第三講消費(fèi)行為的心理因素(編輯修改稿)
2025-03-08 06:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 壓抑所致。(五五 )影響記憶的因素影響記憶的因素時(shí)間、識(shí)記材料對(duì)消費(fèi)者的意義與作用；識(shí)記材時(shí)間、識(shí)記材料對(duì)消費(fèi)者的意義與作用；識(shí)記材料的性質(zhì)；識(shí)記材料的數(shù)量；識(shí)記材料的系列位料的性質(zhì)；識(shí)記材料的數(shù)量；識(shí)記材料的系列位置；學(xué)習(xí)的程度；學(xué)習(xí)時(shí)的情緒。置；學(xué)習(xí)的程度；學(xué)習(xí)時(shí)的情緒。(一 )消費(fèi)者的想象對(duì)已有的表象進(jìn)行加工改造而創(chuàng)造出新形象的過(guò)程。對(duì)已有的表象進(jìn)行加工改造而創(chuàng)造出新形象的過(guò)程。（二）想象的種類（二）想象的種類再造想象；創(chuàng)造想象再造想象；創(chuàng)造想象（三）思維：是人腦借助于言語(yǔ)、表象或動(dòng)作而實(shí)現(xiàn)的、（三）思維：是人腦借助于言語(yǔ)、表象或動(dòng)作而實(shí)現(xiàn)的、對(duì)客觀事物的一般屬性與內(nèi)在聯(lián)系的概括、間接的反映對(duì)客觀事物的一般屬性與內(nèi)在聯(lián)系的概括、間接的反映。是包括知覺(jué)、記憶、學(xué)習(xí)、想象及語(yǔ)言在內(nèi)的綜合性。是包括知覺(jué)、記憶、學(xué)習(xí)、想象及語(yǔ)言在內(nèi)的綜合性活動(dòng)，是人們認(rèn)識(shí)的高級(jí)階段?；顒?dòng)，是人們認(rèn)識(shí)的高級(jí)階段。（四）思維的特征：概括性和間接性（四）思維的特征：概括性和間接性（五）思維的分類：動(dòng)作思維、形象思維和邏輯思維（五）思維的分類：動(dòng)作思維、形象思維和邏輯思維（六）思維的過(guò)程：分析（六）思維的過(guò)程：分析 比較比較 抽象抽象 概括概括 具體化具體化五、消費(fèi)者的想象與思維五、消費(fèi)者的想象與思維 李然今天和朋友一起去郊游，按照慣例，他要先去超市買(mǎi)些水，過(guò)去他一向買(mǎi)娃哈哈或樂(lè)百氏的純凈水，這兩個(gè)牌子價(jià)格便宜，質(zhì)量也讓人放心，但是今天站在貨架前，他遲疑了，因?yàn)樗匆?jiàn)了天山礦泉水，這讓他想起了希望小學(xué)那些可愛(ài)的孩子和他們一雙雙渴望的眼睛。前幾天，他從 電視上知道了天山礦泉水的 “太陽(yáng)工程 ”，就是每買(mǎi)一瓶天山礦泉水，就會(huì)有一分錢(qián)捐給希望工程，想到這里，他毫不猶豫地買(mǎi)下了一箱天山礦泉水，他很高興，仿佛看見(jiàn)那群孩子正向他露出燦爛的笑容。他為這次購(gòu)買(mǎi)感到滿意，并決定把這件事告訴周?chē)娜税咐ㄒ唬┣榫w情感概述什么是情緒情感 情緒和情感是人對(duì)客觀世界的一種特殊的反映形式，是人對(duì)客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗(yàn)。 六、消費(fèi)者的情緒情感近一個(gè)月來(lái)有哪些基于情緒和情感的購(gòu)買(mǎi)行為？ 情緒情感的構(gòu)成v （ 1）主觀體驗(yàn)v （ 2）生理喚醒v （ 3）外部行為情緒和情感的區(qū)別和聯(lián)系 v(1)引起情緒和情感的需要的性質(zhì)不同 v(2)情緒和情感在穩(wěn)定性上的差別 v(3)情緒情感發(fā)生早晚的差異 v（ 4）情緒情感是可以轉(zhuǎn)化的 （二）情緒、情感的分類 v 1）根據(jù)情緒情感的性質(zhì)，可以分為：v 快樂(lè)v 憤怒 v 恐懼v 悲哀v 喜愛(ài) v 2）根據(jù)發(fā)生的強(qiáng)度、速度、持續(xù)時(shí)間，可以分為： v 心境 ； 熱情； 激情v 3）根據(jù)情感的社會(huì)內(nèi)容的性質(zhì)，可以分為： v 道德感 ； 理智感 ； 美感 （三）關(guān)于情緒分類的最新研究 v 普拉契克（ PLUTCHIK）把情緒分為 8種基本類型： ① 恐懼； ② 憤怒； ③喜悅； ④ 悲哀； ⑤ 接受； ⑥ 厭惡； ⑦ 期待； ⑧驚奇。 （四）情緒理論v 1）詹姆士 — 蘭格情緒學(xué)說(shuō) v 詹姆士和蘭格宣稱：引起情緒的外在刺激導(dǎo)致了軀體的變化，而我們對(duì)軀體變化的知覺(jué)就是情緒。這就是眾所周知的著名的 “ 詹姆士 朗格定理 ” 。 v 詹姆士認(rèn)為情緒就是人對(duì)自己身體變化的感知覺(jué)。 “ 我們因?yàn)榭奁瘋驗(yàn)轭澏抖謶帧眝 蘭 格 認(rèn)為 情 緒 是一種內(nèi)臟 反 應(yīng) 。他 認(rèn)為 ，血管擴(kuò)張 的 結(jié) 果 產(chǎn) 生愉快情緒 ，血管收 縮 和器官 痙攣 的 結(jié) 果 產(chǎn) 生恐怖情 緒。情緒的中樞神經(jīng)過(guò)程理論 v 沃特 坎農(nóng)：情緒反應(yīng)要求大腦在輸入刺激和輸出反應(yīng)中起作用。來(lái)自丘腦的信號(hào)到達(dá)皮層某一位置，產(chǎn)生情緒感覺(jué)，到達(dá)另一位置而引起情感
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