知名韓企六西格瑪6sigma黑帶培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-02-14 10:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 amp。 TQ 6 Sigma的情況課題或者 Process開始活用 Activity Matrix, 選定改善對象。? 方法 1 : 單純選定方法 課題 4, 課題 9 Needs 1, Needs 5 等? 方法 2 : Pareto Chart? 為什么使用 1,3,9的尺度 (關(guān)聯(lián)性 ) ?? 是否 選定 Only 1 theme ? 是否選定多數(shù)的 theme ?? 課題或者 Needs有關(guān)的人是誰 ? 課題或者 Process顧客 Needs或者 CTQ1 5 11/20Define 事例 QFD Step 1amp。 顧客要求事項和技術(shù)性要求事項的理解* QFD : Quality Function Deployment① 顧客要求事項的收集及構(gòu)成 . 營業(yè)及其他部門的共同作業(yè) . 從顧客的立場上想 . 把顧客的要求事項階層別地作成 (Segmentation) . 顧客的要求事項打分從 1分與 5分之間的分?jǐn)?shù) ② 技術(shù)性要求事項收集即構(gòu)成 . 現(xiàn)在規(guī)格 , 產(chǎn)品試驗規(guī)格 , 設(shè)計 Manual檢討 . PL 有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在顧客的立場上想 . 作成可以測定的設(shè)計要求事項 LIST . 開發(fā)目標(biāo)值 . 技術(shù)性難易度 . 競爭社 Benchmarking結(jié)果 消費者 /消費者團體上的評價 技術(shù)性試驗評價 . SVC不良率及有關(guān)資料 (產(chǎn)品不良 , 使用不便 ) ③ 顧客要求事項和技術(shù)性要求事項關(guān)系圖作成 . 報焦點放在致命少數(shù)因子和瑣碎的多數(shù)因子 . 打分 : 強 (9 ? ), 中 (3? ), 弱 (1? ) . 關(guān)系評價值乘上顧客重要度橫向核算QFD 會議實施① Step1: 設(shè)計室 , Marketing, 營業(yè) , PL委員 , 品質(zhì)部門 , 商品企劃 必須參加② Step2: 設(shè)計室其他 team及采購 , 品質(zhì) , PL委員 , 生產(chǎn)部門的參與必要③ CTQ選定 : 制造 , 品質(zhì)管理 , PL委員 , 設(shè)計室必須參加 會議前有意事項 : 參加對象要會議前 對于案件充分理解和整理部屬部門的 代表意見后參加會議。1 5 12/20Define 事例 QFD Step 1(事例 )1 5 13/20重要度 (等級 )技術(shù)性要求事項動作性HINGE FORCEHINGE 動作角度 構(gòu)造STAND 組裝構(gòu)造STAND 重量原材料特性外觀品質(zhì)外觀Design顧客重要度顧客的要求事項動作性Tilt 調(diào)整要容易 ● ◇ ◇ 5SWIVEL 動作要容易 ● ◇ ◇ 4角度調(diào)整范圍要大 ● 4組 裝 性組裝性要好 ● 2 外 觀 品 質(zhì)外觀要好看 ◇ ● 3可 靠 性動作時做到不斷 ● 2SET固定時要不流下來 ● ◇ 5動作時要有安全感 ● 5技術(shù)性重要性 126 50 21 45 27 27Define 事例 QFD Step 2amp。 技術(shù)性要求事項的 CTQ特性值轉(zhuǎn)換① 技術(shù)性要求事項和顧客重要度轉(zhuǎn)換 . 推出要考慮的部品有關(guān)的技術(shù)性要求事項。 . 補充落掉的技能要求事項。 競爭社 Benchmarking 消費者團體的評價 技術(shù)性試驗評價 SVC不良率及有關(guān)資料 (產(chǎn)品不良 , 使用不便 ) 組裝性問題點 法規(guī) (規(guī)格 , PL法 ), 社內(nèi)基準(zhǔn) (設(shè)計基準(zhǔn)書 , 外觀品質(zhì) /表面處理 ??????? ??? ) . 為了技術(shù)性重要度計算容易賦予值 ② 檢討初期圖紙和預(yù)想部品，對技術(shù)性要求事項 定義要素部品的特性。 . 要開制造 , 生技及資材部門和公式性的檢討會。 . 作成要素特性和技術(shù)性要求事項事項間的關(guān)系圖 . . 計算對各部品的重要度。 . 自問這個是不是在進行
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