【文章內容簡介】 察團隊中有什么角色？他最擅長什么？補充什么？綜合能力的考察43 世間萬物各有功用創(chuàng)新者首先提出觀點； 信息者及時提供炮彈；實干者開始運籌計劃；推進者希望散會后趕緊實施；協(xié)調者在想誰干合適？ 監(jiān)督者開始潑冷水；完美者吹毛求疵！ 凝聚者潤滑調適。44 角色趨向主意任務 人?IM?PL?RI?SH?TW?ME ?FI?CO45案例 1:Hope star46案例 2：紅太陽47案例 3：快樂家庭48案例 4：快樂家庭49案例 5：狼50案例 6：夢幻組合51團隊中能缺少哪類角色？實干者 會 亂協(xié)調者 領導力弱信息者 封 閉監(jiān)督者 大起大落凝聚者 人際關系緊張完美者 太 粗推進者 效率不高創(chuàng)新者 思維會受局限團隊缺乏 將會怎樣？52誰更適合做團隊領袖？? 要改變一家公司的財富，最迅速也是最穩(wěn)妥的辦法 就是換一名總經(jīng)理。? 讓獅子領導羊群？還是讓一只羊領導獅群？? 最好的領導：是團隊成員最樂于接受、個人舉止和 形象與人們期望相符的人呢 ?還是那種在任職期最 有可能帶領團隊成員完成既定目標的人 ?53團隊領袖與智商 試驗數(shù)據(jù)： —— 亨利的管理人員的 CTA平均分為 74分 —— 最成功的團隊領袖的 CTA分數(shù)處于 75到 80之間 —— 業(yè)績稍差一些的團隊領袖的 CTA分數(shù)在 80分以上， 但未超過 85分 —— 最不成功的團隊領袖屬于兩組極端的人員結論： 成功的團隊領袖至少要和他們的隊員的智力水 平相當，但決不能高于或低于他們太多。54? 不聰明的團隊領袖 —— 一種情況是優(yōu)柔寡斷，缺乏監(jiān)督和控制 —— 另一種情況是大權獨攬，鹵莽決策? 太聰明的團隊領袖 —— 特別關注難題，使他不能更好地發(fā)揮領導 的作用，同時他也因為有管理的任務而不能很 好地解決難題 —— 團隊成員可能跟不上他的思路 —— 統(tǒng)攬決策權，聽不進別人的意見，別人也 不再建議，最后變成孤家寡人，即使失敗，也 沒有人同情55? 中等聰明的團隊領袖 —— 如果別人不能理解某件事，他也不能；相反 也成立，因此雙向交流很順暢， —— 當一名隊員有能力提出更好的建議時，他通 常都能把這種天才視為團隊必須利用的一筆 財富。他的果斷就體現(xiàn)在知道應該支持誰上。56團隊領袖與性格特征 ? 實驗結論： —— 團隊的財務業(yè)績與領袖的性格特征密不可分。 —— 有三種典型的團隊領袖分別適合三種團隊： a） 協(xié)調型，適合穩(wěn)定型團隊； b） 推進型，適合開拓型團隊； c） 智者型，適合高智商型團隊。青島啤酒搶占華南市場用 B型團隊領袖經(jīng)營華南市場用 A型團隊領袖57團隊的創(chuàng)造力 ? Idea≠ 創(chuàng)造力 —— 一定數(shù)量的想法 /主意對團隊是重要的 —— 但事實上成功的團隊都是只提出幾條好的建議， 然后依此行事而已。 ? 創(chuàng)造是一個選擇與執(zhí)行的過程 —— 好的 Idea→ 好的方案 → 好的執(zhí)行 → 好的結果 ? 鼓勵每個人都變得富有創(chuàng)造力有明顯的不足 —— 浪費人力資源 —— 不利于決策和執(zhí)行 58 ? 引導團隊理解并更好地利用個別成員的創(chuàng)新能力， ? 一個天才的 “ 火花 ” 可以引發(fā)出一系列的思想 ? 成功的團隊需要這樣的富有創(chuàng)造力的隊員 ? 同時需要有真正能判斷什么是好主意的人發(fā)揮團隊創(chuàng)造力的最佳辦法誰是：團隊中最具創(chuàng)造潛力的兩個角色？59 研究發(fā)現(xiàn)團隊中判斷力最好的： —— 是監(jiān)督者，而不是團隊領袖！ —— 因為對建議的評估需要一名智力高超又公平 超然的人。而團隊領袖的智力一般！NOTE這一結論與 “ 選擇方案應當是領導的責任 ”的觀念不同！ 團隊的判斷力60 ? 研究發(fā)現(xiàn)： —— 事實上要真正解決問題創(chuàng)造業(yè)績，就必須設 法創(chuàng)造讓優(yōu)秀的創(chuàng)意得以執(zhí)行的環(huán)境 —— 同時，還要有能力解決各種可能的沖突，調 動大家的積極性團隊的執(zhí)行力誰是：團隊中最具執(zhí)行潛力的兩個角色？61 團隊中的角色配合 職位 上 司 同 事 下 屬 合作角色 情況 推進者 SH CO/ME IM RI/PL TW/FI CO/ME 創(chuàng)新者 PL CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RI 專家 SP IM/TW/CO SH/RI IM/TW PL IM/TW *PL 監(jiān)督者 ME CO ME/SH CO/IM ME/FI IM ME賞 識 不賞識 配 合 沖 突 滿 意 不 滿62 職位 上 司 同 事 下 屬 合作角色 情況 完美者 FI RI/PL/SH FI IM RI IM RI 實干者 IM SH/PL/FI IM IM/PL TW RI/PL 信息者 SP SH FI/SP IM/TW FI/SP FI SH 協(xié)調者 CO SH/PL TW TW SH PL SH 凝聚者 TW SH TW TW/PL SH SP SH賞 識 不賞識 配 合 沖 突 滿 意 不 滿CO/ME/RI/PL/F63角色管理n 人人能不斷進步，但無人能達到完美，但團隊可以通過不同角色的組合達至完美n 團隊中的每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，領導要學會用人之長，容人之短n 尊重角色差異，發(fā)揮個性特征。角色并無好壞之分，關鍵是要找到與角色特征相契合的工作64 團隊的構成實際上是一個平衡的問題。團隊需要的不是一個個平衡的個體，而是能夠在組合起來以后平衡的群體。團隊中的每個人都是既能夠滿足特定需要而又不與其他的角色重復的人。這樣，人類的弱點才能被克服，優(yōu)點也就能充分釋放！65天堂與地獄n 天堂就是：廚師是法國人，警察是英國人，修車技師是德國人，公共行政人員是瑞士人，情人是熱情如火的意大利人n 地獄就是：廚師是英國人，警察是德國人，修車