【文章內容簡介】 式 現 狀 見物不見人 合作文化、親密文化 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 42 公司在企業(yè)文化建設過程中注重企業(yè)文化的形式，但是忽略了企業(yè)文化的內涵 ?政治思想工作及文體活動是企業(yè)文化建設的主要手段，停留于形式上 ?本質上，企業(yè)文化不可能脫離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體制和激勵機制而獨立發(fā)揮作用，因此企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理 公司目前的企業(yè)文化建設僅注重形式表現 ?企業(yè)文化的內涵是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應市場的策略和處理企業(yè)內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀，也凝結了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經營理念。 ?將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來，才是比較完整的企業(yè)文化 應將企業(yè)文化建設納入管理體系，注重企業(yè)文化內涵的灌輸與傳播 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 43 公司在企業(yè)文化管理及建設上缺乏系統(tǒng)的思想、科學的步驟 沒有正確定位企業(yè)文化建設在企業(yè)管理中的作用 企 業(yè) 文 化 建 設 需 解 決 的 問 題 沒有解決企業(yè)文化建設的領導機制 企業(yè)文化建設注重形式，忽略了內涵 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 44 公司沒有正確定位企業(yè)文化建設在企業(yè)管理中的作用 ?企業(yè)文化建設不僅僅是黨群關系部門的事 ， 不是思想政治工作的另一種方式 ， 它首先應該是一種管理思想 、 管理模式 ， 是重視企業(yè)管理中人的因素 ， 以人為本的管理思想的體現 。 ?實際調查中 ， 提到企業(yè)文化 ， 見到的是黨群部門的人 ， 聽到的黨群工作的內容 ， 偶爾聽到企業(yè)管理部門談到企業(yè)文化建設 ， 也僅限于理論 ， 沒有運用到日常管理當中 ， 沒有從管理的角度去抓企業(yè)文化建設 ，沒有處理好企業(yè)文化建設與思想政治工作 、 工會工作的關系 。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 45 公司沒有解決企業(yè)文化建設的領導體制 ?應該由誰來抓企業(yè)文化建設 ？ ?這個問題與企業(yè)文化的定位問題直接相關 。 沒有擺正企業(yè)文化在企業(yè)經營管理中的地位 ， 相應的領導體制就難以建立 。 目前公司大部分與企業(yè)文化建設有關的工作都是由紀委部門領導 ， 企業(yè)的經營者參與程度不夠 ， 沒有緊緊圍繞企業(yè)經營管理的中心開展 。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 46 公司文化與優(yōu)秀企業(yè)文化相比還有很大的差距 堅持不懈的核心價值觀 崇拜式的企業(yè)文化 有意識地灌輸核心價值觀的行為 世界上著名的長壽公司一個共同的特征 文化不解決企業(yè)盈利不盈利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題，公司穩(wěn)定發(fā)展是要通過文化來延續(xù) 公司目前進行的企業(yè)文化建設，就是要灌輸企業(yè)整體意識，形成核心價值觀 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 47 在外部環(huán)境和內部發(fā)展需求的雙重壓力下，公司進行企業(yè)文化建設迫在眉睫 公司文化 公司內部滋生的諸 多不良習氣的積累 阻礙了公司的經營 發(fā)展 適應企業(yè)管理 發(fā)展的新趨勢 適應公司新的發(fā)展 戰(zhàn)略，為公司持久 發(fā)展提供動力 競爭環(huán)境的變 化給企業(yè)帶來新 的挑戰(zhàn) 使原有的企業(yè)文化發(fā)生質的變化，實現升華， 使公司能夠適應瞬息萬變的經營環(huán)境。 外部壓力 內部壓力 滿足員工內在需求 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 48 公司文化變革因素及趨勢 市場導向程度 上下級及同級關系 目標及實施水平 對變革的態(tài)度 員工對企業(yè)的 忠誠程度 對文化變革的反映 較低 缺乏溝通 較弱 不理解 忠誠但作為 生存的手段 被動 高 信任 強 理解 忠誠作為個人事業(yè) 主動改進 企業(yè)文化 變革前 變革后 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 49 公司目前所處的階段要求進行企業(yè)文化建設，以達到理順思想、凝聚人心、規(guī)范管理、適應競爭的目的 建立共同的 核心價值觀 ，明確企業(yè)的發(fā)展目標，使企業(yè)內部存在共同的利益和目標，使之成為員工的精神之柱，從而把員工牢牢地連接起來。 增強凝聚力 規(guī)范管理 適應競爭 企 業(yè) 文 化 建 設 目 的 企業(yè)的經營運作離不開規(guī)范化、制度化、程序化的管理，一方面，為工作業(yè)績考評提供依據，另一方面，有利于減少工作隨意性，提高工作效率 外部市場競爭日益激烈，競爭格局也在不斷改變，企業(yè)文化建設為企業(yè)適應環(huán)境變化提供了強有力的思想保障。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 50 ？ 公司企業(yè)文化建設作用之一：適應企業(yè)管理的新趨勢 企業(yè)要生存發(fā)展應該如何管理 推行文化管理 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 51 公司企業(yè)文化建設作用之二：適應新的競爭環(huán)境的需要 作為自然資源依賴型行業(yè)，公司目前擁有的可支配資源呈遞減態(tài)勢，大慶油田的政策性支持也將顯著弱化。 建設企業(yè)文化 通過技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，使公司煥發(fā)新的活力。 強化“人本管理”意識，在企業(yè)共同價值觀的引導下，給人以信任、給人以榮譽、給人以激勵，激發(fā)員工工作熱情，提高生產效率，以此獲取成本優(yōu)勢。 依靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，吸引外部人才加入、發(fā)揮內部人才潛能、提升員工素質，是公司形成核心競爭優(yōu)勢的關鍵。 隨著我國 WTO 的 加入，石油開采行業(yè)的門戶進一步放開，挾技術優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、管理優(yōu)勢的國際大公司紛紛涌入國內市場。 創(chuàng)新制勝 成本制勝 文化制勝 國家鼓勵市場競爭，國內原油開采市場的條塊分割現象將被被打破；此外，國內東部油田企業(yè)近年內，生產能力紛紛過剩，加劇了競爭。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 52 公司企業(yè)文化建設作用之三：適應企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的需要 雙跨 兩高 跨地區(qū)、跨行業(yè) 采用高技術、實現高增長 進行文化管理 企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務的，有什么樣的戰(zhàn)略就有什么樣的企業(yè)文化 文化與 戰(zhàn)略 公司的 發(fā)展戰(zhàn)略 理念上：客戶至上、服務第一 管理上：以人為本，尊重員工創(chuàng)造性、積極性 組織上：發(fā)揚團隊合作、同舟共濟的精神 行動上：發(fā)揚敬業(yè)、愛崗、爭先、創(chuàng)優(yōu)的精神 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 53 公司企業(yè)文化建設作用之四：培育公司內部優(yōu)良習氣的需要 公司經過近十年的發(fā)展，企業(yè)經營逐步走穩(wěn)，并取得 了較好的經營業(yè)績，但在成績面前滋生了諸多不良的風氣。 這些不良風氣嚴重影響了企業(yè)的進一步發(fā)展。 建設企業(yè)文化 改變官僚主義作風 ， 配合工作流程改革 ， 重新設計工作流程 、制度 ， 以提高工作效率為中心 ， 盡量從制度設計上去除推諉拖拉 、 搶功爭利的積習 。 關鍵是 “ 務實高效 ” 。 主要抓觀念轉變 ， 徹底破除鐵飯碗 、 鐵工資 、 鐵交椅制度 ，清除等 、 靠 、 要思想 ， 樹立競爭 、 效率 、 改革意識 。 借鑒外來優(yōu)秀企業(yè)文化，灌輸優(yōu)秀企業(yè)文化的精髓思想。 人浮于事，工作效率低下 官本位意識 小團體意識 。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 54 公司企業(yè)文化建設作用之五：滿足公司員工內在需求 經濟人 社會人 自我實現人 ? 人好逸惡勞、不負責任 ? 工作只是為了人的基本 生存需要 ? 只有金錢刺激才能生效 ? 以自我為中心 ? 不關心組織 ? 管理上采用強制懲罰辦 法 ?人工作除了物質條件外， 從根本上是為了社會需 求 ? 非正式組織對人影響大 ? 管理上不應只是監(jiān)督和 命令 ? 要提高員工滿意度，鼓 舞士氣，重視關系，培 養(yǎng)員工歸屬感和集體感 ? 應提倡集體獎勵 ? 人除了社會需求外， 還有發(fā)揮自身潛力、 表現自身才能的欲望 ? 人是勤奮的、愿承擔 責任和有進取心的 ? 管理者應創(chuàng)造和諧愉 悅的環(huán)境，充分發(fā)揮 潛力和能力，讓獲得 知識，增長才干，感 到生活和工作的意義 ? 組織目標個人目標同 時實現。 基于價值觀的幾種人性假設 推行文化管理 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 55 企業(yè)文化綜述 導 讀 外部環(huán)境的影響 企業(yè)文化的結構 企業(yè)文化的內涵 發(fā)展歷史的影響 存在的問題 文化建設的意義 指導原則 經營理念 價值觀體系 行為準則 工作目標 實施辦法 實施要點 企業(yè)文化的作用 企業(yè)文化現狀分析 企業(yè)文化建設方案 實施建議 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 56 公司企業(yè)文化建設的指導原則是以人為本，立足公司發(fā)展戰(zhàn)略，適應外部環(huán)境變化 經濟全球化 以人為本，規(guī)范性、創(chuàng)新性地建設企業(yè)文化 知識經濟時代 公司的發(fā)展戰(zhàn)略 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 57 經濟全球化要求公司樹立市場、服務和效率意識 ?公司必須樹立面向國際市場，全心服務客戶的意識； ?必須及時調整發(fā)展戰(zhàn)略，以適應社會、經濟、技術和市場的不斷變化 中國加入 WTO，國際企業(yè)開始享受國民待遇，行業(yè)壟斷被打破 國內市場已經同國際市場融為一體，任何企業(yè)面臨著國際化競爭 優(yōu)勝劣汰、適者生存是市場競爭的唯一法則 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 58 知識經濟時代要求公司樹立以人為本的人才觀念 ?第三，知識成為獨立的生產要素，人力資源成為最寶貴的企業(yè)資源 ?第一，變化的速度加快了。這是因為知識流動速度加快，不論是自然資源的運用還是生產力的提高都受到影響。 ?第二，競爭的強度增加了。一方面因為科技減輕了空間和距離對各方面的影響，另一方面競爭由于科技的革新變得更加激烈。 知識經濟是指建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟 。知識經濟時代有以下特征： 公司應建立尊重知識、尊重人才、以人為本、任人唯賢的人才觀念 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設報告 59 可持續(xù)發(fā)展要求公司強化創(chuàng)新進取精神 公司要實現跨地區(qū)、跨行業(yè)可持續(xù)發(fā)展 拋棄安于現狀的思想 去除求穩(wěn)守舊的觀念 樹