈的進取心和創(chuàng)新精神，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術(shù)能力 具有強烈的責(zé)任感，為股東、企業(yè)和顧客負責(zé) 敬業(yè)愛崗，腳踏實地 具備團結(jié)精神，把個人恩怨和哥們關(guān)系放在企業(yè)利益之下 具備服務(wù)意識：上游為下游服務(wù)，部室為基層服務(wù)，全員為顧客服務(wù) ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 75 公司全體員工的行為準(zhǔn)則（二） 職業(yè)道德 維護企業(yè)利益，不做損害企業(yè)利益的事 潔身自愛，不做損害他人利益的事 不可詆毀同事的聲譽，不可譏諷他人的成功 不拉幫結(jié)伙，不搞圈子文化 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 76 公司全體員工的行為準(zhǔn)則（三） 言行舉止 嚴格按照崗位規(guī)定著裝，保持整潔，工作時間配帶胸卡 坐姿端正，禁止坐在桌上或腳踏桌椅 員工之間要相互尊重，相互謙讓，平等相處，不可惡語相向 接待客人要熱情、耐心、有禮貌 使用禮貌用語，嚴禁說臟話；接電話時首先說“您好” ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 77 公司全體員工的行為準(zhǔn)則（四） 工作準(zhǔn)則 發(fā)揚“三老四嚴”傳統(tǒng)，認真對待工作，按時完成任務(wù) 遇到問題及時匯報，虛心求教 各級領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工，主動與員工溝通，及時了解員工的思想動態(tài) 工作中不能因個人恩怨而消極協(xié)作，也不能因為哥們關(guān)系而喪失原則 到完成期限，無論工作完成與否，都要主動回復(fù)完成情況 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 78 公司文化建設(shè)中的標(biāo)語口號（一） ?實現(xiàn)兩個跨越，創(chuàng)造知名品牌 ?今天工作不努力，明天努力找工作 發(fā)展 ?任人唯賢，內(nèi)外并重 ?崇尚知識，以人為本 ?客戶的需要就是我們的工作 ?客戶永遠是對的 人才 市場 ?產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命 質(zhì)量 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 79 公司文化建設(shè)中的標(biāo)語口號（二） ?永不滿足，追求卓越 進取 ?鼓勵創(chuàng)新，容忍失誤 ?上游為下游服務(wù)，部室為基層服務(wù)，全員為顧客服務(wù) 創(chuàng)新 服務(wù) ?腳踏實地，穩(wěn)定發(fā)展 求實 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 80 企業(yè)文化綜述 導(dǎo) 讀 外部環(huán)境的影響 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化的內(nèi)涵 發(fā)展歷史的影響 存在的問題 文化建設(shè)的意義 指導(dǎo)原則 經(jīng)營理念 價值觀體系 行為準(zhǔn)則 工作目標(biāo) 實施辦法 實施要點 企業(yè)文化的作用 企業(yè)文化現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化建設(shè)方案 實施建議 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 81 公司文化建設(shè)的階段性目標(biāo) 搭建和完善的企業(yè) 文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝 聚力、提高員工基本素質(zhì) 等方面初見成效 企業(yè)文化的建設(shè)對于企 業(yè)形象的宣傳維護、知 名度的提高起到明顯成 效 企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)超 常規(guī)發(fā)展與規(guī)范性管理 技術(shù)創(chuàng)新起到明顯的 支撐和推動作用 2023年 2023年 2023年 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 82 企業(yè)文化建設(shè)可供選擇的目標(biāo)模式 可選擇的模式 ?目標(biāo)型企業(yè)文化模式 ?競爭型企業(yè)文化模式 ?創(chuàng)新型企業(yè)文化模式 ?務(wù)實型企業(yè)文化模式 ?團隊型企業(yè)文化模式 ?傳統(tǒng)型企業(yè)文化模式 創(chuàng)新型企業(yè)文化 外部變化 雙跨發(fā)展戰(zhàn)略 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 83 企業(yè)文化部是企業(yè)文化建設(shè)的主管部門 企業(yè)文化部是公司文化建設(shè)的規(guī)劃、檢查和管理部門 1. 編制、實施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃； 2. 參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略； 3. 負責(zé)員工行為規(guī)范的訓(xùn)練及其檢查工作； 4. 創(chuàng)意、策劃、制定、完善企業(yè)文化活動項目及規(guī)范程序； 5. 負責(zé)企業(yè)形象策劃及宣傳工作； 6. 負責(zé)企業(yè)《企業(yè)文化建設(shè)通訊》、宣傳欄、黑板報的編辦工作； 7. 負責(zé)企業(yè)環(huán)境建設(shè)與維護檢查工作，負責(zé)設(shè)計張貼公司理念和標(biāo)語口號； 8. 負責(zé)員工意見箱的設(shè)置與收集意見整理工作； 9. 負責(zé)新員工企業(yè)文化教育工作； 10. 負責(zé)組織和外界的文化交流工作； ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 84 P D C A P D C A 原有水平 達到新水平 改進 計劃 借鑒 PDCA質(zhì)量改進模式進行文化建設(shè) 計劃 處理 執(zhí)行 執(zhí)行 檢查 檢查 處理 文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變是漸進的，因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個循序漸進、不斷提升的過程 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 85 企業(yè)文化建設(shè)要分階段逐步推進 企業(yè)文化建設(shè)近期工作計劃 2023年一季度 2023年 12月 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃 修訂與企業(yè)文化建設(shè)相抵觸的管理制度 宣傳和貫徹執(zhí)行企業(yè)文化方案 首次檢查執(zhí)行情況和效果 改進提升 循環(huán)往復(fù) 2023年二季度 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 86 企業(yè)文化的灌輸可沿四條線進行 行政 ?自上而下貫徹執(zhí)行 ?修訂管理制度 工會 ?舉辦宣揚企業(yè)文化的文體活動 ?舉辦合理化建議活動 黨組織 ?黨員活動時進行學(xué)習(xí)和研討 ?建立企業(yè)文化宣傳責(zé)任區(qū) 團組織 ?舉辦企業(yè)文化知識競賽 ?舉辦關(guān)于文化建設(shè)的征文活動 企業(yè)文化部統(tǒng)一規(guī)劃、組織，編輯出版《企業(yè)文化建設(shè)通訊》，下發(fā)到班組，將企業(yè)文化建設(shè)活動的多方位信息傳遞到每個員工 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 87 通過問卷和座談方式檢查文化建設(shè)的成效 ?全員調(diào)查 ?專項調(diào)查 問卷調(diào)查 ?黨政工團分類座談 ?相互激發(fā)，收集意見 座談 ?現(xiàn)場抽查員工 ?檢查文化建設(shè)工作記錄 檢查考核 總結(jié) 評估 考核 獎懲 反饋結(jié)果 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報告 88 制定改進方案和下步計劃，并下達各部門執(zhí)行 根據(jù)對企業(yè)文化建設(shè)的評估結(jié)果，制定改進措施和下步工作計劃，實現(xiàn)從計劃 → 實行 → 檢查