【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 Yield） 流通合格率? RTY是描述任何產(chǎn)品具有零缺陷的可能性；? RTY是所有子過程成品率的綜合結(jié)果Just a constante=…Remember: focus on the defects!RTY 和和 dpu – 推導(dǎo)推導(dǎo)? RTY 與 dpu之間的關(guān)系是建立在描述二次分布的 Poisson近似方程之上。 Poisson方程是：? 此處 “r” 表示某一特定缺陷的數(shù)量，我們期望預(yù)測(cè)它的成品率? 該方程被用來計(jì)算某單元出現(xiàn)具有特定數(shù)量缺陷的概率。例：如 dpu = ， 則單元含有 3個(gè)缺陷的概率為：? 當(dāng) r = 0時(shí)，該方程就可計(jì)算具有零缺陷的概率（記?。?0! = 1）， 該方程轉(zhuǎn)化為：Case：傳統(tǒng)合格率的計(jì)算：傳統(tǒng)合格率的計(jì)算?在過程結(jié)束處檢查發(fā)現(xiàn) 5個(gè)產(chǎn)品不合格，因此 傳統(tǒng)合格率 =95/100=95%S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 Test95100CTQ CTQ CTQCTQ缺陷：不合格品 2個(gè) 缺陷：返工 1個(gè) 缺陷：清潔 5個(gè) 缺陷 5個(gè)1. 在檢查點(diǎn) S2發(fā)現(xiàn) 2個(gè)缺陷（不合格品）2. 在檢查點(diǎn) S5發(fā)現(xiàn) 1個(gè)缺陷（返工）3. 在檢查點(diǎn) S7發(fā)現(xiàn) 5個(gè)缺陷（清潔）秘密工廠 Hidden Factory這些都被秘密工廠消化了Six Sigma 衡量指標(biāo)衡量指標(biāo) – DPMO DPPM? DPPM（ Defective Parts Per Million） 每百萬部件中含有缺陷的部件數(shù)? DPMO（ Defect Per Million Opportunities） 每百萬次機(jī)會(huì)中的缺陷數(shù) Process StepsSigma LevelIncreased plexity requires higher qualityRTY=.98RTY=.95RTY=.90Increased plexity requires higher quality.機(jī)會(huì)機(jī)會(huì) Opportunities? 機(jī)會(huì)：所可能的缺陷數(shù)量1 OD Dimension2 ID Dimension3 Flatness4 Roughness5 Coercivity6 Carbon Thickness7 Lube Thickness8 Glide Height8個(gè)機(jī)會(huì) 8x5=40個(gè)機(jī)會(huì)每百萬次機(jī)會(huì)缺陷率每百萬次機(jī)會(huì)缺陷率 DPMO? 單個(gè)機(jī)會(huì)缺陷率 DPO： 7 Defects/40 Opportunities=1 OD Dimension2 ID Dimension3 Flatness4 Roughness5 Coercivity6 Carbon Thickness7 Lube Thickness8 Glide Height 8x5=40個(gè)機(jī)會(huì)總?cè)毕輸?shù)為 7? 單個(gè)機(jī)會(huì)缺陷率 DPO乘以 100萬 ,即為每百萬次機(jī)會(huì)缺陷率 DPMO=,000,000=175,000Six Sigma方法介紹方法介紹Six Sigma方法的適用領(lǐng)域方法的適用領(lǐng)域1. 以最小的資本投入，用一系列工具和方法來有效解決具有復(fù)雜過程的問題；2. 用數(shù)據(jù)來描述問題，并用數(shù)據(jù)來驗(yàn)證改進(jìn)；影響業(yè)務(wù)的實(shí)際影響業(yè)務(wù)的實(shí)際問題問題 統(tǒng)計(jì)問題統(tǒng)計(jì)問題對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極影對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極影響的實(shí)際解決響的實(shí)際解決 統(tǒng)計(jì)解決統(tǒng)計(jì)解決Six Sigma 項(xiàng)目項(xiàng)目長(zhǎng)期的約束和控制長(zhǎng)期的約束和控制計(jì)劃計(jì)劃The Practical Solution is the Goal!突破的不同階段突破的不同階段 DMAICDefineMeasureAnalyzeImproveControl項(xiàng)目啟動(dòng)建立基準(zhǔn)確定 Y=f(x)優(yōu)化 Y=f(x)長(zhǎng)期貫徹執(zhí)行Breakthrough!DmAICSix Sigma的主要工具的主要工具Adult Learning Model Process Mapping Multi Vari Variable DOE EVOPProject ManagementCause Effect Matrix Correlation Fractional DOEResponse Surface DOEComputer Tools Fishbone Diagram Regression Full and 2k Factorial DOE Multiple RegressionDescriptive Statistics Lean Tools Hypothesis Advanced DOE Transition PlansMSA ANOVA Logistic Regression Control PlansStatistical Analysis FMEA SPCCapability Control MethodsSix Sigma 工具箱Minitab is the tool box for most of these toolsMeasure ImproveAnalyze Control?DefineMIAC — 漏斗效應(yīng)漏斗效應(yīng)Process MapCE MatrixFEMA, MSAProcess CapabilityMultiVari.Correction/RegressionHypothesis TestANOVAMultifactor ANOVA2k factorial DOEFractional FactorialControl PlanSPCEVOP/PLEXMistakeproofingMeasureImproveAnalyzeControl3~6 Critical X’s4~8 Critical X’s8~15 X’s30~50 InputsReduce inputs by identifying the sources of variation.Most Variation is Caused by a few X39。sSix Sigma 所采用的主要非量化方法所采用的主要非量化方法頭腦風(fēng)暴親和圖魚刺圖 散布圖過程制定流程圖故障模式及缺陷分析Pareto 圖分析直方圖質(zhì)量功能展開? ? ?1. 選擇問題選擇問題2. 選擇什么需要度量選擇什么需要度量3. 制定可操作的定義制定可操作的定義4. 辯識(shí)數(shù)據(jù)的來源辯識(shí)數(shù)據(jù)的來源5. 準(zhǔn)備采集和抽樣的計(jì)劃準(zhǔn)備采集和抽樣的計(jì)劃6. 提供、精細(xì)衡量系統(tǒng)提供、精細(xì)衡量系統(tǒng)Six Sigma所用的主要統(tǒng)計(jì)方法所用的主要統(tǒng)計(jì)方法Measure ImproveAnalyze Control篩選關(guān)鍵輸入篩選關(guān)鍵輸入(DOE)探尋相互作用探尋相互作用 (DOE)確定確定Y=f(x)優(yōu)化輸出優(yōu)化輸出控制控制 X’s 及及觀察觀察 Y’s建立長(zhǎng)期穩(wěn)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定質(zhì)量定質(zhì)量確認(rèn)變量確認(rèn)變量 : 圖圖形分析形分析確認(rèn)變量確認(rèn)變量 : 統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析計(jì)分析確認(rèn)變量確認(rèn)變量 : 方方差分析差分析準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（（ DOE））分析測(cè)量系統(tǒng)分析測(cè)量系統(tǒng)確定過程能力確定過程能力確認(rèn)輸入和輸確認(rèn)輸入和輸出出測(cè)量系統(tǒng)分析過程能力分析假設(shè)實(shí)驗(yàn)方差分析回歸分析實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)響應(yīng)曲面統(tǒng)計(jì)過程控制Six Sigma 的推行的推行Six Sigma推行的模式推行的模式市場(chǎng)的力量 Market Forces變革的倡導(dǎo)者 Change Advocates倡議 Sponsorship阻力 Resistance執(zhí)行管理執(zhí)行管理層倡導(dǎo)者層倡導(dǎo)者中層倡導(dǎo)者1st 線倡導(dǎo)者冠軍 所有員工 BB或 MBBSponsorship Strategy for Six Sigma DeploymentSix Sigma 推行的五個(gè)階段推行的五個(gè)階段培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)起步測(cè)量?信仰者（總裁）；信仰者（總裁）；?推動(dòng)者（推動(dòng)者（ MBB）；）；?高層管理者；高層管理者；?定為戰(zhàn)略；定為戰(zhàn)略；?選擇黑帶；選擇黑帶；?培訓(xùn)；培訓(xùn)；?初步結(jié)果初步結(jié)果?恒心；恒心；?恒心；恒心；?恒心；恒心；?………………?過程性能評(píng)估；過程性能評(píng)估；?確定目標(biāo)；確定目標(biāo)；?要求結(jié)果；要求結(jié)果；?成果成果+?成果成果+…………成功An Infrastructure Support System is the Foundation to Assure SuccessSix Sigma 推行的線路圖推行的線路圖有改進(jìn)業(yè)務(wù)的愿望和需要1了解 Six Sigma的概要2認(rèn)識(shí) Six Sigma的力量和益處3聘請(qǐng)外部專家設(shè)定準(zhǔn)則和培訓(xùn)4最高執(zhí)行和管理層的培訓(xùn)5選擇