【文章內(nèi)容簡介】 是 GO/NO GO), 並沒有一個 GRR可以分析出來 , 而最普遍的情況下 , 都是用 Kappa來進行分析。 Kappa是用來衡量兩個檢測員對同一物體進行評價時 , 其測量結論的一致性。 ? Kappa的計算方法 : Kappa = Pobserved Pchance 1 Pchance Pobserved 是指檢查員間的結論相同的比率 = 檢查員均測出為好及壞的總和 Pchance 是指檢查員結論相同的機率 = 第一和第二檢查員測為好的相乘與第 一和第二檢查員測為好的相乘的總和 確保數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)有效性 DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 重覆性 A檢測員第一次測量 GO NG A檢測員第二次測量 GO NG Pobserved = Pchance = KappaA檢測員 = 再現(xiàn)性 A檢測員第一次測量 GO NG B檢測員第一次測量 GO NG Pobserved = Pchance = KappaA/B檢測員 = ? Kappa, 代表測量系統(tǒng)很好 , 若 , 代表測量系統(tǒng)不足。 確保數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)有效性 DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 整理數(shù)據(jù) 2 52 32 11 91 71 51 31 1975313 2 03 0 02 8 02 6 0S a m p l eSample Mean__X = 2 9 7 .0 1U C L = 3 2 7 . 6 5L C L = 2 6 6 . 3 72 52 32 11 91 71 51 31 1975318 06 04 02 00S a m p l eSample Range_R = 2 9 .9 5U C L = 7 7 . 1 1L C L = 0 4 5 5 噴 黃 磷 粉 過 程 X b a r R 控 制 圖? 每個控制圖 , 都是跟著時間去走的。於每個時間點，都會有幾個樣辦的數(shù)據(jù)，並由數(shù)據(jù)計算出的平均數(shù)線及上下控制線。 DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 數(shù) 據(jù) 種 類定 性 數(shù) 據(jù) 定 量 數(shù) 據(jù)小 組 大於 1 0小 組 小於 1 0小 組 只有 1I m R X b a r R X b a r S分 類 形 式計 數(shù) 形 式不 良 機 會為 恆 數(shù)不 良 機 會為 可 變 數(shù)p c h a r tn p c h a r t不 良 機 會為 恆 數(shù)不 良 機 會為 可 變 數(shù)u c h a r tc c h a r t? 因為不同的數(shù)據(jù)種類 , 應該選用適當?shù)目刂茍D來逹到其目的。 整理數(shù)據(jù) DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 ? 以下的情況均為超出控制的情況 : 1點超出控制線 2/3點貼近控制線 4/5點在 A和 B區(qū) 7點在中間線一邊 6點都上升或下降 顯示出週期性 整理數(shù)據(jù) DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 ? 控制圖中表示了過程的穩(wěn)定性 , 但這只表示了 Voice of Process, 過程的聲音。有些情況下 , 過程是很穩(wěn)定 , 但其實遠遠超出了客人的要求 , Voice of Customer, 所以要進行過程能力分析 (Process capability analysis), 來比較過程的差異可否在客人的要 求範圍內(nèi)。 ? 而且因為過程能力是一個沒有單位 的參數(shù) , 所以每一個過程都可以用 過程能力分析來進行比較。 整理數(shù)據(jù) DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 ? 過程能力是基於過程的平均值 , 過程的標準差 , 及客人的要求這三點所組成。 ? 如何去計算過程能力 : USL 是指客人要求的上限。 LSL 是指客人要求的上限。 s 是指過程的標準差。 Cp = (USL – LSL) 6s 整理數(shù)據(jù) Cpk = (USL – mean) 3s (mean – LSL) 3s ( MIN ( , ) ) ? 若 Cpk1, 代表過程的變異程度比客人的要求範圍更大。 ? 基本上 , Cpk要求在 , 若為關鍵過程 , Cpk則會提升至 。 DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 在完成 Measure Phase前 , 確保以下事項均做妥。 確定關鍵質(zhì)量因子 (CTQ) 建立數(shù)據(jù)收集系統(tǒng) 確保數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)有效性 魚骨圖 ﹑ 柏拉圖 ﹑ CTQ樹 ... 抽樣系統(tǒng) 收集數(shù)據(jù)的指引 Gage RR﹑ Kappa 清晰的工作指引 整理數(shù)據(jù) 控制圖 ﹑ 過程能力分析 DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYZE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 分析數(shù)據(jù)或過程能力 , 以及確認問題根本原因 進行數(shù)據(jù)分析 找出 關鍵因子 柏拉圖 ﹑ 魚骨圖 ... 假設測試 數(shù)據(jù)分析 進行過程分析 找出 關鍵因子 流程圖 價值流程圖 過程分析 DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYZE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 進行數(shù)據(jù)分析 ? 於 Measure Phase開始使用的柏拉圖 , 於 Analyze Phase時也一樣有用。 ? 從柏拉圖中可以從眾多項目中分辨出比較重要的項目。