【文章內(nèi)容簡介】 作 用：是行動的發(fā)起者，在團隊中活力四射，尤其在 壓力下工作精力旺盛。推進者一般都是高效的 管理者，他們敢于面對困難，并義無反顧地加 快速度；敢于獨自做決定而不介意別人的反對 推進者是確保團隊快速行動的最有效成員。缺 點：喜歡挑釁、易怒，做事不耐心；不會用幽默或 道歉的方式來緩和局勢 43飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程創(chuàng)新者角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新 富有想象力，是 “ 點子型的人才 ” ；他們愛出 注意，是否高明則另當別論，其想法往往十分 偏激和缺乏實際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束 不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以 奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項。 典型特征：有創(chuàng)造力，個人主義，非正統(tǒng) 44飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程創(chuàng)新者作 用：提出新想法和開拓新思路，通常在一個項 目剛剛起動或陷入困境時，創(chuàng)新者顯得非 常重要；創(chuàng)新者通常會成為一個公司的創(chuàng) 始人或一個新產(chǎn)品的發(fā)明者。缺 點：好高騖遠，無視工作細節(jié)和計劃；與別人 合作本可以得到更好的結(jié)果時，卻過分強 調(diào)自己的觀點。優(yōu) 點：有天分，富于想象力，智慧，博學(xué)45飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程信息者角色描述：信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個反映敏 捷 、性格外向的人；他們的強項是與人交往 信息者是天生的交流家，喜歡聚會與交友， 在交往中獲取信息并加深友誼；信息者對外 界環(huán)境十分敏感，最早感受到變化。 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際 46飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程信息者優(yōu) 點：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接 挑戰(zhàn) 作 用：調(diào)查團隊外的意見、進展和資源并予以匯報 適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自 身角度出發(fā)獲取信息的能力。缺 點：當最初的興奮消逝后，容易對工作失去興趣 47飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程監(jiān)督者典型特征：冷靜、不易激動、謹慎、精確判斷 角色描述：監(jiān)督者是個嚴肅、謹慎、理智、冷血氣質(zhì)的 人，天生就不會過分熱情，也不易情緒化， 在外人看來監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的甚 至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離， 在團隊中最不受歡迎；監(jiān)督者有很槍的批判 能力，作決定時思前想后，綜合考慮各方面 因素謹慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯。48飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程監(jiān)督者 優(yōu) 點：冷靜，判斷、辨別能力強 缺 點：缺少鼓舞他人的能力和熱情；毫無邏輯地 挖苦、諷刺別人作 用：監(jiān)督者善于分析和評價，善于權(quán)衡利弊來選 擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置 他們往往在組織的幾個關(guān)鍵性決策方面謹慎 決策和從不出錯而最終獲得成功。49飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程凝聚者典型特征：合作性強，性情溫和，敏感 角色描述：是團隊中最積極的成員。他們溫文爾雅，善 于與人打交道，善解人意，關(guān)心他人，處事 靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應(yīng) 環(huán)境凝聚者是群體中最聽話的人，對任何人 都沒有威脅，因而也最受歡迎。50飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程凝聚者 優(yōu) 點：隨機應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進團隊 精神 缺 點：在危機時刻優(yōu)柔寡斷；不愿承擔壓力作 用：凝聚者善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境 中其社交和理解能力會成為資本；凝聚者信 奉 “和為貴 ”，有他們在的時候，人們能協(xié) 作得更好，團隊士氣更高。51飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程完美者典型特征：埋頭苦干，守秩守，盡職盡責(zé)，易焦慮 角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重細節(jié)，力求 完美；完美者性格內(nèi)向，工作動力源于內(nèi)心 的渴望，幾乎不需要外界的刺激；他們不大 可能去做那些沒有把握的事情；喜歡事必躬 親，不愿授權(quán)；他們無法忍受那些做事隨隨 便便的人。52飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程完美者優(yōu) 點：堅持不懈，精益求精 缺 點：容易為小事而焦慮，不愿放手；甚至吹毛 求疵作 用：對于那些重要且要求高度準確性的任務(wù)，完 美者起著不可估量的作用；他們力求在團隊 中培養(yǎng)一種緊迫感，非常善于按照時間表來 完成任務(wù)；在管理方面崇尚高標準、注重準 確性、關(guān)注細節(jié)、堅持不懈而比別人更勝一 籌。53飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程團隊角色的啟示：團隊角色的啟示： 啟示四：每一種角色都很重要啟示四：每一種角色都很重要啟示一：一個人可能不完美，但團隊可以啟示一：一個人可能不完美，但團隊可以 啟示二：每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相啟示二：每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，團隊領(lǐng)導(dǎo)要善于用人生，團隊領(lǐng)導(dǎo)要善于用人 啟示三：尊重團隊角色差異啟示三：尊重團隊角色差異 54飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程團隊中應(yīng)努力保護的兩種人有想象力、富創(chuàng)造性思維的人有主人翁責(zé)任感的人55飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程課課 程程 進進 程程行動一：提升影響力行動一：提升影響力行動二：制定共享的團隊目標行動二：制定共享的團隊目標行動三：培育團隊精神行動三：培育團隊精神行動四：診斷成員的角色類型行動四：診斷成員的角色類型行動五：訓(xùn)練團隊成員行動五：訓(xùn)練團隊成員行動六：不同階段團隊的識別與管理行動六：不同階段團隊的識別與管理56飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程培養(yǎng)下屬是培養(yǎng)下屬是 “水落石出水落石出 ”？還是？還是 “水水漲船高漲船高 ”？？ 57飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程Phase 1培養(yǎng)下屬三要素培養(yǎng)下屬三要素 準確了解下屬水平準確了解下屬水平 不一視同仁不一視同仁 補最短的那塊板補最短的那塊板第四種：需要授權(quán) 例：小李，這個客戶投訴交給你處理 ……第