中國移動通信品牌傳播策略(編輯修改稿)
2025-03-08 12:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 83。 加強(qiáng)資費(fèi)的溝通技巧，在營業(yè)廳等環(huán)節(jié)引入溝通流程 繼續(xù)進(jìn)行資費(fèi)營銷案清理，促進(jìn)本地營銷案的過渡 結(jié)合品牌特點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)營銷 開發(fā)適合目標(biāo)人群的內(nèi)容服 務(wù)渠 道 繼續(xù)推進(jìn)分品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 以話費(fèi)信息服務(wù)為突破口，實(shí)施品牌感動計(jì)劃 改進(jìn)付費(fèi)的業(yè)務(wù)流程，大力推進(jìn)電子充值方式 整合電子渠道，簡化客戶認(rèn)證方式，推進(jìn)應(yīng)用 與團(tuán)中央合作，將農(nóng)村青年中心作為承載品牌活動的渠道驅(qū)動力建設(shè)策略形 象驅(qū)動力建設(shè)策略 繼續(xù)推動 “ 神州行 ” 產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，降低運(yùn)營成本 加強(qiáng)品牌內(nèi)客戶細(xì)分的研究 大力開發(fā)農(nóng)村市場，實(shí)現(xiàn)客戶持續(xù)增長 改進(jìn)內(nèi)部管理，控制內(nèi)部轉(zhuǎn)網(wǎng)狀況 完善品牌經(jīng)理隊(duì)伍、工作制度和流程2023年品牌重點(diǎn)工作主要內(nèi)容神州行品牌回顧近期品牌經(jīng)營策略品牌傳播策略第二級品牌增強(qiáng)熟悉度擴(kuò)充滲透第一級的強(qiáng)力品牌神州行 2023初期階段滲透階段成熟階段知名度認(rèn)知度偏好度購買意愿忠誠度品牌在消費(fèi)者行為過程中的表現(xiàn)有多個階段 清楚設(shè)立品牌傳播在每一個階段的目標(biāo)知名度 認(rèn)知度 偏好度 購買意愿 忠誠度 0405 06 07 ~ 08167。 建設(shè)品牌策略平臺 品牌核心 品牌主導(dǎo)元素 品牌調(diào)性 傳播架構(gòu)167。 深化品牌策略平臺167。 一致性視覺與感覺的創(chuàng)意平臺，創(chuàng)造品牌與消費(fèi)者的情感聯(lián)結(jié)167。 優(yōu)化品牌策略平臺提高認(rèn)知度 /偏好度認(rèn)知度與偏好度的建立平臺強(qiáng)化品牌定位 共性訴求的傳播架構(gòu) 強(qiáng)化感性利益訴求? 加強(qiáng)神州行的品牌精神并用于所有品牌傳播活動? 在定制共性的傳播架構(gòu)基礎(chǔ)下，可以適應(yīng)各省運(yùn)用于當(dāng)?shù)貭I銷活動? 找出消費(fèi)者與神州行品牌的感情共鳴點(diǎn) 2023年的主要目標(biāo)是提高認(rèn)知度和偏好度既然 ‘ 資費(fèi) ’ 是神州行品牌最重要的驅(qū)動力因素，沒有理由我們突然放棄 ‘ 實(shí)惠 ’ 的功能訴求。那么，在一個具有共性的 ‘ 實(shí)惠 ’ 訴求基礎(chǔ)下，要如何能夠創(chuàng)造品牌 ‘ 差異化 ’ ？“ 輕松由我 ”目標(biāo)受眾理性上感性上神州行II實(shí)惠的資費(fèi)神州行的意義？關(guān)聯(lián)？神州行“ 實(shí)惠 ” 如何在 “ 實(shí)惠 ” 上體現(xiàn) “ 神州行 ” 的差異化？聯(lián)通 “如 意通 ”是如何進(jìn)行傳播的？ 品牌定位：是 面向普通大眾提供的實(shí)惠方便的移動通信服務(wù) 利益點(diǎn)： 預(yù)付費(fèi) 方便 ，話費(fèi)也 便宜 ， 網(wǎng)絡(luò) 越發(fā)成熟、穩(wěn)定 廣告策略： 理性訴求 +感性訴求有效結(jié)合 理性訴求：促銷或資費(fèi)優(yōu)惠信息 感性訴求：突出聯(lián)通希望幫助用戶 “ 輕松生活更如意 ” 的態(tài)度 表現(xiàn)方式： 平鋪直敘式 調(diào)性： 生活化，輕松2023年 2月廣告： 訴求點(diǎn)：有空常聯(lián)系，精彩生活從如意 133開始 支持點(diǎn)：話費(fèi)最低至 3折， /分鐘，充值送 500條短信，贈送來話等 調(diào)性：輕松、活潑、時尚““ 如如 意通意通 ”” 廣告廣告05年 11月中國娛樂報(bào)?訴求：打長途便宜，信號還好05年 10月京華時報(bào)?訴求：打長途便宜，信號還好05年 9月文匯報(bào)?訴求：實(shí)在讓利?支持點(diǎn)：接聽免費(fèi)，月租只用 10元，本地通話最低 /分鐘 …““ 如如 意通意通 ”” 廣告廣告 品牌定位（從用戶感知看）： 便宜的用于本地通話的移動電話 利益點(diǎn)： 話費(fèi)便
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