人力資源管理的制度設(shè)計培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-03-09 14:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 化，有些顧客 — 具有多種需求和方法 全球性 /國際性 越來越多的新組織的網(wǎng)絡(luò)伸出了國界， 新組織應(yīng)該能夠在日益全球性的經(jīng)濟 中有效地運作。 必要性： — 國際性運輸和通信的成本大大降低 — 先進的工業(yè)社會與新興的工業(yè)化社會之間日益 均衡化 — 市場全球化 — 成本在不同國家存在差異性 — 通過把網(wǎng)絡(luò)建在最重要的市場或技術(shù)中心， 可以提升公司的競爭力 三、組織的舊模型和新模型的特征比較 舊模型 新模型 ?個人職位是組織基本單位 ?團體是基本單位 ?與環(huán)境的關(guān)系由越界者處理 ?與環(huán)境結(jié)成緊密的網(wǎng)絡(luò) ?信息縱向流動 ?信息橫向和縱向流動 ?決策向下傳遞，信息向上流動 ?決策在信息所在地做出 ?高聳（管理層次多） ?扁平（管理層次少） ?強調(diào)結(jié)構(gòu) ?強調(diào)過程 ?強調(diào)規(guī)則和標(biāo)準程序 ?強調(diào)結(jié)果和產(chǎn)出 舊模型 新模型 ?固定工時和長工時 ?靈活的工作日，兼職很常見 ?職業(yè)路徑是向上的、線性的 ?職業(yè)路徑是靈活的、側(cè)向的 ?標(biāo)準化的評價和獎勵系統(tǒng) ?適宜的評價和獎勵系統(tǒng) ?對行為強烈期望的單一強勢文化 ?觀點和行為的多樣化 ?專門化和被聚焦的個體 ?專門化和被聚焦的組織 ?按照所在的國家來定義環(huán)境 ?環(huán)境被看做是全球性的 ?種族中心性 ?國際性 四、組織的挑戰(zhàn) 理解未來組織的構(gòu)架 開發(fā)個人技能 管理組織 管理環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)性 團隊工作 團隊結(jié)構(gòu) 聯(lián)盟、合作 /競爭 扁平性 談判 誘因 /職業(yè) 界限 靈活性 多項任務(wù) 勞動力管理 學(xué)習(xí) 多樣性 傾聽 /移情 沖突解決 利益相關(guān)者 國際性 跨文化溝通 跨邊境整合 地方反應(yīng)性 人力資源？ 什么是人力資源管理 ? 企業(yè)有效利用人力資源實現(xiàn)組 織目標(biāo) 的管理過程。其中包含實施人力資源管理的觀念、技術(shù)和方法。具體內(nèi)容包括： 工作分析 公平就業(yè) 人力資源規(guī)劃 甄選面試 勞動合同 薪酬福利 績效考核 培訓(xùn)開發(fā) 職業(yè)安全 職業(yè)發(fā)展 人員異動 勞工關(guān)系 二、人力資源管理的職責(zé) 人力資源管理部門的活動（傳統(tǒng)） ? 1）政策的產(chǎn)生與形成：服從于高層管理人員的一致意見； ? 2）咨詢：對直線管理人員就人力資源管理領(lǐng)域進行咨詢和提供忠告； ? 3）服務(wù)：從事如招聘、考核、培訓(xùn)等方面的工作； ? 4）控制：監(jiān)督所有部門，以保證執(zhí)行規(guī)定的人力資源政策。 人力資源管理部門的活動（現(xiàn)代） ? 1）參與組織戰(zhàn)略發(fā)展決策，并提供有效的人力資源管理政策和策略（計劃）的支持； ? 2）為直線管理人員提供人力資源管理技術(shù)方面的支持； ? 3）監(jiān)督、控制、反饋和調(diào)整組織的人力資源管理活動，整合組織的管理功能。 人力資源部門的工作 ? 工資管理 人事研究 招聘錄用 ? 保險福利 工作分析 人力資源規(guī)劃 ? 工作設(shè)計 培訓(xùn)與發(fā)展 安全與職業(yè)健康 ? 紀律 激勵：獎勵 薪資設(shè)計與管理 ? 績效評估 職前教育 雇員通訊 ? 勞資談判 士氣調(diào)查 建議系統(tǒng) ? 解雇 工作咨詢 休假與請假制度 ? 意見處理 晉升 住房保障 ? 社會娛樂 退休 解職 ? 內(nèi)部醫(yī)療 公共服務(wù) 飲食服務(wù) ? 職業(yè)生涯 調(diào)動 工資測算 直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的職責(zé) 職能 直線經(jīng)理責(zé)任 人力資源經(jīng)理責(zé)任 吸引 提供工作分析、工作說明書、 工作分析，人力資源 最低合格要求的資料，使各 規(guī)化，招聘計劃等。 單位人力計劃與戰(zhàn)略一致； 錄用 對工作申請人進行面試，綜 服從勞動法規(guī)，規(guī)定 合人事部門收集的資料，作 申請攔目，筆試，考 出最終錄用決策。 查背景，身體檢查， 對介紹人進行檢查。 保持 公平對待雇員，疏通關(guān)系， 酬勞及福利，勞動關(guān) 面對解決沖突，提倡協(xié)作、 系，健康安全以及雇 尊重人格、及按貢獻評獎。 員服務(wù)。 職能 直線經(jīng)理責(zé)任 人力資源經(jīng)理責(zé)
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