人力資源管理在企業(yè)中的角色和作用(編輯修改稿)
2025-03-08 06:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 積極支持企業(yè)的變革。 人力資源管 理 通過幫助推進(jìn)變革的流程，為直線管理人員提供管理變化技巧、系統(tǒng)分析技術(shù)、組織與人員變革的咨詢，推進(jìn)公司的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)變革推進(jìn)者的角色。 Art:3 22 變革推進(jìn) 功能： 參與變革規(guī)劃 化解變革阻力 執(zhí)行變革 行政管理是通過流程、制度、組織規(guī)范、人事事務(wù)等為 企 業(yè)提供 有效 附加價(jià)值的服務(wù)，是企業(yè)規(guī) 章制度 實(shí)行 的「 監(jiān) 督者」 或 「 守門員 」 。 人力資源管理 是從行政管理衍生的，現(xiàn)代人力資源管理 是“工程師 +銷售員”。所謂工程師， 就 意味著人力資源管理首先要專業(yè)化，要為企業(yè)人力資源問題提供專業(yè)化的解決方案，要以其人力資源專業(yè)知識(shí)與技能贏得組織成員的尊重。 Art:4 23 行政專家 功能： 行政基礎(chǔ)建設(shè) 人力資源流程整合（通過選、用、育、留的建設(shè)，以維持人力資源資源運(yùn)轉(zhuǎn)的順暢，進(jìn)而改善工作效率、降低成本、增進(jìn)服務(wù)品質(zhì)） 組織角色的衍生 24 Art 監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo) 組織角色 Art 人事管理 Art 業(yè)務(wù)伙伴 Art 員工服務(wù) Art 知識(shí)管理 Art 變革管理 人力資源管理者角色模型魚骨圖 25 領(lǐng)導(dǎo)者角色 專家角色 知識(shí)管理 業(yè)務(wù)伙伴 員工服務(wù) 變革管理 戰(zhàn)略與決策 人力資源政策與策略 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力培育 素質(zhì)模型 人才評(píng)價(jià) 診斷技術(shù) 招聘與配置 職位分析 創(chuàng)新管理 學(xué)習(xí)型組織 e－ＨＲ 目標(biāo)管理 團(tuán)隊(duì)管理 業(yè)務(wù)流程 員工輔助 計(jì)劃 (EAP) 沖突管理 員工溝通 勞動(dòng)關(guān)系 人才信用 與道德管理 并購重組 裁員管理 人力資源會(huì)計(jì) 組織設(shè)計(jì) 危機(jī)管理 文化整合 薪酬與激勵(lì) 績效與績效管理 規(guī)劃與策略 培訓(xùn)與開發(fā) 人才流動(dòng)與 知識(shí)流失管理 知識(shí)與信息 共享系統(tǒng)構(gòu)建 企業(yè)文化建設(shè)與管理 組織變革程序 與方法 外部專家 管理（外包） 三、人力資源管理在企業(yè)中的作用 26 2 3 4 5 員工服務(wù)者 行政專家 變革推進(jìn)者 戰(zhàn)略伙伴 “使命”角色 建立系統(tǒng)化、組織化的人力資源，進(jìn)而形成企業(yè)的核心能力 ； 人力資源管理的最高境界是文化管理，牽引員工從他律管理到自律管理，即實(shí)現(xiàn)員工自我開發(fā)與管理。因此企業(yè)文化的落地也是人力資源管理的終極使命。 1 幫助 員工和企業(yè)之間心理契約的達(dá)成 ， 實(shí)現(xiàn)個(gè)人 與組織 目標(biāo) 的雙贏； 通過制度化、流程化的管理， 儲(chǔ)備有價(jià)值和衡缺的 人力 資源，確保企業(yè)獲取臨時(shí)性的競爭優(yōu)勢； 通過組織變革，儲(chǔ)備、培育認(rèn)同企業(yè)文化的核心有價(jià)值員工 ；使競爭對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)難以模仿； 四、人力資源管理的趨勢 27 分與合 先與后 靜與動(dòng) 遠(yuǎn)與近 內(nèi)與外 高與下 軟與硬 縱與橫 少與多 剛與柔 分與合 28 人力資源管理模式從 “戰(zhàn)略導(dǎo)向”向 “文化 ——戰(zhàn)略導(dǎo)向”邁進(jìn)。 No:1 中國人力資源管理模式已經(jīng)完成了從事務(wù)型到戰(zhàn)略型人力資源管理的轉(zhuǎn)變，即從過去那種注重各個(gè)模塊的單一功能而發(fā)展到注重整體功能，并將其統(tǒng)轄到組織戰(zhàn)略之中。由于我國特殊的文化環(huán)境，人力資源管理中融入國家文化和組織文化的新要素之后，連同組織戰(zhàn)略一道，構(gòu)建了極具中國特色的人力資源管理模式。 先與后 29 從實(shí)踐驅(qū)動(dòng)到理論驅(qū)動(dòng)。 No:2 由于人力資源管理是個(gè)舶來品，前 20年中國特色的人力資源管理模式一直只是引進(jìn)、嘗試，理論上也是照貓畫虎，或者是新概念的堆砌，人力資源管理更多的是實(shí)踐驅(qū)動(dòng)，理論滯后現(xiàn)象明顯。但隨著中國企業(yè)不斷的嘗試與發(fā)展，近年來理論也得到了長足的發(fā)展，形成了一些較為符合中國企業(yè)的人力資源管理理論。 靜與動(dòng) 30 工作分析從注重靜態(tài)的寫實(shí)到注重動(dòng)態(tài)的管理。 No:3 工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)，在過去的 10年，職位說明書的影響深入人心。但是，由于組織面對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)快速變化、全球化競爭等趨勢，靜態(tài)的工作職責(zé)和任職資格的寫實(shí)正在讓位于職位擴(kuò)大化、職位輪換，以及職位豐富化，組織中的職位 ， 變得越來越難以定義，職位弱化 鼓勵(lì)員工超出職位說明書的內(nèi)容而完成工作是未來的趨勢。扁平
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