企業(yè)績效管理實務(wù)(編輯修改稿)
2025-02-04 01:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 角色、專業(yè)內(nèi)容充分理解外，您也必須充分了解： n經(jīng)營者的經(jīng)營理念、目標(biāo) n經(jīng)營者對自己部門的期望 n企業(yè)環(huán)境變化對經(jīng)營的影響 n幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略及目標(biāo) n建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，使部門效益最大化 n培育和激勵部屬，實現(xiàn)人力資源的增值 n建立程序與標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的管理體系 n實施管理和考核，構(gòu)筑部門的核心競爭能力 部下沒有能力完成的工作、無法授權(quán)的工作，如重要客戶的拜訪、部屬考核等 做管理專家，而不是專業(yè)能手！ 擁有龐大的管理資料庫 30 以管理驅(qū)動卓越績效模式建立 如何定義工作 如何實現(xiàn)有效配置 憑什么選拔適合于戰(zhàn)略和企業(yè)文化的員工 ,有效地進(jìn)行人員配置 如何激勵和實現(xiàn)有效管理，讓崗位上的任職員工更加高效、努力地做好本職工作 卓越績效 如何激勵與管理 如何讓企業(yè)、部門、崗位職責(zé)清晰，并確保目標(biāo)一致 事 人 擁有龐大的管理資料庫 31 部門績效提升 7步法 部門績效提升 7步法 7step performance Advance in deparment P1:績效認(rèn)知 performancecognizing……… P2:績效前提 performanceprecondition……… P3:績效基礎(chǔ) performancebase……… P4:績效保障 performanceensurence…… P5:績效提升 Performance advance P6:績效激勵 Performance prompting P7:績效延伸 performanceextending… 擁有龐大的管理資料庫 32 指標(biāo) 戰(zhàn)略 評估 戰(zhàn)略 溝通 / 教練 / / / 績效管理模型 績效規(guī)劃 激勵 過程管理 分析 評價 溝通 教練 擁有龐大的管理資料庫 33 2023中國最佳雇主調(diào)查顯示 : □ 84%的員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)層為未來指出了清晰的方向 □ 90%的員工認(rèn)為對本公司的 業(yè)務(wù)目標(biāo)有透徹了解 □ 83%的員工認(rèn)為他們能得到 關(guān)于公司業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況 的充分信息 擁有龐大的管理資料庫 34 在所有管理原則中 ,沒有一項原則比得上為組織設(shè)立一個清晰、具體的目標(biāo)那么有效，也沒有一項原則像設(shè)立目標(biāo)這樣普遍的被人漠視。 彼得 .德魯克 擁有龐大的管理資料庫 35 ! 職業(yè)經(jīng)理人的三大基本能力 問題解決能力 時間管理能力 溝通能力 有效的自我管理與高效工作 創(chuàng)造價值的保障 企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障 擁有龐大的管理資料庫 部門名稱： 負(fù)責(zé)人： 合約時間： 類別 項目名稱 績效標(biāo)準(zhǔn) 評價細(xì)則 實際完成情況 績效評價 評價結(jié)果分析 關(guān)鍵績效指標(biāo) 重點工作任務(wù) 臨時性工作 工作績效分?jǐn)?shù) =∑（各項績效評價分?jǐn)?shù)） *績效責(zé)任系數(shù) 評價結(jié)果審核 評價結(jié)果反饋 善用時間管理工具 公司部門月度績效目標(biāo) 分管領(lǐng)導(dǎo)會簽 部門負(fù)責(zé)人 擁有龐大的管理資料庫 37 戰(zhàn)略舉措 關(guān)鍵成功領(lǐng)域 如何確定關(guān)鍵績效指標(biāo) 愿景 第一步 :確定關(guān)鍵成功領(lǐng)域和關(guān)鍵成功要素 擁有龐大的管理資料庫 38 第二步 :關(guān)鍵績效指標(biāo)確定（魚骨圖） 擁有龐大的管理資料庫 39 第三步 :明確關(guān)鍵績效指標(biāo)的責(zé)任部門和采取的主要措施 關(guān)鍵成功因素 關(guān)鍵績效指標(biāo) 計算公式 責(zé)任部門 主要措施 擁有龐大的管理資料庫 部門名稱： 負(fù)責(zé)人： 合約時間： 類別 項目名稱 績效標(biāo)準(zhǔn) 評價細(xì)則 實際完成情況 績效評價 評價結(jié)果分析 關(guān)鍵績效指標(biāo) 重點工作任務(wù) 臨時性工作 工作績效分?jǐn)?shù) =∑（各項績效評價分?jǐn)?shù)） *績效責(zé)任系數(shù) 評價結(jié)果審核 評價結(jié)果反饋 第四步 :填寫公司部門年度 /月度績效目標(biāo) 分管領(lǐng)導(dǎo)會簽 部門負(fù)責(zé)人 擁有龐大的管理資料庫 41 制訂績效目標(biāo)的三項原則 n目標(biāo)要明確 n自愿接受的挑戰(zhàn)性的目標(biāo)帶來更高的工 作績效 n反饋比無反饋帶來更高的績效 ,自我反饋比外部反饋好 擁有龐大的管理資料庫 42 部門績效提升 7步法 部門績效提升 7步法 7step performance Advance in deparment P1:績效認(rèn)知 performancecognizing……… P2:績效前提 performanceprecondition……… P3:績效基礎(chǔ) performancebase……… P4:績效保障 performanceensurence…… P5:績效提升 Performance advance P6:績效激勵 Performance prompting P7:績效延伸 performanceextending… 擁有龐大的管理資料庫 43 指標(biāo) 戰(zhàn)略 評估 戰(zhàn)略 溝通 / 教練 / / / 績效管理模型 績效規(guī)劃 激勵 過程管理 分析 評價 溝通 教練 擁有龐
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