企業(yè)績(jī)效管理總體流程(編輯修改稿)
2025-03-08 07:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 便于設(shè)計(jì)，適用范圍廣泛，即各種崗位、戰(zhàn)略 和企業(yè)； ? 如果個(gè)人特質(zhì)與所從事的崗位有直接關(guān)聯(lián)，則 考評(píng)的信度和效度都會(huì)有提高。 ? 與公司戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)很少； ? 不同的評(píng)估者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解極有可能不同。 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 ? 重要事件法 ? 行為定位尺度法 ? 測(cè)評(píng)中心 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 總是早上班，準(zhǔn)備好所有工具，穿戴齊整，了解上一班工作情況，并做必要筆記； 總是早上班，準(zhǔn)備好所有工具，穿戴齊整，了解上一班工作情況； 早上班，準(zhǔn)備好所有工具，穿戴齊整； 準(zhǔn)時(shí)上班，準(zhǔn)備好所有工具，穿戴齊整； 穿戴不很齊整，工具未帶全； 上班遲到，對(duì)工具不進(jìn)行檢查、維護(hù)，工作時(shí)工具不完備； 多數(shù)情況下遲到，對(duì)工具不進(jìn)行檢查、維護(hù)，工作時(shí)不佩帶必要的工具。 1 7 6 5 4 3 2 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 為下屬詳細(xì)說明變革的具體情況。 為下屬解釋變革的必要性。 與下屬討論變革對(duì)他的影響。 傾聽下屬的顧慮。 尋求下屬的支持，使變革落實(shí)到位。 如果必要，確定跟進(jìn)會(huì)議的時(shí)間以回應(yīng)下屬對(duì)變革的顧慮。 從不 1 2 3 4 5 一直 從不 1 2 3 4 5 一直 從不 1 2 3 4 5 一直 從不 1 2 3 4 5 一直 從不 1 2 3 4 5 一直 從不 1 2 3 4 5 一直 總分： 610 1115 1620 2125 2630 克服對(duì)變革的抵觸 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 績(jī)效管理鏈 職位說明書 目標(biāo)的設(shè)定 績(jī)效考核 培訓(xùn)及發(fā)展計(jì)劃 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 企業(yè)宗旨及遠(yuǎn)景 財(cái)務(wù) 客戶 流程 員工 企業(yè)價(jià)值觀及 員工的行為 前線部門工作目標(biāo) 后線部門工作目標(biāo) 績(jī)效管理總體框架 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 公司戰(zhàn)略 年度目標(biāo) 部門的年度目標(biāo) 每個(gè)員工的年度工作目標(biāo) 聯(lián)系 貢獻(xiàn) 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 MANAGEMENT BY OBJECTIVES； 目標(biāo)管理是一種不偏于以工作為重心的管理模式，也不 偏于以人為中心的管理方式的 融合性管理方法 ； 每當(dāng)各個(gè)員工能夠在工作中找到樂趣，能專心地工作， 而有工作的達(dá)成獲得滿足，得到成就感時(shí)，企業(yè)的最后目 標(biāo)也就達(dá)到了。這個(gè)時(shí)候工作與人才能達(dá)到融合的境界。 這也正是目標(biāo)管理所追求的。 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 ?1966年， MCGREGOR（麥克、格雷格）著《企業(yè)的人性面》； ?1975年，彼德、杜拉克（ PETER DRUCKER）著《現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)》、目標(biāo)管理的概念和員工的自我統(tǒng)御； ?目標(biāo)管理著重于人與工作的融合、統(tǒng)合。發(fā)揮個(gè)人的能力意愿； ?應(yīng)對(duì)不景氣時(shí)期是采納目標(biāo)管理最直接最大的主因 。 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 What the strategy is trying to achieve The level of performance or rate of improvement needed Processes and programs required to reach the target How performance against the objective is monitored Objective 戰(zhàn)略目標(biāo) Target 達(dá)成的目標(biāo) Initiative 行動(dòng)計(jì)劃 Measure 考核指標(biāo) Customer Internal Learning Financial Ground crew alignment Profits and ROCE Operating Efficiency Fast ground turnaround On Ground Time OnTime Departure 30 Minutes 90% Turnaround Cycle Time Optimisation Flight is OnTime Fast ground turnaround Lowest prices Components Of A Complete Balanced Scorecard 戰(zhàn)略努力要達(dá)成的是什么？ 如何衡量戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況？ 確定了業(yè)績(jī)表現(xiàn)的水平 需要做些什么以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)？ 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 目標(biāo)設(shè)定 與個(gè)人績(jī)效 Planning Reviewing Monitoring Coaching 用
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