leadershipi4情景領(lǐng)導(dǎo)(編輯修改稿)
2025-03-08 06:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 態(tài)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 準(zhǔn)備度 目 標(biāo) ? 關(guān)于 能力與意愿 的分析 ? 建立 準(zhǔn)備度是動(dòng)態(tài)的 觀念 ? 理解 能力和意愿 之間的相互作用 問(wèn) 題 是什么決定了你的領(lǐng)導(dǎo)成效的高低？ 時(shí)間，優(yōu)先權(quán)的矛盾，組織文化，手上的 工作和你的老板，還有一個(gè) 最基本的因素 ： 你的下屬 ， 你指望能完成工作的人 。 美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心經(jīng)過(guò)幾十年的跟蹤研究發(fā)現(xiàn)： 長(zhǎng)期來(lái)講，被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)所要執(zhí)行工 作的準(zhǔn)備度對(duì)成功和效率起決定作用。 準(zhǔn)備度 : 在接受 ,負(fù)責(zé)并執(zhí)行一項(xiàng)具體的工作或活動(dòng)時(shí)所 表現(xiàn)出 的能力與意愿的 程度 . 現(xiàn)在所表現(xiàn)出的 … 知識(shí) 經(jīng)驗(yàn) 技能 (知道如何做 ) (曾經(jīng)做過(guò) ) (正在執(zhí)行 ) 能力 準(zhǔn)備度 = 意愿 信心 承諾 動(dòng)機(jī) (能做 ) (將會(huì)做 ) (想做 ) 能力和意愿是會(huì)相互影響的 ,而且相互作用又是因人而異的 . 案例討論 這個(gè)案例里， 此時(shí)的 Sarah表現(xiàn)出 她的能力和意愿了么？ 決定準(zhǔn)備度 ? 工作明確 — 職能 ,目標(biāo)或活動(dòng)體現(xiàn)了下屬表現(xiàn)的一個(gè)清晰而連貫的畫面 . 決定準(zhǔn)備度 工作明確 — 職能、目標(biāo)或活動(dòng)體現(xiàn)了下屬表現(xiàn)的一個(gè)清晰而連貫的畫面 這個(gè)人現(xiàn)在所表現(xiàn)的技能是在一個(gè)可接受的水平上么？ 表現(xiàn) 不確定？將任務(wù)分為更細(xì)致的活動(dòng) 否 可 并且 /或 自信 有動(dòng)力 沒(méi)有 是的 沒(méi)有 是的 沒(méi)能力且 沒(méi)有意愿 沒(méi)能力但有 意愿 和信心 有能力但沒(méi)有 意愿或 感不安 有能力而且 有意愿 和信心 R1 R2 R3 R4 低 中 高 準(zhǔn)備度提示 R3：有能力但缺乏意愿或感不安 提示： 第一次獨(dú)立工作 缺乏經(jīng)驗(yàn)和信心 需要反饋和鼓勵(lì) 以前表現(xiàn)過(guò)知識(shí)和技能 績(jī)效下滑 — 因?yàn)楣ぷ髦谢? 工作外的事情而沮喪 R2：缺乏能力但有意愿或自信 提示： 興奮或渴望 有興趣并且會(huì)及時(shí)反映 表現(xiàn)出一定的能力 善于接受建議 專心的、熱情 新工作 — 沒(méi)經(jīng)驗(yàn) R1：缺乏能力、沒(méi)意愿或不安 提示： 工作表現(xiàn)難如人意 因工作而恐慌 不清楚方向、拖延、完不成工作 對(duì)工作有疑問(wèn)、逃避責(zé)任 有防衛(wèi)心理或感覺(jué)不舒適 R4：有能力、有意愿并自信 提示： 持續(xù)地高水平表現(xiàn) 能夠獨(dú)立工作 負(fù)責(zé)任且樂(lè)于工作 讓領(lǐng)導(dǎo)者了解工作進(jìn)程 報(bào)喜也報(bào)憂 R1 R2 R3 R4 準(zhǔn)備度特別注意事項(xiàng) ? 要“工作明確” 職位、工作、活動(dòng)細(xì)分 ? 針對(duì)所 展示出 的技能 (不是“應(yīng)該能夠”或“曾經(jīng)能夠” ) ? 問(wèn)題在于“他們 是不是 ?” ,而不在于“他們 能不能 ?” ? 對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的“ 需要 ”而不是“ 想要 ”做出反映 ? 不要把 熱情 和 能力 相混淆 ? 不要將缺乏 信心 誤以為是缺乏 動(dòng)力 ? 增加知識(shí) 并不保證 提升技能 ? R4并不意味著完美 評(píng)估特定工作的準(zhǔn)備度 ? 練 習(xí) P27P30 ? V21 ? V58 ? V46 ? V35 ? V59 模 塊 三 領(lǐng)導(dǎo)者行為 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 目 標(biāo) ? 了解 “工作行為” 和 “關(guān)系行為” ? 了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分類 ? 討論并操作情景領(lǐng)導(dǎo)模型 工作行為 ? 即領(lǐng)導(dǎo)者告訴被領(lǐng)導(dǎo)者該做什么，以及何時(shí)，何地，由何人如何來(lái)完成。 具體表現(xiàn)為 ： 確定目標(biāo)
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