某輪胎傳播計劃教材(編輯修改稿)
2025-03-08 05:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 用過韓泰輪胎的用戶都成為韓泰輪胎的宣傳員。大眾媒介廣告扮演持續(xù)維持知名度的角色。 迅速增加用戶群 業(yè)務(wù)能力 ?網(wǎng)點建立選擇市場 ?進貨獎勵 ?連鎖店服務(wù) 宣傳促銷能力 ?配合網(wǎng)點建立 免費贈送活動 ?優(yōu)惠卡（八折） ?聯(lián)銷卡（滿十送百） ?建立用戶資料庫 ?廣告告知 企業(yè)資源支持 ?品質(zhì)穩(wěn)定 ?品牌整合 ?銷售人員管理 ? 由于成本意識，輪胎價格非常敏感，對他們而言，相差 10元都是敏感的。 ? 對花紋的理解多限于大花、小花、深紋、淺紋的不同，具體的圖案則是沒有意義的，誰也不會為了路面的不同來更換或特別選擇花紋。 ? 他們開始注重輪胎材質(zhì)、原料的優(yōu)劣，并有自己的小竅門檢驗質(zhì)地的優(yōu)劣，如看表面是否光滑或掐胎冠等。 ? 平衡過程中加平衡塊的多少也是消費者評估輪胎質(zhì)量的標準，在他們看來平衡塊小就說明輪胎的質(zhì)量好。 ? 對這樣一群成本傾向嚴重的消費者，一般要等到胎冠的花紋完全磨平才更換。 ? 換胎行為受慣性影響很大，并不是偏好某一品牌或某一特定品種，而是在使用經(jīng)驗中淘汰掉不理想的輪胎。 ? 同行口碑、輪胎販賣店的推薦和廠家的宣傳都影響到消費者的選擇，其中同行之間的口傳最具影響力，其次是輪胎販賣店的推薦。同行之間討論的多為價格的攀比和哪個輪胎不好，同時由質(zhì)量的穩(wěn)定帶給消費者一個“信得過的好牌子”的形象尤為重要?！昂门谱邮谴蠹业摹?。 判斷標準： ? 耐磨耐用是最主要的需求 耐用方面最困擾消費者的就是鋼絲圈與胎側(cè)炸開，耐磨方面短途期望一年，長途期望半年。 ? 特別需要的是輪胎對重量的忍耐力。 ? 開始注意到輪胎的花型的作用，認為主要和對高速、高溫的耐力和剎車功能有關(guān)，花型對其來說也就是橫、縱、大、小之分。 ? 問題常遇到，由此負面的記憶相對較弱，其容忍性被磨煉得更強。 決策過程： ? 盡量用到花紋磨平才換新胎，為了經(jīng)濟節(jié)約，寧可相信自己的經(jīng)驗，用到不得不換為止。 ? 尋找購買地點時沒有固定地點，特別是出長途的駕駛員，在購買時往往指定熟悉的牌子。 ? 品牌效應(yīng)在輪胎的消費者中并不明顯，即或沒有發(fā)現(xiàn)“堅信”某一品牌最好的現(xiàn)象，而是習(xí)慣的使用作為品牌選擇的理由，同時，由于使用慣性的存在，原配胎對消費者具有影響力。 貨運車： 背景描述 ? 承包個體進行嚴重的超載猶如家常便飯，輕型車跑市內(nèi)短途多，中大型則跑長途多。 ? 長途時間長，遇到更多的車況，輪胎的知識也相對豐富，有更多機會接觸不同品牌的產(chǎn)品。 ? 自身遇到車輛問題最多，但得到外界服務(wù)最少，是抱怨很多，期待很少的一群值得同情的消費
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