帶領(lǐng)你的團隊一起工作(ppt65頁)3(編輯修改稿)
2025-03-08 06:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?注意集中于狀況 、 問題或行為上 ， 并非針對個人 （ 3分鐘 ） ?維持別人的自信及自尊 （ 2分鐘 ） ?與你的員工 、 同事及上司維持積極的關(guān)系（ 2分鐘 ） ?采取主動 ， 使事情做得更好 （ 2分鐘 ） ?以身作則 （ 2分鐘 ） 基本原則 (4) ? 我敢打賭新的實驗室會出現(xiàn)溫度問題。讓我們密切注意，在它妨礙我們工作之前找出問題所在。 ? 你一向的工作表現(xiàn)都很好，但是，今天早上好像有點兒心不在焉，犯了一些你平常不會犯的錯誤。我能幫什么忙嗎？讓我們談一談吧。 ? 我有一個構(gòu)想，或許可以減少 10%的裝配時間的。我想先聽聽你的意見，研究一下可以怎樣給它一星期左右的試驗，然后再討論決定這構(gòu)想是否與我預(yù)期的一樣。 ? 讓我們看遠一點，不要只局限于這計劃的范圍。這個系統(tǒng)開始操作和運行后，可能會有什么問題出現(xiàn)呢？我們好應(yīng)該現(xiàn)在就避免出現(xiàn)亂子，不要到那時候問題出現(xiàn)了才嚇一跳。 ? 我知道這個問題已經(jīng)存在了一段相當長的時間，總有一天我們會控制不了它的。你認為我是否應(yīng)該在它未為你我兩組人帶來安全危機前，設(shè)法把它解決呢？ 錄像：信貸團隊隊員（ 11分鐘） ?注意集中于狀況 、 問題或行為上 ， 并非針對個人 （ 3分鐘 ） ?維持別人的自信及自尊 （ 2分鐘 ） ?與你的員工 、 同事及上司維持積極的關(guān)系（ 2分鐘 ） ?采取主動 ， 使事情做得更好 （ 2分鐘 ） ?以身作則 （ 2分鐘 ） 基本原則 (51) “ 行動勝于言語 ” 是無可臵疑的。你必須在行動上樹立一個領(lǐng)導者的模范，讓員工知道應(yīng)該如何： ?選擇正確的優(yōu)先次序 ?根據(jù)業(yè)務(wù)目標與目的，做出合理的決定 ?有建設(shè)性地與同事、上司及下屬相處 ?在品質(zhì)、交貨及成本的問題上作出適當?shù)钠胶? ?應(yīng)付變化、鼓勵創(chuàng)新 ?與你管轄范圍內(nèi)外的人一起使用這些基本原則 基本原則 (52) ? 品質(zhì)是我要最優(yōu)先考慮的事情。這個設(shè)計勉強也可以接受，但它可以更好一點。讓我們把它改一改，我會盡一切方法協(xié)助你的；讓我們先一起想想有什么方法可以把它改進吧。 ? 我也明白很難與那個部門協(xié)調(diào)，但光是指責是無補于事的。我們必須與他們建立一個互相尊重的關(guān)系。不如就從我們這方開始吧！ ? 我知道有些客人是很難應(yīng)付的，但是我們的目標是要設(shè)法把客戶的投訴個案減至最少。我希望大家可以每周開會二次，檢討一下進展，并共同計劃下一個步驟，直到目標達到為止。 ? 我將會盡量減少那些不能與生產(chǎn)線人員接觸的事務(wù)。我們剛推出了一項新的員工參與計劃，我將會投入一切的時間使它成功。我知道單是留在辦公室內(nèi)是絕不能使它成功的。 ? 我聽說你就是不接受否定的答案，并且想出解決成本問題的方法。這正是我一向所談的主動精神。謝謝你。 錄像：信貸團隊隊員（ 11分鐘） ?注意集中于狀況 、 問題或行為上 ， 并非針對個人 （ 3分鐘 ） ?維持別人的自信及自尊 （ 2分鐘 ） ?與你的員工 、 同事及上司維持積極的關(guān)系（ 2分鐘 ） ?采取主動 ， 使事情做得更好 （ 2分鐘 ） ?以身作則 （ 2分鐘 ） 基本原則（總結(jié)） ?有效的前線領(lǐng)導能力既非偶然得來，也非魔術(shù)變出來的。無論你周圍的管理人員是否堅持實行以上五個基本原則，你也要一心一意，持之以恒地實行。這是成為好的前線領(lǐng)導者的起點。你的下屬都指望你能領(lǐng)導他們。運用這五個基本原則，你就可以創(chuàng)造最理想的環(huán)境，為那些與你一同工作及為你工作的人員設(shè)定方向，以取得最佳的表現(xiàn) ?這五個基本原則是前線領(lǐng)導者用以粘合所有東西的“ 膠水 ”。這些原則不僅容易執(zhí)行，也是你成為成功前線領(lǐng)導者所 “ 必須 ” 執(zhí)行的。 錄像：帕梅拉（ 9分鐘） ?注意集中于狀況 、 問題或行為上 ， 并非針對個人 ?維持別人的自信及自尊 ?與你的員工 、 同事及上司維持積極的關(guān)系 ?采取主動 ， 使事情做得更好 ?以身作則 跟進活動：承諾 ? 自己畫 ? ? 大聲的說出來告訴團隊成員 幫助你的團隊 達成共識 共識 ? 何為共識？怎樣使其發(fā)揮作用？ ? 達成共識 ? 共識受歡迎的時候 ?
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